提升個人修養(yǎng)職業(yè)禮儀-全文預覽
【正文】 等 ?問答式 ? 一般適用于應試、應聘和公務交往，內容為問什么答什么 63 自我介紹的分寸 ?注意時間 ? 半分鐘為佳，無特殊情況最好不要超過一分鐘 ? 應在適當?shù)臅r間進行：對方感興趣時、對方空閑時、對方情緒好時、對方干擾少時、對方有要求時 ?注意態(tài)度 ? 自然、友善、親切、隨和；落落大方、笑容可掬；充滿信心和勇氣，正視對方的眼睛；語氣自然、語速正常、語音清晰。適用于請人進門時。 54 手勢禮儀 ?五指自然并攏 ?掌心向上（有時與地面成 45度角） ?以肘關節(jié)為支點，指示目標。即證明走路時兩只腳幾乎是平行的。兩人的小腿之間夾一張小紙片，不能讓其掉下。 22 女士化妝步驟 ?潔面 ?化妝水 ?潤膚霜 ?粉底 ?撲粉 ?腮紅 ?眼線、眼影 ?描眉 ?描唇 23 著裝禮儀 24 服裝的功能 ?重在實用 ?表示地位和身份 ?表示審美 25 著裝禮儀四個要點 ?符合身份 ? 男女之別、長幼之別、職業(yè)之別、身份之別、民族之別 ?揚長避短 ?區(qū)分場合 ? 辦公場合，莊重保守；社交場合，時尚個性；休閑場合，舒適自然 ?遵守常規(guī) 26 TPO著裝原則 ?時間原則（ Time） ? 早上、中午、晚上、春夏秋冬、不同年齡 ?地點原則（ Place） ? 辦公場合、社交場合、休閑場合 ?場合原則（ Object） ? 參加會議、正式宴會、莊嚴儀式、聯(lián)歡晚會、生日紀念、結婚慶典、舞會 27 各種色彩的象征意義 ? 紅色：象征興奮、熱情、快樂 ? 黃色：象征華貴、明快 ? 藍色：象征寧靜、智慧 ? 橙色：象征活力與溫暖 ? 綠色：象征生命與和平 ? 黑色：象征深刻、沉著、莊重與高雅，也可代表哀傷、恐怖 ? 紫色：象征高貴和財富 ? 白色：象征純潔、高尚、坦蕩 ? 灰色：象征樸實、莊重、大方和可靠 28 服飾配色原則 ? 色彩要與體型協(xié)調 ? 體胖者宜深不宜淺，體瘦者相反 ? 色彩要與膚色協(xié)調 ? 膚色蒼白者，宜選暖色調，膚色較黑者，宜選中性色 ? 色彩要與個性協(xié)調 ? 熱情活潑者宜選艷色，內向文靜者宜選平和的色系，老成穩(wěn)重者宜選藍灰色 ? 色彩要與環(huán)境協(xié)調 ? 歡樂的環(huán)境宜選暖色，悲傷的環(huán)境宜選中性色 29 西裝禮儀 ? 長袖襯衣 ? 打好領帶 ? 扣好紐扣 ? 口袋 ? 穿皮鞋 ? 三色原則 ? 三一定律 ? 三大禁忌（商標、領帶夾、襪子） 30 西裝服飾三要素 ?色彩 ? 正式：單色、深色 ? 休閑：艷、單色、多色 ?款式 ? 正裝：套裝、暗兜 ? 休閑：單件、明兜 ?面料 ? 正式：純毛、混紡 ? 休閑：麻、皮、絲、棉 31 女裝類別 ?傳統(tǒng)禮服 ? 常禮服、小禮服、大禮服、旗袍 ?職業(yè)便裝 ? 西服套裙、兩件套裙、連衣裙 ?休閑裝 32 女士裙裝四忌 ?黑色皮裙 ?裙子、襪子、鞋子的搭配 ?重要場合不光腳 ?三截腿 33 職場著裝六大禁忌 ?忌過分雜亂 ?忌過分鮮艷 ?忌過分暴露 ?忌過分透視 ?忌過分短小 ?忌過分緊身 34 舉止禮儀 ?站姿 ?蹲姿 ?坐姿 ?走姿 ?手姿 35 站姿的基本要求 ?頭端 ?肩平 ?挺胸 ?收腹 ?身正 ?腿直 36 女士站姿要求 ?雙手右壓左自然放于腹前 ?一只腳的腳后跟置于另一只腳的四分之三處 ?雙膝并攏 ?兩腳之間張開弧度以本人一拳為宜 ?平視前方，面帶笑容 37 男士站姿要求 ?雙手右壓左自然放于腹前、雙手自然下垂貼放于大腿兩側、雙手后背 ?雙腳平行分開，與肩同寬 ?雙肩后展，面帶笑容 38 39 40 41 站姿禁忌 ?忌全身不端正 （頭歪、肩斜、胸凹、臂曲） ?忌雙腳隨意亂動 ?忌目光飄忽不定 ?女士忌雙腿叉開 42 站姿訓練方法 ? 貼墻站立：要求后腳跟、小腿、臀部、雙肩、后腦勺都緊貼墻。腮紅用粉紅、紅色。眼影用色為棕、紫紅、深紫、淺藍色搭配。 10 ?儀容儀表 （容貌、服飾、姿態(tài)） 11 儀容儀表 儀容主要指人的容貌。1 提升個人修養(yǎng) — 職業(yè)禮儀 2 “銷”的是什么？ ? “賣產(chǎn)品不如賣自己”－－ 陳安之 ? “我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”－－ 喬吉拉德 ?“銷”的是什么？ ?－－自己 ?為成功而穿著，為勝利而打扮 3 4 主要內容 ?基礎知識 ?儀容儀表 ?著裝禮儀 ?舉止禮儀 ?介紹禮儀 ?握手禮儀 ?電話禮儀 ?乘車禮儀 ?名片禮儀 ?稱呼禮儀 ?致意禮儀 ?座次禮儀 5 ?基礎知識 （禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀） 6 什么是“禮”？ ?禮是表示敬意的通稱，它是人們在長期的生活實踐中約定俗成的一種行為規(guī)范。 9 什么是“禮儀”？ ?禮儀中的“禮”即禮節(jié)，是一種要求，“儀”即儀式，是人們對較大或較隆重的場合共同認可的程序。 ? 其他常用顏色服飾與化妝顏色的搭配 ? 藍紫色系：適合穿深藍、淺藍、紫紅、玫紅、桃紅等服裝。眼影用色為棕、粉
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