【正文】 措施的基礎(chǔ)上，制定和完善相應(yīng)的管理制度，提高薄弱環(huán)節(jié)，制定新的目標(biāo)水平，并作為下一循環(huán)的依據(jù)。后者是管理層員工對自己負(fù)責(zé)的企業(yè)組織目標(biāo)進(jìn)行日清。它包含兩個方面的內(nèi)容，首先是目標(biāo)的分解與細(xì)化，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動；其次是設(shè)計工作，通過各個層次經(jīng)過認(rèn)真設(shè)計的工作保證整個組織能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)?！昂恕笔菍ζ髽I(yè)內(nèi)部每個單位、每個崗位的每項“包”、“?！必?zé)任都進(jìn)行嚴(yán)格考核，并與經(jīng)濟(jì)利益和獎懲掛鉤。 ? 設(shè)計原則：充分傳達(dá)企業(yè)理念；立足企業(yè)實際需要，把企業(yè)實踐作為檢驗制度有效與否唯一標(biāo)準(zhǔn)，反映本企業(yè)管理特色；由主及次分類制定，使企業(yè)制度體系系統(tǒng)性強，主次得當(dāng)；相互兼顧整體協(xié)調(diào)，體現(xiàn)惟一性（每件事只有一項制度規(guī)范）、一致性（所有制度一致）、順向性（次制度服從主制度）、封閉型（制度盡量閉和，力求對每項工作都能予以約束） 。 ? 座右銘：誠實。 ? 惠普價值觀：我們信任和尊重個人；我們追求卓越的成就與貢獻(xiàn)；我們在經(jīng)營活動中堅持誠實與正直；我們靠團(tuán)隊精神達(dá)到我們的共同目標(biāo)；我們鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。海爾兼并企業(yè)不是先派去財務(wù)人員，而是讓企業(yè)文化中心人員先行進(jìn)入去了解被兼并企業(yè)情況，宣傳海爾的理念和文化?！? ? 用戶的難題就是海爾的課題。”“只有淡季的思想，沒有淡季的市場。張瑞敏認(rèn)為：“兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之人。管理人員占 20％，是少數(shù)，但是關(guān)鍵的少數(shù)，管理要抓關(guān)鍵的少數(shù)，也就抓住了系統(tǒng)，這樣就能使整個企業(yè)有效運轉(zhuǎn)。如果沒有止動力就會下滑，不進(jìn)則退。運營好資本可以造更大的船，但必須運行好品牌，擁有了帆，才能將船送達(dá)勝利的彼岸。 韋 爾 奇的用人理念 ? 只培養(yǎng)與公司價值觀相同的領(lǐng)導(dǎo)人； ? 尋找具有變革力量的領(lǐng)導(dǎo)人； ? 尋找具有“ 4E”（精力、激勵、銳利、執(zhí)行力）才能的領(lǐng)導(dǎo)人； ? 尋找自信的管理人員； ? 尋找把顧客放在第一位的管理人員。 韋 爾 奇的價值思維 ? 思想和人是至關(guān)重要的，通用電氣應(yīng)該借思想來獲勝； ? 為滿足組織的自我實現(xiàn)需求，必須用學(xué)習(xí)和思想去控制傳統(tǒng)和現(xiàn)狀； ? 通用電氣的核心能力是人的發(fā)展，偉大的人最終可以使任何事成為現(xiàn)實； ? 文化是通用電氣最無法替代的一個資本。 ? 以上這一段話可以在任何一位 GE員工的胸牌上找到。 ? 珍視員工每個創(chuàng)意 – 尊重個人，珍視每個員工的貢獻(xiàn)。” 通用電氣企業(yè)文化的價值觀 ? 通用電氣企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)文化的最高層次－－精神文化的核心，即企業(yè)的價值觀：“堅持誠信，注重業(yè)績，渴望變革”。 ? 在員工中廣泛宣講和征求意見，反復(fù)修改，直到為絕大多數(shù)員工理解并得支持為止。 ? 與員工個人價值觀相結(jié)合，否則難以實現(xiàn)群體化，也不能成為員工行動的指南。新加坡公司如三德（ 3I）公司的企業(yè)價值觀表述上可以看到國家價值觀的影響。目標(biāo)組合分為：層次組合（戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)、作業(yè)目標(biāo)）；結(jié)構(gòu)組合（企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工個人目標(biāo)）；時間組合（長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)）。 企業(yè)目標(biāo) ? 企業(yè)目標(biāo)是指一定時期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動預(yù)期要達(dá)到的成效和結(jié)果。企業(yè)文化可以把合同契約發(fā)展成為心理契約。 企業(yè)文化的功能 ? 監(jiān)督力：文化是一種認(rèn)同，如果每個員工都有自己的文化板塊，板塊與板塊之間的摩擦和沖突就會很多。一位優(yōu)秀的企業(yè)家是一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的產(chǎn)物，而且一經(jīng)產(chǎn)出，又是企業(yè)文化的組織者和建設(shè)者。 ? 企業(yè)環(huán)境 :市場、客戶、競爭對手、政府、技術(shù)環(huán)境等狀況 。沃爾曼合著《尋求卓越－－美國最成功公司管理經(jīng)驗》歸納了成功公司的 8個共同點，其中突出一條是長期堅持形成有自己特色的企業(yè)文化，以此作為企業(yè)發(fā)展的動力。 7S理論表達(dá)了將戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、共同價值觀及技能看作是影響企業(yè)文化函數(shù)的 7個變量。 Z組織強調(diào)企業(yè)與員工榮辱與共、決策集體研究與個人負(fù)責(zé)相結(jié)合、樹立牢固的整體觀念、以自我指揮代替等級指揮等。這四部著作被譽為企業(yè)文化的四重奏。 ? 1979年美國埃茲拉 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊。企業(yè)文化的淵源與內(nèi)容 企業(yè)文化與品牌講座之一 為什麼要建設(shè)企業(yè)文化 ? 文化可以創(chuàng)造利潤：企業(yè)文化對于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用；企業(yè)文化在下一個 10年有可能成為決定企業(yè)興衰的重要因素；企業(yè)文化盡管不容易改變，但完全可以轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)文化經(jīng)營業(yè)績增長的企業(yè)文化。 ? 縱觀世界成功的企業(yè)，如美國的通用電器公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，既優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)和深厚的文化底蘊。企業(yè)文化英文是“ Corporate Culture” ,直譯成中文是“公司文化”或“企業(yè)文化”。 ? 80年代美國連續(xù)出版了四本管理暢銷書：《 Z理論－－美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化－－現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》、《尋求卓越－－美國最成功的經(jīng)驗》。 Z理論的中心議題是怎樣才能使個人努力彼此協(xié)調(diào)起來，產(chǎn)生最高的效率。 7S代表 7個英語單詞首寫字母，其中結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略和制度屬于“硬件”，風(fēng)格、員工、技術(shù)、共同價值觀屬于“軟件”。彼得斯和小羅伯特 文化強有力的公司有著美好的前景。是一次投資三次回報，因為文化能夠影響產(chǎn)品，能夠影響企業(yè)，文化內(nèi)涵能夠影響企業(yè)家。能夠彌補制度缺陷的，惟有企業(yè)文化。有企業(yè)文化的企業(yè)，員工不會在企業(yè)處于困境時拍拍屁股就走人，他們會因為熱愛這個企業(yè)而與企業(yè)同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。 ? 外層同心園為物質(zhì)文化層，包括產(chǎn)品、廠容、企業(yè)標(biāo)識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。 ? 設(shè)定企業(yè)多重目標(biāo)體系：在最高目標(biāo)下制定更詳細(xì)具體的目標(biāo)組合，形成完整、可以逐步實現(xiàn)的目標(biāo)系統(tǒng)。新加坡的社會價值觀是：國家先于社會和社會先于個人；家庭是社會的基本單位；尊重個人和社會支持個人；以意見一致取代爭論不休；種族和睦和宗教和睦。 ? 充分反映企業(yè)家價值觀，否則導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理混亂。 ? 把企業(yè)價值觀（體系）與企業(yè)文化各個層次的其它要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，作文字上提煉，形成全面準(zhǔn)確的企業(yè)價值觀表述。 ? 惠普公司核心價值觀：“我們信任和尊重個人；我們追求卓越的成就與貢獻(xiàn)；我們在經(jīng)營活動中堅持誠實與正直；我們靠團(tuán)隊精神達(dá)到我們的共同目標(biāo)；我們鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。 ? 增長為本，放眼世界 – 全球性的發(fā)