【正文】 門職責(zé)和崗位設(shè)置健全組織運(yùn)行機(jī)制組織設(shè)計(jì)考慮的因素1234戰(zhàn)略要求事業(yè)部和總部的功能劃分管理幅度和管理層次標(biāo)桿借鑒p汽巴精化集團(tuán)p朗盛中國p揚(yáng)子石化 —— 巴斯夫有限責(zé)任公司p德美化工p杜邦控股p瑞泰化工p落實(shí)遠(yuǎn)景目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措對組織核心能力的要求p戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對組織關(guān)鍵要素的要求p事業(yè)部和總部的定位要求他們各自具備什么樣的功能p業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的哪些環(huán)節(jié)可以放在總部，哪些放在事業(yè)部p考慮到總經(jīng)理管理幅度的合理性以及組織的健康運(yùn)行和管理隊(duì)伍的可持續(xù)性，建立層次化的管理梯隊(duì)首先，華洋的組織設(shè)置考慮了如何更好的落實(shí)戰(zhàn)略的要求組織核心能力自我發(fā)展兼并收購遠(yuǎn)景“在造紙和塑料化學(xué)品兩大領(lǐng)域，成為為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)專業(yè)解決方案的專家 ”組織應(yīng)具備的關(guān)鍵成功要素p基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的組織體系，支持業(yè)務(wù)單元面向市場機(jī)會(huì)，快速反應(yīng)和決策p各部門密切配合實(shí)現(xiàn)快速提供并向客戶傳遞組合價(jià)值p建設(shè)高效的營銷體系p職能支持和服務(wù)部門更加專業(yè)化p有戰(zhàn)略眼光和全局觀的高層管理團(tuán)隊(duì)，提高整體的戰(zhàn)略執(zhí)行能力p對外投資發(fā)展提供組織保障快速響應(yīng)市場的能力營銷管理能力投資運(yùn)作能力資源整合和管控能力戰(zhàn)略梳理明確的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)手段其次，華洋組織運(yùn)行的實(shí)踐證明，事業(yè)部的架構(gòu)是適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的，但是要求事業(yè)部和總部的職責(zé)劃分和定位更加明確p 從對業(yè)務(wù)具體的操作管理中解放出來，負(fù)責(zé)解決統(tǒng)一性和業(yè)務(wù)協(xié)同性問題，以實(shí)現(xiàn)公司整體價(jià)值的提升；p 考慮公司對外拓展的戰(zhàn)略舉措，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。市場責(zé)任各事業(yè)部必須像一個(gè)企業(yè)一樣，依靠自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理能力贏得客戶，提升業(yè)務(wù)的市場競爭力；擴(kuò)大市場范圍和客戶數(shù)量，并且不斷深化與客戶的關(guān)系，建立長期獲利的基礎(chǔ)。市場研究 采 購 基礎(chǔ)研發(fā) 技術(shù) 生產(chǎn) 銷售、技術(shù) 服務(wù)需要面對的客戶類型發(fā)生變化，需要更加準(zhǔn)確的定位；不同市場和特定客戶的需求特點(diǎn)需要更細(xì)致的研究采購在總部層面對供應(yīng)商談判有較大的優(yōu)勢；一些基礎(chǔ)原料統(tǒng)一采購可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)自主創(chuàng)新對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義，但是從一定時(shí)期內(nèi)判斷，公司與市場相關(guān)的技術(shù)仍以仿制為主在解決方案提供商的定位下，技術(shù)更新?lián)Q代的要求更高；出現(xiàn)較多的定制技術(shù)項(xiàng)目；需要更快的反應(yīng)速度生產(chǎn)設(shè)備專用，造紙化學(xué)品和塑料化學(xué)品的生產(chǎn)設(shè)備要求具有差異性面對不同的客戶采取的客戶策略具有差異性，技術(shù)服務(wù)分別面向造紙和塑料客戶宜在總部宜在事業(yè)部宜在事業(yè)部宜在事業(yè)部宜在事業(yè)部售后服務(wù)宜在總部公司出于統(tǒng)一客服界面和對銷售信息的全面監(jiān)控考慮，客服職能需要集中宜在總部第三， 從華洋長期可持續(xù)發(fā)展的要求來看，需要在總經(jīng)理和中層之間建立起層次化的管理梯隊(duì)總經(jīng)理p 培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)；p 使總經(jīng)理專注于解決公司發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。p制定事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃，確保事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的方向；p制定事業(yè)部營銷策略，新產(chǎn)品開發(fā)策略以及市場競爭策略；p積極尋找事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的引進(jìn)、合作、運(yùn)作等相關(guān)工作，培育新領(lǐng)域、新產(chǎn)品，以及開展技術(shù)改造項(xiàng)目p負(fù)責(zé)事業(yè)部的全面工作的開展；p負(fù)責(zé)事業(yè)部和總部的職能部門協(xié)調(diào)。其他支持部門其他職能說明：子公司 “ 運(yùn)營 ” 、 “ 行政 ” 、 “ 人事 ” 等指與華洋總部對應(yīng)的管理職能，不代表具體的部門設(shè)置。各事業(yè)部的銷售規(guī)模達(dá)到 5億以上?？冃趧?dòng)關(guān)系招聘培訓(xùn)薪資戰(zhàn)略管理、經(jīng)營分析、部門績效財(cái)務(wù)系統(tǒng)各部門主要職責(zé)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)部p財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算體系p財(cái)務(wù)預(yù)算管理p資金管理p成本管理p稅務(wù)籌劃p財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和決策支持等部門職責(zé)詳見《傳化華洋化工有限公司部門職責(zé)說明書》p訂單處理p產(chǎn)品調(diào)度p發(fā)貨管理與運(yùn)輸調(diào)度p客戶意見和投訴處理p客戶滿意度測評p收款管理p銷售統(tǒng)計(jì)與核算p法務(wù)管理p成品庫管理等財(cái)務(wù)系統(tǒng)各部門結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置財(cái)務(wù)部經(jīng)理經(jīng)理助理成本會(huì)計(jì)出納財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)助理會(huì)計(jì)主辦會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)副總法務(wù)專員 開票管理帳務(wù)與核算管理收款管理風(fēng)險(xiǎn)管理 產(chǎn)品調(diào)度 廠部業(yè)務(wù)管理 貨運(yùn)調(diào)度 辦事處內(nèi)勤 倉管員成品倉庫主管客戶服務(wù)部經(jīng)理核算主管法務(wù)主管 銷售服務(wù)主管叉車工技術(shù)系統(tǒng)各部門主要職責(zé)研發(fā)部 質(zhì)保部 設(shè)備動(dòng)力部技術(shù)系統(tǒng)安全環(huán)保部部門職責(zé)詳見《傳化華洋化工有限公司部門職責(zé)說明書》p新領(lǐng)域新產(chǎn)品研發(fā)p新技術(shù)引進(jìn)p新產(chǎn)品中試p新領(lǐng)域新項(xiàng)目研究及引進(jìn)p產(chǎn)品剖析p科技管理等p質(zhì)量體系管理p質(zhì)量檢驗(yàn)p檢驗(yàn)技術(shù)改進(jìn)p計(jì)量管理和設(shè)備驗(yàn)收等p工程項(xiàng)目管理p設(shè)備管理和維修p能源管理等p生產(chǎn)和廠區(qū)安全管理p安全檢查p協(xié)警管理p安全學(xué)習(xí)和教育p職業(yè)健康安全管理體系建立和維護(hù)p環(huán)保管理等技術(shù)系統(tǒng)各部門崗位設(shè)置（ 1/2）研發(fā)員科技管理員科技管理主管經(jīng)理助理研發(fā)部經(jīng)理體系管理組主管質(zhì)保部經(jīng)理中控組主管成品檢驗(yàn)組主管質(zhì)量監(jiān)督組主管原料檢驗(yàn)組主管 計(jì)量管理員原料檢驗(yàn)員中控檢驗(yàn)員成品檢驗(yàn)員質(zhì)量監(jiān)督員設(shè)備管理設(shè)備員電氣儀表管理機(jī)電維修組冷凍組一車間維修片二二車間維修片公用工程維修片經(jīng)理助理設(shè)備動(dòng)力部經(jīng)理技術(shù)副總安全環(huán)保部經(jīng)理技術(shù)系統(tǒng)各部門崗位設(shè)置（ 2/2）供排操作工安全環(huán)保部經(jīng)理安全環(huán)保部副經(jīng)理環(huán)保監(jiān)測工安全員 值班長 協(xié)警協(xié)警分隊(duì)長協(xié)警班長供排組長環(huán)保主管技術(shù)副總研發(fā)部 質(zhì)保部 設(shè)備動(dòng)力部其他總經(jīng)理直屬部門主要職責(zé)審計(jì)部 國際商務(wù)部 采供部總經(jīng)理p審計(jì)制度體系p經(jīng)營和財(cái)務(wù)常規(guī)審計(jì)p專項(xiàng)審計(jì)p干部調(diào)職離職審計(jì)p配合外部審計(jì)工作等部門職責(zé)詳見《傳化華洋化工有限公司部門職責(zé)說明書》p拓展國際市場和國際客戶p進(jìn)口管理p國際客戶關(guān)系維護(hù)和市場信息管理p國際合作等p原輔料、機(jī)物料采購p工程設(shè)備采購p供應(yīng)商管理p原輔料、機(jī)物料供