【正文】 析：發(fā)現(xiàn)重要的導(dǎo)致質(zhì)量問題的因素 解決：集中精力解決這些少數(shù)重要問題，而不是解決所有問題 TQC：事先解決，而不是事后校正 ? 日本企業(yè) 50 60年代運用這一原則在眾多領(lǐng)域達(dá)到世界領(lǐng)先水平 17 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略80/20原則的運用：信息革命 ? 發(fā)現(xiàn)： 80%的軟件工作時間用在執(zhí)行 20%的指令 RISC 結(jié)構(gòu)的處理器把這 20%最重要的指令優(yōu)化，導(dǎo)致芯片體積的大幅度 縮小和成本的大幅下降 ? 發(fā)現(xiàn)： 80%的應(yīng)用僅是 20%的軟件功能 ? 與質(zhì)量革命的關(guān)聯(lián) 18 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略80/20不同于普通思維的地方 80 / 20思維 50 / 50思維 1. 超常的創(chuàng)造力 2. 尋找解決問題的捷徑 3. 有選擇地做 4. 在少數(shù)領(lǐng)域卓越 5. 盡量多放權(quán) 6. 只做能做得最好，最有興趣做的 7. 在每個重要領(lǐng)域問：做哪些 20% 導(dǎo)致 80% 8. 少工作，多思考 1. 超出平均水平的努力 2. 走完全程 3. 全面，找盡一切可能 4. 在許多領(lǐng)域良好 5. 盡量自己做一切事情 6. 做一切必須做的 7. 一份辛勤，一份收獲 8. 抓著每一個機(jī)會 19 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略80/20世界中的成功原則 1. 在一個領(lǐng)域發(fā)展自己的核心能力 2. 選擇一個“市場缺口” , 你樂意在這里成為出色、領(lǐng)先的競爭者 3. 認(rèn)識到知識就是力量 4. 找到自己的市場及主要客戶 ,為之提供優(yōu)異服務(wù) (80/20!) 5. 發(fā)現(xiàn)在哪里用 20%的努力就可得到 80%的效果 6. 向最好的學(xué)習(xí) (80/20!) 7. 盡早獨立 (80/20!) 8. 盡量多招收有價值的員工 (80/20!) 9. 把所有的不在核心能力之內(nèi)的事情外包 (80/20!) 10. 利用資本的力量 來源： R. Koch 成為你自己領(lǐng)域中的比爾 ?蓋茨 20 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略實施集中原則的工具：組合分析 競爭優(yōu)勢 市場吸引力 低 高 小 大 21 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略成功戰(zhàn)略常用的突破點 a.“無敵價格” 22 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略突破點：價格 – 福特 – 大眾甲殼蟲 – Quelle – Wienerwald – 電器 – Taschen – 金店 – 旅游業(yè) – 長虹 – 格蘭仕 ? 無數(shù)成功的例子 23 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略突破點：價格引發(fā)的連鎖反應(yīng) ? 另外一些例子： Vobis, Aldi, Krups,年終的清倉銷售， Filmann, Uhrenweis… ? 互聯(lián)網(wǎng)的吸引力：免費導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)的超速發(fā)展。前者的戰(zhàn)略對了，后者的戰(zhàn)略錯了！ 7 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略多元化發(fā)展的陷阱 ? “抓著一切發(fā)展機(jī)會” ? “東方不亮西方亮” ? “做大必須多元發(fā)展” ? “通用電器就是一個多元化成功的企業(yè)” ? “社會需要通才，不要專才” ? “協(xié)同效應(yīng)” 8 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略品牌價值 世界品牌 ? 可口可樂 480億美元 ? 萬寶路 476億美元 ? 麥當(dāng)勞 199億美元 ? 迪斯尼 171億美元 ? 索尼 147億美元 ? 柯達(dá) 144億美元 ? 英特爾 133億美元 ? 吉列 120億美元 ? 百威 120億美元 ? 耐克 111億美元 9 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略集中的效應(yīng) ? 專業(yè)化效果 質(zhì)量的提升 ? 市場領(lǐng)先者的效應(yīng) ? 價格效應(yīng) ? 名 (字 )牌效應(yīng) ? 營銷利處 ? 心理優(yōu)勢：領(lǐng)先者擁有客戶的信任和安全感 10 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略成功的機(jī)械制造公司集中在少數(shù)幾個產(chǎn)品上 來源： McKinkey 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 80% 100% 營業(yè)額 成功企業(yè) 不成功企業(yè) 產(chǎn)品數(shù)量 / 1 億馬克營業(yè)額 11 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略隱藏的冠軍：市場觀 ? “我是專家”。從自我限定中看得出真正的大師” ? “同時想抓兩只兔子的人最后一只也抓不到” 6 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略第一的力量 ? 兩個世界級短跑手，一個集中在 100米，另一個則同時跑 100、 200、 400、 800米 ? 一個成了世界冠軍，另一個每項都成了第二 ? 世界冠軍人人盡知，也因此有社會上、財富上的“成功” ? 第二做的其實是一件比冠軍更難的事情，卻并不成功 ? 歌星的例子：帕瓦羅蒂的收入幾億美元，而眾多“幾乎同樣好”的歌唱 演員卻只能維持簡單的生活 在一個窄的領(lǐng)域成為第一，比在一個寬的領(lǐng)域成為第二要成功許多倍，卻要容易許多倍。 ? “不要多元化！” ? “一條小河中的大魚”。如果太復(fù)雜，簡化之。他們得到最好的價格，擁有最大市場占用率 ? 在每個市場有少數(shù)幾個企業(yè)使其成本最低 ? 少數(shù)一些企業(yè)能比其它企業(yè)有更高贏余 ? 20%企業(yè)供應(yīng) 80%市場，他們?nèi)兆幼詈眠^ ? 每個細(xì)分市場都適用 80/20原則 ? 80%的贏余來自 20%的員工 ? “努力與結(jié)果之不對稱原則”適用所有層次：市場、細(xì)分市場、產(chǎn)品、客戶、品牌、部門、員工 55 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略80/20分析的后果 ? 成功企業(yè)在“成功市場”上，即用最小的成本得到最大的收益 ? 如果集中在市場 /客戶細(xì)分后最能盈利的地方 (對外 )，每個企業(yè)都能提高其贏余 ? 每個企業(yè)都能提高贏余，如果把成本 /收益的不對稱減小： (員工、工廠、銷售部門、管理單位、區(qū)域 … ) ：給成功者更多資源，給不成功者更多壓力 ? McKinsy的手段： Up or Go （上或走） ? GE的手段： Up or Close （上或關(guān)） 56 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略第四原則：重強(qiáng)避弱 57 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略第四原則：重強(qiáng)避弱 ? 每個人，每個企業(yè)都不可避免地存在弱點。 誰擁有權(quán)力、樂觀、勇氣、力量就回到身上 ? 三個基本的權(quán)力手段： “分而制之” “軟硬兼施” “共同敵人” 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。以法治 企業(yè)， 而不是以人治企業(yè) 三、不是一次性的卓越表現(xiàn)對企業(yè)重要，而是持續(xù)的、不斷改進(jìn)的績效 67 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略管理職業(yè)的四個元素 1 任務(wù)：每個職業(yè)都要了解自己特別的任務(wù) 認(rèn)識和知識 2 工具：每個職業(yè)都要學(xué)會使用專門的工具 訓(xùn)練和重復(fù) 3 原則：在完成任務(wù)和使用工具時必須遵守的一些準(zhǔn)則，它確定完成 任務(wù)的質(zhì)量和使用工具的方式 領(lǐng)悟和紀(jì)律 4 責(zé)任感：對自己的所作所為負(fù)責(zé) 這是一個人個人的決定，無法學(xué) 習(xí)，也無法強(qiáng)迫 68 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略有效管理者的原則 一、結(jié)果導(dǎo)向 二、服從整體 三、集中精力 四、利用強(qiáng)處 五、建立信任 六、正面思維 69 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略有效管理者的任務(wù) 一、制訂目標(biāo) 二、組織實施 三、果斷決策 四、有效監(jiān)控 五、培育人材 70 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略有效管理者的工具 ? 會議 ? 報告 ? 職位設(shè)計 ? 預(yù)算 ? 業(yè)績評價 ? “大掃除” 71 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略博弈論在戰(zhàn)略中的運用 PARTS 理論 P Partner 伙伴 A Added value 附加值 R Rules 游戲規(guī)則 T Tactics 戰(zhàn)術(shù) S Scope 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 72 易中創(chuàng)業(yè) 成 功戰(zhàn) 略我們生活在一個多變的時代 ? 知識爆炸：知識每二十年翻一番 ? 知識每十年老化一次 ? 重新學(xué)習(xí)、思考、組織及改革的速度趕不上變化的速度