智贏講師簡介-全文預(yù)覽
【正文】 講師介紹 《 服務(wù)心態(tài)與素質(zhì)提升 》 《 合理處理客戶的異議 》 《 顧客滿意與貼心服務(wù) 》 《 優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧 》 《 服務(wù)人員心態(tài)調(diào)整與壓力抒解 》 經(jīng)典課程 《 專業(yè)形象 》 《 規(guī)范化服務(wù) 》 《 呼叫中心管理 》 《 激勵(lì)、監(jiān)督與考評 》 《 客服中心服務(wù)技巧 》 姜華文 老師 智贏管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 高級顧問師、講師 大連新思維拓展訓(xùn)練學(xué)校 主訓(xùn)師 經(jīng)歷：太鼎企管顧問有限公司 培訓(xùn)總監(jiān) 曾在上海錢柜娛樂連鎖企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、萬達(dá)集團(tuán)、 日航集團(tuán)等企業(yè)集團(tuán)任高管、企管 經(jīng)理、 人力資源總監(jiān) /經(jīng)理、培訓(xùn)講師等。 在內(nèi)訓(xùn)前的需求階段 ，我們的培訓(xùn)顧問將與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人全面溝通 ， 深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求及參加者在
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