工業(yè)園環(huán)境法規(guī)部客戶投訴專責崗位說明書-全文預覽
【正文】 應記錄在案，歸檔管理建立統(tǒng)一的投訴窗口、投訴電話專線總結(jié)存在的問題，分析和提出下一步改進的建議職責四職責描述：完成經(jīng)理交辦的其它工作工作時間百分比：10％權(quán)力：客戶投訴的受理權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系某 區(qū)政府、環(huán)衛(wèi)局、園林局、消防局、公安局及各物業(yè)專業(yè)公司等任職資格：教育水平大專及以上學歷專業(yè)公共關(guān)系、心理學等相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷公共關(guān)系、心理學等方面的培訓經(jīng)驗2年以上工作經(jīng)驗，1年以上客戶投訴相關(guān)工作經(jīng)驗
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