當(dāng)下零售業(yè)的痛點、看點和機(jī)會點-全文預(yù)覽
【正文】 持、下降，或者是上升，大家并沒有一個很清晰的判斷。對實體零售商來講，通過合作能給他帶來一 些積極的影響。 《 第三只眼看零售 》 ：我們再來看看零售 業(yè)大環(huán)境。但它依舊在增長，只是增加 30%大家就覺得你太差了，你要增長百分之百才算是合格，這是資本對電商的一種判斷。那么，實體零售企業(yè)最大的競爭對手到底是什么 ?裴亮：我認(rèn)為主要的競爭對手依然是電商。特別是對于百貨，對于聯(lián)營方式的零售商， 對于沒有自己的采購、沒有自己品牌的零售商來講，影響是巨大的，而且這個影響還會持續(xù)。我們當(dāng)時做行業(yè)的調(diào)研，我們也很關(guān)注，是不是零售商會有很大的問題。中國官方預(yù)測今年的 GDP增幅會保持在 7%左右，但一些保守觀點認(rèn)為實際情況可能要低于這個數(shù)字。但是在中國，中國的百貨百貨都是聯(lián)營的方式，跟梅西完全 不一樣。那么在當(dāng)下的起步過程中，數(shù)據(jù)本身質(zhì)量還不盡如人意 ，那么所謂的數(shù)據(jù)化來實現(xiàn)價值，本身就是一句空話。另外，因為 人口紅利，或者叫數(shù)據(jù)紅利和消費紅利，影響了客戶數(shù)據(jù)維護(hù)。但是反過來，如果把數(shù)據(jù)作為一個戰(zhàn)略的方向，能不能反過來倒 逼零售商改變業(yè)務(wù)流程，這又是另外一個可能性。這時候如果沒有改成自采，還是聯(lián)營，那數(shù) 據(jù)還是放在那兒沒有用，并沒有把數(shù)據(jù)的價值挖掘出來。一開始用數(shù)據(jù)做營銷是比較容易上手的，但是到后期拿出數(shù)據(jù)來整合供應(yīng)鏈，整合企業(yè)的經(jīng)營體系、運營體系，就是需要花精力、大投入的一步。所以，最關(guān)鍵的一步，是讓數(shù)據(jù)更多的在企業(yè)效率提升方面發(fā)揮作用。但是同樣也有它積極的影響，那就是大量的互聯(lián)網(wǎng)的平臺出現(xiàn)以后，從側(cè)面給實體店形成了 一個擠壓，把實體店的很多問題暴露出來，進(jìn)而也推動了實體零售業(yè)加速轉(zhuǎn)型的過程。比較突出的負(fù)面影響是不公平競爭。無論對于網(wǎng)上的服務(wù)者，還是對 于實體店的服務(wù)者，大家最后都要圍繞消費者的變化，盡量的做到隨時隨地滿足消費需要。目前大部分 O2O的項目主體是 BAT的寄生者，是資本催生的早產(chǎn)兒。 《 第三只眼看零售 》 ：不久前一份“ O2O陣亡名單”流傳在網(wǎng)絡(luò)， 這兩年被資本熱捧的 O2O也開始遭遇寒冬。還有一個很重要的原因是大家都在看資本的臉色。無論是對于網(wǎng)絡(luò)上的專業(yè)人士，還是對于實體零售商，技術(shù)本身變化速度很快， 其實大家對于很多技術(shù)都是一知半解。原因主要有以下三方面，其一，從直接的原因來講，這是實體零售企業(yè)家在學(xué)習(xí)過程的體現(xiàn)。面對經(jīng)濟(jì)低位運行，消費低迷狀態(tài)，實體零售商該如何轉(zhuǎn)型 ?痛點：“ PPT創(chuàng)業(yè)者”成風(fēng)， O2O成資本早 產(chǎn)兒 《 從資本、競爭、數(shù)據(jù)看 2023零售業(yè)變化 》 一文中，提到了一個很有意思的詞：“ PPT創(chuàng)業(yè)者”。不久前，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮撰寫的 《 從資本、競爭、數(shù)據(jù)看 2023零售業(yè)變化 》 一文引發(fā)業(yè)界關(guān)注?！按髷?shù)據(jù)”、“全渠道”的應(yīng)用被廣泛討論，但依然沒有成熟案例可供借鑒 。 《 第三只眼看零售 》 ：為什么越來越多得 實體零售商成為“ PPT創(chuàng)業(yè)者” ?你怎么看這一現(xiàn)象 ?裴亮：提這個說法的初衷，主要是看到一些零售老總，在
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