建立完整的酒店市場體系的步驟-全文預(yù)覽
【正文】 中型酒店的市場部架構(gòu)總經(jīng)理銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理團(tuán)體銷售人員職員銷售經(jīng)理散客銷售人員職員訂房部 前臺部大型酒店的市場營銷部架構(gòu)總經(jīng)理助理總經(jīng)理宴會服務(wù)主管副總或市場營銷總監(jiān)公關(guān)推廣主管助理主管職員銷售主管助理銷售主管電話銷售主管職員市場調(diào)研主管職員秘書 銷售經(jīng)理銷售員職員銷售經(jīng)理銷售員職員銷售經(jīng)理銷售員職員市場營銷總監(jiān)商務(wù)公司商務(wù)客戶國際訂房網(wǎng)絡(luò)支援組香港營業(yè)部中介及旅行社政府部門及國有企業(yè)客房銷售物業(yè)銷售宴會銷售支援組支援組支援組支援組客房銷售客房銷售物汪銷售宴會銷售客房銷售物業(yè)銷售宴會銷售客房銷售物業(yè)銷售宴會銷售行政組市場組順德鶴山酒店市場部架構(gòu)銷售經(jīng)理1人旅行社銷售代表1人美工2人會議銷售代表3人商務(wù)銷售代表1人秘書1人經(jīng)營案例研討海南天域酒店市場部架構(gòu)市場營銷總監(jiān)市場營銷總監(jiān)華北區(qū)資深銷售經(jīng)理華東區(qū)資深銷售經(jīng)理旅行社銷售經(jīng)理華南區(qū)資深銷售經(jīng)理公關(guān)推廣經(jīng)理銷售代表 銷售代表 銷售代表 銷售代表職員 3人會議統(tǒng)籌部數(shù)據(jù)處理員訂房部海南凱萊酒店市場部架構(gòu)市場營銷總監(jiān)市場營銷總監(jiān)資深客戶經(jīng)理（旅行社）資深客戶經(jīng)理（商務(wù)公司）銷售代表銷售代表餐飲部（會議接待）公關(guān)部（負(fù)責(zé)政府部門）定位研究商務(wù)酒店的定位度假酒店的定位會議酒店的定位銷售渠道主要渠道 次要渠道 目標(biāo)數(shù)據(jù)的搜索數(shù)據(jù)管理運用客戶數(shù)據(jù)庫的市場營銷 （ Database Marketing)激烈競爭下只能尋求市場的點的突破， 充 分了解客戶需求，才能獲得轉(zhuǎn)機。寡頭競爭令大批企業(yè)滅亡。 快速的遺忘1。目標(biāo)顧客除比以往少付 120美金的租用費，更可以合共22600美金，擁有這部名貴房車達(dá)三年之久，實行 “ 不在乎天長地久，只在乎曾經(jīng)擁有 ” 。用行政任命的方式下的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在營銷推動中唯一的手法，就是價格戰(zhàn)，以本傷人。但些桎梏，即使被人們認(rèn)為對常見觀念不敬。為了打破某種市場占營銷策略中潛在的桎梏。當(dāng)市場增長時，這些常見的假定念正面挑戰(zhàn)。的資金。只要他把這些記得清清楚楚，對那些可能標(biāo)志著營業(yè)存在的根本原因的任何市場變化，他都做到高度的敏感。結(jié)論結(jié)論2）沒有策略市場引言： 任何成功的經(jīng)營和成就都有其一定原因如果忽視了這些原因，他的增長以致生存都會很快陷于困境。如果要有效地爭取長期的最大利益，必須注重市場策略營銷，期的最大利益，必須注重市場策略營銷，要無條件地確認(rèn)產(chǎn)品投入期推動費用的投要無條件地確認(rèn)產(chǎn)品投入期推動費用的投資比例。大多數(shù)的廣告部門都是機動式的作業(yè)，他們的情況，從稍有組織到全然的混亂，來自各方面的壓力，包括每日性的方案、龐大的廣告活動案、規(guī)定的期限或錯過的日期等等，使得他們幾乎沒有時間來思索出一個有效的長程計劃方向，但是如果廣告計劃是根據(jù)長程方案制定時，廣告的有效性會大為增加。一個公司被 潛在競爭者 所“ 消滅 ”的可能性要比 現(xiàn)有競爭者 大！公司需要了解競爭者五個方面的問題?誰是我們的競爭者？?他們的戰(zhàn)略是什么？?他們的目標(biāo)是什么？?他們的優(yōu)勢和劣勢是什么？?他們的反應(yīng)模式是什么？案例《南方周末都市報》 “ 將辦成全國最 好的報紙 ” 太和莊 申請 ISO9000認(rèn)證 藥業(yè)公司舉辦抽獎活動 廣州花園酒店廣告《保安篇》 除非企業(yè)知道顧客不同時期變化的除非企業(yè)知道顧客不同時期變化的顧客的真正需求是什么，否則他將無法顧客的真正需求是什么，否則他將無法做到敏銳地回應(yīng)顧客，因此要獎勵較佳做到敏銳地回應(yīng)顧客，因此要獎勵較佳顧客回應(yīng)的第一步，要用完整的策略市顧客回應(yīng)的第一步，要用完整的策略市場營銷計劃和有效的手段激勵整個企業(yè)場營銷計劃和有效的手段激勵整個企業(yè)集中在顧客上，
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