保險公司員工培訓(xùn)資料之客戶需求分析-全文預(yù)覽
【正文】 私營業(yè)主、企業(yè)經(jīng)理人等） ? 富裕階層 （中高級公務(wù)員、白領(lǐng)階層、高級技術(shù)人員） ? 小康階層 （一般職員、公務(wù)員、教師） ? 溫飽階層 （工人、小公司職員） 14 （ 2）不同收入層次客戶的保險需求 ?富翁： 高額保障、體現(xiàn)身價； 避稅功能、分散投資功能。 8 第一階段：單身期間 ? 保險計劃 ? 20年期終身壽險 10萬 ? 20萬 ? ：高額 ? 24萬 9 ?保障需求： ，家庭保障費用； ； 3. 房屋貸款； ； 大病儲備?？蛻粜枨蠓治? 1 課程大綱 一、前言 二、客戶需求分析 三、對應(yīng)需求的產(chǎn)品分類 四、針對需求的銷售策略 五、研討 六、課程回顧 2 前言：什么是銷售？ ?銷售就是“用產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求” ?需求 是一切銷售的前提 3 壽險行銷的 “ 一個中心 ” 和 “ 三個基本點 ?“一個中心” ? 以客戶需求為中心 ?“三個基本點” ? 賣給 誰 ？ ? 賣什么？ ? 怎么賣？ 4 清楚不同客戶的不同需求，設(shè)身處地為客戶著想。
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