市場調查問卷設計方法-全文預覽
【正文】 是非評定式 評語評定式 按排列方式分 按答案類型分 按后續(xù)問題類型分 （見書 66頁案例） 優(yōu)點：節(jié)約篇幅；缺點：不夠醒目。 ? 封閉式問題在前，開放式問題在后。 如：調查某錄像產品的使用 “您為何使用易錄寶？” “您購買易錄寶的目的是什么？” “促動您購買易錄寶的因素是？” 問題的數目及排序 ? 有研究內容、樣本性質、分析方法、財力等因素決定。 調查問卷設計的原則： （ 1）方便被調查者作答 —— 主題、用語、結構、形式、長度； （ 2）方便調查者整理、分析、解決問題。 ? 用來將不符合項目訪問要求的被訪者剔除掉 ? 甄別內容：行業(yè)、年齡、特定經驗、收入、職務、產品決策權等。 市場調查問卷是什么？ 是要有理論假設為基礎才能提出問題嗎？ 必須要有問題和備選答案嗎？ 能夠測量對象的客觀和主觀信息嗎？ 能夠對不同的對象進行統一測量嗎？ 調查問卷的類型 封閉式問卷 開放式問卷 半封閉式問卷 結構型問卷 非結構型問卷 ? 您的年齡？ ? 您是否使用過 **產品？ ? 您對 **公司的服務還有什么建議？ ? 您對 **產品還有什么期望？ ? 您的職業(yè)屬于哪一種類？ ? 政府 /事業(yè)機構 /教師 ? 技術工作者 ? 企業(yè)管理人員 ? 工人 /普通職員 ? 個體工作者 ? 其他（請標注）： ? 針對旅游提問： ?“你旅游的目的是什么？” ?“你為什么要旅游？” ?“在旅游中您希望收獲什么？” 調查問卷的結構 問卷封面 甄別問卷 主體問卷 背景問卷 ? 用來記錄訪問者的基本信息 ? 包括問卷標題、介紹語、訪問情況記錄、指導語。 （見書 55頁，表 31） 調查問卷的作用及設計原則 調查問卷的作用： （ 1）是市場調查不可缺少的工具； （ 2）設計合理的問卷有利于全面、準確的搜集資料； （ 3）使用問卷可以節(jié)省調查時間。 例如：調查嬰幼兒食品
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