卷煙物流運作組織概述-全文預覽
【正文】 程如圖 。 ? (5) 卷煙物流 GPS車輛監(jiān)控管理：①車輛跟蹤功能，對任一車輛進行實時的動態(tài)跟蹤監(jiān)控，提供準確的車輛位置及運行狀態(tài)、車組編號及當天的行車線路查詢；②報警功能，當司機在送貨途中遇到被搶被盜或其他緊急情況時，按下車上的 GPS報警裝置向公司的信息中心報警；③軌跡回放功能，根據(jù)所保存的數(shù)據(jù)，將車輛在某一歷史時間段的實際行車過程重現(xiàn)于電子地圖上，隨時查看行車速度、行駛時間、位置信息等，為事后處理客戶投訴、路上事故、被搶被盜提供有力證據(jù)。 ? (2) 煙草綜合地圖查詢：能夠基于電子地圖實現(xiàn)客戶分布的模糊查詢、行政區(qū)域查詢和任意區(qū)域查詢，查詢結(jié)果實時在電子地圖上標注出來。 15 案例閱讀 71 白沙卷煙配送優(yōu)化系統(tǒng) ? 白沙卷煙物流公司已啟用的煙草配送 GIS及線路優(yōu)化系統(tǒng)，是結(jié)合白沙物流的實際，開發(fā)設計的集煙草配送線路優(yōu)化、煙草配送和煙草稽查車輛安全監(jiān)控、煙草業(yè)務 (訪銷、 CRM等 )可視化分析、煙草電子地圖查詢?yōu)橐惑w的物流 Web/GIS綜合管理信息系統(tǒng)。 100%??月準確按單交貨次數(shù)貨差率 月交貨總次數(shù)100%??月 貨 損 總 額貨 損 率 月 貨 運 總 額 12 ? 交貨及時率。 ? 貨差率。 ? 第三階段：案例研討，內(nèi)部討論，談判，最終決定。 10 ? 2．選擇物流供應商 ? 第一階段：文件準備、發(fā)標、供應商回復、初步報價分析。 ? (4) 財務支持，應有足夠的周轉(zhuǎn)金保證日常運作，甚至代買部分原材料。該項目的實施實現(xiàn)了計劃分解與排產(chǎn)、件煙下線打碼、件煙出廠掃描、件煙商業(yè)到貨掃描、工商數(shù)據(jù)采集、國家局數(shù)據(jù)中心建設及展現(xiàn)應用等功能，同時全面實現(xiàn)了專賣準運證與卷煙實物到貨確認關(guān)聯(lián)，形成了信息采集、信息交換與傳輸、信息集成整合與服務的行業(yè)基礎信息平臺與標準體系。所以卷煙物流系統(tǒng)的特點除具有一般工業(yè)企業(yè)和銷售企業(yè)的特點外，還具有自身的一些特點。不能一次配送到位的、邊遠山區(qū)農(nóng)村客戶，在確保規(guī)范經(jīng)營、降低送貨成本、滿足市場需求的前提下，可適當采取“一帶多”或“轉(zhuǎn)送點”的方式送貨，并建立到貨確認制度，保證按客戶訂單送貨到位。 ? (1) 進行集中庫存分揀模式。 1 第 7章 卷煙物流運作組織 本章學習重點 ?卷煙物流內(nèi)涵 ?卷煙物流運作管理 ?供應商的選擇與控制 ?卷煙物流運作組織 ?卷煙物流流程控制 物流運作管理 2 【 引例 】 S市煙草公司的卷煙物流運作模式 ? 煙草是嚴格受國家管理的商品，其生產(chǎn)到零售都受到國家的直接監(jiān)控。其卷煙物流系統(tǒng)規(guī)劃基本歸納為兩個模式：進行集中庫存分揀模式和實施零庫存中轉(zhuǎn)配送模式。打破行政區(qū)域，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)卷煙的集中調(diào)度、裝卸、倉儲、分揀、一次配送到戶。 4 ? ? 卷煙物流系統(tǒng)的特點是由煙草的性質(zhì)、行業(yè)體制，以及卷煙倉儲、銷售和配送技術(shù)等諸多因素共同決定的。 ? 經(jīng)過兩年半的建設，該項目在全行業(yè)的部署工作已經(jīng)完成，包括國家局、 49家 (項目驗收統(tǒng)計數(shù)，下同 )卷煙工業(yè)企業(yè)及所屬 103個生產(chǎn)點、 607條生產(chǎn)線、 344個出庫點， 33個省級局 (公司 )及所屬 375家商業(yè)分公司、 1015個倉庫。 ? (3) 保險，受廠家委托代辦保險和理賠。 ? (7) 持續(xù)性改進。 ? 這一階段分成兩大步驟：①對問答卷評估；②對硬件設施評估。 11 ? 3．構(gòu)建供應商評價指標體系 ? ⑴對第三方物流企業(yè)主要用以下 KPI進行管理?？己说谌轿锪魃踢\輸途中貨損的指標。對于卷煙物流流程的控制，主要在于對商流、信息流、物流、資金流的控制，如何使得這 4流在各部門之間順暢地流動，成為卷煙運作流程控制的關(guān)鍵。 ? (1) 煙草配送線路優(yōu)化系統(tǒng)：選擇訂單日期和配送區(qū)域后自動完成訂單數(shù)據(jù)的抽取，根據(jù)送貨車輛的裝載量、客戶分布、配送訂單、送貨線路交通狀況、司機對送貨區(qū)域的熟悉程度等因素設定計算條件，系統(tǒng)進行送貨線路的自動優(yōu)化處理，形成最佳送貨路線，保證送貨成本及送貨效率最佳。 16 ? (4) 煙草業(yè)務分析：通過在各種查詢統(tǒng)計、分析現(xiàn)有客戶分布規(guī)律的基礎上，通過空間數(shù)據(jù)密度計算，挖掘潛在客戶；通過對配送業(yè)務的互動分析，擴展配送業(yè)務 (如第三方物流 )。 17 卷煙營銷運作流程及其監(jiān)控 ? 卷煙營銷作業(yè)的主體是煙草營銷部，那么卷煙營銷流程就體現(xiàn)為卷煙營銷
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