【正文】 業(yè)務(wù)小組組長及關(guān)鍵用戶； 雙方項目經(jīng)理 項目協(xié)調(diào) 項 目 發(fā) 生重要事件 比如說需求發(fā)生重大變更、核心人員辭職、專題會議 《備忘錄》 /《會議紀(jì)要》 項目指導(dǎo)委員會成員、項目管理辦公項目經(jīng)理 技術(shù) 平臺的變動、項目關(guān)鍵成員的消極應(yīng)付等，目的是 解決爭端、統(tǒng)一思路。對于這些問題，一定要由當(dāng)事人及時提交問題報告表，并由項目經(jīng)理對問題進行判決，指定解決負(fù)責(zé)人并預(yù)計目標(biāo)時間。與此同時，它們也 記載跟蹤了整個實施的過程和成果。 10. 驗收 標(biāo)準(zhǔn) 項目驗收是項目質(zhì)量管理的重要組成部分，其目的是保證項目階段目標(biāo)的保質(zhì)實現(xiàn)，其重要性與項目范圍 管理 、時間 管理 和成本 管理 同等。 實施質(zhì)量的驗收標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下指標(biāo)： 1) 完成實施范圍內(nèi)所涉及的所有單位、部門的安裝布署； 2) 使所有涉及系統(tǒng)的操作人員上線處理日常業(yè)務(wù) 1個月； 3) 新系統(tǒng)所 輸出 的數(shù)據(jù) 結(jié)果經(jīng)過核對是正確無誤； 11. 文件簽署 該章程由雙方審閱并予以批準(zhǔn)。 本項目對項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)約定如下： 驗收標(biāo)準(zhǔn)從兩個方面來評估，一是產(chǎn)品質(zhì)量，二是實施質(zhì)量。 可采用 Microsoft visual sourcesafe軟件進行文檔管理。 在每周的工作例會上，項目經(jīng)理都需要回顧檢查一下存在問題的 解決情況，對沒有及時解決的重要問題進行分析并討論生成解決方法。 談話 談話：業(yè)務(wù)實施小組成員 軟件問題 產(chǎn) 生 軟 件問題時 及時將問題通知浪潮方實施顧問、項目經(jīng)理，協(xié)調(diào)解決 郵件、電話、現(xiàn)場交流 《問題跟蹤表》 關(guān)鍵用戶、相關(guān)開發(fā)人員、開發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理 實施經(jīng)理 對于上述溝通內(nèi)容，主要采取 報告 的形式進行溝通： 報告名稱 內(nèi)容 責(zé)任 人 接收者 頻率 《項目周報》 說明每周計劃完成情況（指出未完成的工作）、存在問題和下周的計劃任務(wù)和人員分配 項目經(jīng)理 項目組所有成員 周 《項目月度狀態(tài)報告》 描述項目目前狀態(tài)，包括進度、成本、資源、質(zhì)量、風(fēng)險應(yīng)對等信息。 溝通內(nèi)容 溝通時間 溝通目的 溝通渠道 相關(guān)文檔 溝通對象 負(fù)責(zé)人 月工作 總結(jié)及下 月計劃 每月月底 管理層對項目進展的認(rèn)知并對關(guān)鍵變動作出決策 會議、郵件 《會議紀(jì)要》、《項目月報》 項目指導(dǎo)委員會成員、項目管理辦公室成員、 業(yè)務(wù)小組組長及關(guān)鍵用戶 雙方項目經(jīng)理 周工作 總結(jié)及下 周計劃 每 周 六 下午 使項目組內(nèi)部了解項目進展，及時提出問題并找出解決方案，安排下周工作。 項目詳細(xì)進度控制：主要是各作業(yè)部門對各具體作業(yè)進度計劃的控制。 非正規(guī)跟蹤則是 雙方 項目經(jīng)理頻繁地 到項目現(xiàn)場，通過觀察、與現(xiàn)場人員交談、收集數(shù)據(jù)等方式了解情況，發(fā)現(xiàn)問題。 ? 建立內(nèi)部培訓(xùn)機制 項目組中，每個人掌握的技能都是有限的，從這就需要項目組建立內(nèi)部培訓(xùn)機制，使 項目組成員盡可能的做到一專多能，這樣既減少項目成本，也會降低因項目組成員變動而帶來的風(fēng)險，同時使項目組成員不斷得到能力提升。 以下是根據(jù)浪潮的經(jīng)驗，對 信息化 系統(tǒng)可能遇到的風(fēng)險的對策建議，供參考。 ? 變革承受 度 評測 在一個組織準(zhǔn)備進行重大管理變革時，進行承受力評測是很重要的，因為任何重大管理變革的成功必須依賴全員的參與及合作。 ? 變革管理方法 變革管理的主要部分包括推動力、變化承受度、溝通和培訓(xùn) 。 ? 規(guī)定交付 成果 及檢測標(biāo)準(zhǔn) ? 項目周期的每一階段都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，每一任務(wù)都有相應(yīng)的提交 成果， 提交 成果 都要經(jīng)過與客戶和質(zhì)量控制組的反復(fù)討論確定和審核。 ? 提交文檔的審核和批準(zhǔn) ? 項目提交的各種重要文檔都應(yīng)經(jīng)過雙方項目實施小組審核，并簽字確認(rèn)。 ? 對項目實施進展情況、工作成果應(yīng) 每月和項目關(guān)鍵階段， 向項目領(lǐng)導(dǎo)小組進行書面匯報、口頭匯報和會議上通報。 在項目進行中，需要設(shè)立若干控制點，以確保項目的質(zhì)量是可控的。 8. 負(fù)責(zé)檢驗 石藥集團 提供的軟硬件平臺是否符合浪潮通軟管理軟件系統(tǒng)運行要求。 4. 指導(dǎo)、協(xié)助 石藥集團 制定統(tǒng)一規(guī)范的編碼體系和業(yè)務(wù)操作流程。 10. 對浪潮提供的軟件產(chǎn)品和技術(shù)資料，負(fù)有保密的責(zé)任，只能用于附件三中所列的實施范圍，不得擴大使用范圍，不得向任何第三方泄露，不得用于商業(yè)目的。 6. 做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作 ,制定統(tǒng)一、規(guī)范的編碼體系。 2. 成立以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長的項目領(lǐng)導(dǎo)小組，并從領(lǐng)導(dǎo)小組中選拔 項目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)部門的推進和實施工作。 6. 實施方法 浪潮將項目實施分為項目啟動、系統(tǒng)規(guī)劃、上線準(zhǔn)備、系統(tǒng)上線、項目收尾五個階段。所以該項目的培訓(xùn)策略將使用“培訓(xùn)培訓(xùn)者”的方法和盡早讓最終用戶參與培訓(xùn)的方法。 ? 甲方各個子公司培養(yǎng)一到兩名具備開發(fā)、實施能力的人員主要負(fù)責(zé)子公司的實施推廣工作，乙方在推廣階段必須協(xié)助甲方各個子公司的技術(shù)人員進行 實施推廣； ? 甲方必須保證提供一定的項目實施人員，且保證項目組成員在項目實施階段脫產(chǎn)加入項目組開展項目實施工作； ? 甲乙雙方根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，共同整理生成需求、開發(fā)設(shè)計報告，報告提交給項目領(lǐng)導(dǎo)小組 3日內(nèi)，甲方項目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)并以此為下一步工作開展的依據(jù)； ? 甲方必須及時提供項目組便利的辦公環(huán)境 （項目組午餐、暢通的網(wǎng)絡(luò)、能直播電話、飲水機） ； ? 乙方對提交的開發(fā)設(shè)計報告中明確的功能負(fù)責(zé)； ? 乙方項目經(jīng)理會同甲方項目經(jīng)理定期向項目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作（暫定周報形式）； ? 乙方項目組成員請假必須征得甲方項目經(jīng)理同意； ? 乙方項目組成員上班時間按甲方工作時間安排； ? 目標(biāo)明確， 逐步實現(xiàn)：先 實現(xiàn)基本 /關(guān)鍵 需求 ， 將來再 實 現(xiàn)擴展需求 ； ? 重點突出，有序安排 。 5. 實施策略 實施策略 ? 統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施 ； ? 貫穿標(biāo)準(zhǔn)化； ? 關(guān)鍵用戶和最終用戶的 提前參與 ； ? 注重培訓(xùn)和知識轉(zhuǎn)移； ? 注重數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和測試貫穿于項目每個階段； ? 嚴(yán)格控制項目范圍，降低項目 時間延長或成本上升的 可能性。 . 技術(shù)范圍 項目 范圍 備注 網(wǎng)絡(luò) 專線連接 數(shù)據(jù)庫 服務(wù)器配置要求 雙 4 核 CPU 。 . 項目背景 石藥集團生產(chǎn)部需要及時采集生產(chǎn)一線的生產(chǎn)數(shù)據(jù)并加工成報表展現(xiàn)在生產(chǎn)部及公司領(lǐng)導(dǎo) 、集團領(lǐng)導(dǎo)面前，用以加強生產(chǎn)信息通報的及時性、準(zhǔn)確性為最終目的；將數(shù)據(jù)庫安裝在原來浪潮 GS物流、財務(wù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，在報表展現(xiàn)中能 夠 采集到 GS物流、財務(wù)模塊的數(shù)