【正文】 業(yè)務(wù)小組組長(zhǎng)及關(guān)鍵用戶； 雙方項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 項(xiàng) 目 發(fā) 生重要事件 比如說(shuō)需求發(fā)生重大變更、核心人員辭職、專題會(huì)議 《備忘錄》 /《會(huì)議紀(jì)要》 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)成員、項(xiàng)目管理辦公項(xiàng)目經(jīng)理 技術(shù) 平臺(tái)的變動(dòng)、項(xiàng)目關(guān)鍵成員的消極應(yīng)付等，目的是 解決爭(zhēng)端、統(tǒng)一思路。對(duì)于這些問(wèn)題，一定要由當(dāng)事人及時(shí)提交問(wèn)題報(bào)告表，并由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)問(wèn)題進(jìn)行判決，指定解決負(fù)責(zé)人并預(yù)計(jì)目標(biāo)時(shí)間。與此同時(shí)，它們也 記載跟蹤了整個(gè)實(shí)施的過(guò)程和成果。 10. 驗(yàn)收 標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要組成部分，其目的是保證項(xiàng)目階段目標(biāo)的保質(zhì)實(shí)現(xiàn)，其重要性與項(xiàng)目范圍 管理 、時(shí)間 管理 和成本 管理 同等。 實(shí)施質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下指標(biāo)： 1) 完成實(shí)施范圍內(nèi)所涉及的所有單位、部門的安裝布署； 2) 使所有涉及系統(tǒng)的操作人員上線處理日常業(yè)務(wù) 1個(gè)月； 3) 新系統(tǒng)所 輸出 的數(shù)據(jù) 結(jié)果經(jīng)過(guò)核對(duì)是正確無(wú)誤； 11. 文件簽署 該章程由雙方審閱并予以批準(zhǔn)。 本項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)約定如下： 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)從兩個(gè)方面來(lái)評(píng)估，一是產(chǎn)品質(zhì)量，二是實(shí)施質(zhì)量。 可采用 Microsoft visual sourcesafe軟件進(jìn)行文檔管理。 在每周的工作例會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理都需要回顧檢查一下存在問(wèn)題的 解決情況，對(duì)沒有及時(shí)解決的重要問(wèn)題進(jìn)行分析并討論生成解決方法。 談話 談話：業(yè)務(wù)實(shí)施小組成員 軟件問(wèn)題 產(chǎn) 生 軟 件問(wèn)題時(shí) 及時(shí)將問(wèn)題通知浪潮方實(shí)施顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理，協(xié)調(diào)解決 郵件、電話、現(xiàn)場(chǎng)交流 《問(wèn)題跟蹤表》 關(guān)鍵用戶、相關(guān)開發(fā)人員、開發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理 實(shí)施經(jīng)理 對(duì)于上述溝通內(nèi)容，主要采取 報(bào)告 的形式進(jìn)行溝通： 報(bào)告名稱 內(nèi)容 責(zé)任 人 接收者 頻率 《項(xiàng)目周報(bào)》 說(shuō)明每周計(jì)劃完成情況（指出未完成的工作）、存在問(wèn)題和下周的計(jì)劃任務(wù)和人員分配 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目組所有成員 周 《項(xiàng)目月度狀態(tài)報(bào)告》 描述項(xiàng)目目前狀態(tài)，包括進(jìn)度、成本、資源、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等信息。 溝通內(nèi)容 溝通時(shí)間 溝通目的 溝通渠道 相關(guān)文檔 溝通對(duì)象 負(fù)責(zé)人 月工作 總結(jié)及下 月計(jì)劃 每月月底 管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的認(rèn)知并對(duì)關(guān)鍵變動(dòng)作出決策 會(huì)議、郵件 《會(huì)議紀(jì)要》、《項(xiàng)目月報(bào)》 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)成員、項(xiàng)目管理辦公室成員、 業(yè)務(wù)小組組長(zhǎng)及關(guān)鍵用戶 雙方項(xiàng)目經(jīng)理 周工作 總結(jié)及下 周計(jì)劃 每 周 六 下午 使項(xiàng)目組內(nèi)部了解項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)提出問(wèn)題并找出解決方案，安排下周工作。 項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度控制：主要是各作業(yè)部門對(duì)各具體作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃的控制。 非正規(guī)跟蹤則是 雙方 項(xiàng)目經(jīng)理頻繁地 到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)觀察、與現(xiàn)場(chǎng)人員交談、收集數(shù)據(jù)等方式了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 ? 建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制 項(xiàng)目組中，每個(gè)人掌握的技能都是有限的，從這就需要項(xiàng)目組建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，使 項(xiàng)目組成員盡可能的做到一專多能，這樣既減少項(xiàng)目成本，也會(huì)降低因項(xiàng)目組成員變動(dòng)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)使項(xiàng)目組成員不斷得到能力提升。 以下是根據(jù)浪潮的經(jīng)驗(yàn)，對(duì) 信息化 系統(tǒng)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策建議，供參考。 ? 變革承受 度 評(píng)測(cè) 在一個(gè)組織準(zhǔn)備進(jìn)行重大管理變革時(shí)，進(jìn)行承受力評(píng)測(cè)是很重要的，因?yàn)槿魏沃卮蠊芾碜兏锏某晒Ρ仨氁蕾嚾珕T的參與及合作。 ? 變革管理方法 變革管理的主要部分包括推動(dòng)力、變化承受度、溝通和培訓(xùn) 。 ? 規(guī)定交付 成果 及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) ? 項(xiàng)目周期的每一階段都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，每一任務(wù)都有相應(yīng)的提交 成果， 提交 成果 都要經(jīng)過(guò)與客戶和質(zhì)量控制組的反復(fù)討論確定和審核。 ? 提交文檔的審核和批準(zhǔn) ? 項(xiàng)目提交的各種重要文檔都應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方項(xiàng)目實(shí)施小組審核，并簽字確認(rèn)。 ? 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況、工作成果應(yīng) 每月和項(xiàng)目關(guān)鍵階段， 向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行書面匯報(bào)、口頭匯報(bào)和會(huì)議上通報(bào)。 在項(xiàng)目進(jìn)行中，需要設(shè)立若干控制點(diǎn)，以確保項(xiàng)目的質(zhì)量是可控的。 8. 負(fù)責(zé)檢驗(yàn) 石藥集團(tuán) 提供的軟硬件平臺(tái)是否符合浪潮通軟管理軟件系統(tǒng)運(yùn)行要求。 4. 指導(dǎo)、協(xié)助 石藥集團(tuán) 制定統(tǒng)一規(guī)范的編碼體系和業(yè)務(wù)操作流程。 10. 對(duì)浪潮提供的軟件產(chǎn)品和技術(shù)資料，負(fù)有保密的責(zé)任，只能用于附件三中所列的實(shí)施范圍，不得擴(kuò)大使用范圍，不得向任何第三方泄露，不得用于商業(yè)目的。 6. 做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作 ,制定統(tǒng)一、規(guī)范的編碼體系。 2. 成立以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，并從領(lǐng)導(dǎo)小組中選拔 項(xiàng)目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)部門的推進(jìn)和實(shí)施工作。 6. 實(shí)施方法 浪潮將項(xiàng)目實(shí)施分為項(xiàng)目啟動(dòng)、系統(tǒng)規(guī)劃、上線準(zhǔn)備、系統(tǒng)上線、項(xiàng)目收尾五個(gè)階段。所以該項(xiàng)目的培訓(xùn)策略將使用“培訓(xùn)培訓(xùn)者”的方法和盡早讓最終用戶參與培訓(xùn)的方法。 ? 甲方各個(gè)子公司培養(yǎng)一到兩名具備開發(fā)、實(shí)施能力的人員主要負(fù)責(zé)子公司的實(shí)施推廣工作，乙方在推廣階段必須協(xié)助甲方各個(gè)子公司的技術(shù)人員進(jìn)行 實(shí)施推廣； ? 甲方必須保證提供一定的項(xiàng)目實(shí)施人員，且保證項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施階段脫產(chǎn)加入項(xiàng)目組開展項(xiàng)目實(shí)施工作； ? 甲乙雙方根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，共同整理生成需求、開發(fā)設(shè)計(jì)報(bào)告，報(bào)告提交給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 3日內(nèi)，甲方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)并以此為下一步工作開展的依據(jù)； ? 甲方必須及時(shí)提供項(xiàng)目組便利的辦公環(huán)境 （項(xiàng)目組午餐、暢通的網(wǎng)絡(luò)、能直播電話、飲水機(jī)） ； ? 乙方對(duì)提交的開發(fā)設(shè)計(jì)報(bào)告中明確的功能負(fù)責(zé)； ? 乙方項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同甲方項(xiàng)目經(jīng)理定期向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作（暫定周報(bào)形式）； ? 乙方項(xiàng)目組成員請(qǐng)假必須征得甲方項(xiàng)目經(jīng)理同意； ? 乙方項(xiàng)目組成員上班時(shí)間按甲方工作時(shí)間安排； ? 目標(biāo)明確， 逐步實(shí)現(xiàn)：先 實(shí)現(xiàn)基本 /關(guān)鍵 需求 ， 將來(lái)再 實(shí) 現(xiàn)擴(kuò)展需求 ； ? 重點(diǎn)突出，有序安排 。 5. 實(shí)施策略 實(shí)施策略 ? 統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施 ； ? 貫穿標(biāo)準(zhǔn)化； ? 關(guān)鍵用戶和最終用戶的 提前參與 ； ? 注重培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移； ? 注重?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)備和測(cè)試貫穿于項(xiàng)目每個(gè)階段； ? 嚴(yán)格控制項(xiàng)目范圍，降低項(xiàng)目 時(shí)間延長(zhǎng)或成本上升的 可能性。 . 技術(shù)范圍 項(xiàng)目 范圍 備注 網(wǎng)絡(luò) 專線連接 數(shù)據(jù)庫(kù) 服務(wù)器配置要求 雙 4 核 CPU 。 . 項(xiàng)目背景 石藥集團(tuán)生產(chǎn)部需要及時(shí)采集生產(chǎn)一線的生產(chǎn)數(shù)據(jù)并加工成報(bào)表展現(xiàn)在生產(chǎn)部及公司領(lǐng)導(dǎo) 、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)面前，用以加強(qiáng)生產(chǎn)信息通報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性為最終目的；將數(shù)據(jù)庫(kù)安裝在原來(lái)浪潮 GS物流、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上，在報(bào)表展現(xiàn)中能 夠 采集到 GS物流、財(cái)務(wù)模塊的數(shù)