全國(guó)圖書(shū)館參考咨詢聯(lián)盟的建設(shè)與創(chuàng)新服務(wù)模式-全文預(yù)覽
【正文】 舉例： 提供準(zhǔn)確的資源共享業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 將不再集中使用某一館的數(shù)字資源 ,完全符合“合理利用”和資源共享的原則。 ? 建立文獻(xiàn)咨詢導(dǎo)航庫(kù)，對(duì)已經(jīng)由咨詢員回復(fù)并通過(guò)質(zhì)量檢查的咨詢題進(jìn)行建庫(kù)，以后再有讀者提出相同咨詢題的，將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)，極大地提高效率和減少重復(fù)勞動(dòng)。 ? （ 1）成員館無(wú)須購(gòu)買(mǎi)硬件和軟件，也不用交納其他費(fèi)用。 ? 這與咨詢軟件功能不全也有直接關(guān)系。 檢索前，要讀者首先選擇數(shù)據(jù)庫(kù) 有的網(wǎng)站竟要求讀者在幾十個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇。 ? 沒(méi)有建立聯(lián)合目錄，而且跨庫(kù)檢索技術(shù)落后。由于沒(méi)有建立文獻(xiàn)咨詢導(dǎo)航庫(kù)，同樣的問(wèn)題反復(fù)由咨詢員回答，造成巨大人力資源的浪費(fèi)，以及低水平的重復(fù)勞動(dòng)。絕大部分網(wǎng)站讀者訪問(wèn)量極低。網(wǎng)站設(shè)計(jì)再漂亮、功能再多，沒(méi)有讀者也是沒(méi)有用的！ ? 實(shí)踐證明，網(wǎng)上參考咨詢網(wǎng)站能否獲得成功，首要條件在于讀者需求。沒(méi)有開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)或服務(wù)差的圖書(shū)館，將被扣分。 ? 開(kāi)展數(shù)字參考咨詢服務(wù)是信息時(shí)代圖書(shū)館的核心業(yè)務(wù)之一 ? 去年文化部組織開(kāi)展的第四次全國(guó)公共圖書(shū)館評(píng)估，將網(wǎng)上參考咨詢列入評(píng)估體系，對(duì)開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)、答復(fù)數(shù)量和質(zhì)量等有明確要求。 二、我國(guó)圖書(shū)館開(kāi)展網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)的現(xiàn)狀 ? 首先看看幾個(gè)典型的數(shù)字參考咨詢網(wǎng)站 聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)（ 2022） 聯(lián)合參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)（ 2022） 上海圖書(shū)館網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站 CALIS虛擬參考咨詢系統(tǒng) 國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)上咨詢臺(tái) 浙江省
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1