【正文】 項(xiàng)目為主 ， 打造與 XX 發(fā)展集團(tuán)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系 ； 2． 外部市場(chǎng)項(xiàng)目以 單業(yè)主類型物業(yè)項(xiàng)目 為主。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松峁┩昝赖姆?wù)。 （ 2） 為職工帶來好的報(bào)酬和薪水。具體的組織場(chǎng)分析，請(qǐng)看組織場(chǎng)分析圖。同時(shí)，對(duì)各個(gè)小區(qū)進(jìn)行有效的整合，發(fā)揮規(guī)模效益，降低企業(yè)運(yùn)營成本。同 時(shí)，政府部門，公共服務(wù)部門，學(xué)校等從原來自己做物業(yè)和后勤開始進(jìn)行轉(zhuǎn)變，開始將這些服務(wù)外包。 （ 13） 項(xiàng)目的管理水平不高，在公司與客戶關(guān)系的處理上能力不高，容易造成緊張的客戶關(guān)系。公司對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管，控制力度不夠。 （ 8） 公司的公平氛圍較差，平均主義比較嚴(yán)重。資源的調(diào)配能力差。 （ 4） 品牌的客戶 認(rèn)知度不高，品牌沒有競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 8） 公司 擁 有一些 國家優(yōu)秀示范的高等級(jí)物業(yè)管理 優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，可以 為公司的其他項(xiàng)目 提供管理和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。 （ 4） 公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)改變現(xiàn)狀的決心和愿望強(qiáng)烈。 一、 XX 物業(yè)的優(yōu)勢(shì) （ 1） 員工隊(duì)伍穩(wěn)定，政治素質(zhì)高。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?在總?cè)藬?shù)中，機(jī)關(guān)人員所占的比例分別為 —— 鵬基 %， %，結(jié)合實(shí)際調(diào)研情況，鵬基人員大部分為操作層人員， XX 機(jī)關(guān)人數(shù)在總?cè)藬?shù)中所占的比例過大。從圖中還可以看出， XX 物業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理， 而且結(jié)合實(shí)際的調(diào)研情況，公司的不良 住宅小區(qū) 在 公司整個(gè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)比例中的比重過大，影響了公司的整體的盈利能力。做成功物業(yè)管理人！』 第 7 頁，共 21 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 天房物業(yè)58%31%0%6%0%0%5%1234567 由此可見，各個(gè)物業(yè)公司均在努力開拓不同的細(xì)分市場(chǎng)。 5． 項(xiàng)目上管理科學(xué)、手段先進(jìn)，并且形成一種濃厚的積極向上的企業(yè)文化。公司物業(yè)管理面積每年以 18%的速度增長(zhǎng)。各種流程明確，合理。在一定種類的物業(yè)細(xì)分市場(chǎng)中具有很高的知名度。安華物業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)全面推出各個(gè)操作業(yè)務(wù)的專業(yè)化整合。其中具備中高級(jí)職稱的有30 人。 5． 公司具有很強(qiáng)的人力資源管理的能力。品牌有很高的知名度。管理與操作分離，進(jìn)一步提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。該公司自從成立以來，緊靠順馳地產(chǎn)，為順馳地產(chǎn)開發(fā)的各種項(xiàng)目提供物業(yè)配套服務(wù)。同時(shí)不同的對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在很大的差異性，但是這種差異性在某種程度上是容易模仿的。還有，隨著我國全面加入 WTO，一些知名的跨國物業(yè)管理公司將加入到天津市場(chǎng)。以住宅為例， 天津 地區(qū)現(xiàn)有的住宅 大致 可以分為保障型、改善型和舒適型三種，前兩類住宅的物業(yè)管理收費(fèi)還存在政府的價(jià)格控制，只有舒適型的住宅才是由市場(chǎng)定價(jià)，在這樣的價(jià)格體系下，住宅消費(fèi)者有比較強(qiáng)的談判能力。這樣的物業(yè)管理公司的供方就延展到各種物業(yè)管理設(shè)備、器具等產(chǎn)品的供應(yīng)商。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?這些公司 正在積極地全方位地開拓 天津 市場(chǎng)，在物業(yè)中介、物業(yè)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)查及研究、物業(yè)管理 /設(shè)施管理、城市規(guī)劃及工程管理服務(wù)等各個(gè)方面都可以看到 這些 公司的名字。綜合以上 5 點(diǎn)，物業(yè)行業(yè)的整體進(jìn)入壁壘較低。國家對(duì)企業(yè)資質(zhì)的認(rèn)定都有嚴(yán)格的具體的指標(biāo)規(guī)定。 進(jìn)入壁壘：（ 1）物業(yè)行業(yè)從總體來說，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用不是很明顯 。 國家現(xiàn)在將物業(yè)管理作為保證人民安居樂業(yè)，社會(huì)穩(wěn)定的必要手段，國家大力提倡物業(yè)行業(yè)的發(fā)展。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?從物業(yè)管理的角度來看， 天津?qū)嵤┪飿I(yè)管理的項(xiàng)目已達(dá)１６００多個(gè)，物業(yè)管理企業(yè)達(dá)６７３家，從業(yè)人員５萬余人，營業(yè)收入突破１０億元。 天津作為 4 大直轄市之一， 是北方重要的經(jīng)濟(jì)中心城市 ，而且還 處于環(huán)渤海地區(qū)的中心，港口、碼頭優(yōu)勢(shì)突出 ，在最近幾年的中國最具活力、人均產(chǎn)值，人均收入等的城市排名中，天津的排 名都在前列。做成功物業(yè)管理人！』 第 i 頁，共 21 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 第一節(jié) 目 錄 第二節(jié) 目 錄 .............................................. i 第一部分 宏觀環(huán)境分析 ................................ 1 第二部分 行業(yè)狀況分析 ................................. 2 行業(yè)總體分析 .............................................................................. 2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 .............................................................................. 3 與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相似企業(yè)的綜合比較 ................................... 7 第三部分 XX 企業(yè)內(nèi)部分析 ............................. 10 XX 物業(yè)的優(yōu)勢(shì) ......................................................................... 10 XX 物業(yè)的劣勢(shì) ......................................................................... 10 XX 物業(yè)的機(jī)會(huì) ......................................................................... 11 XX 物業(yè)的組織場(chǎng)分析 ............................................................. 11 第四部分 XX 物業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ........................... 13 第五部分 戰(zhàn)略實(shí)施 措施 ................................ 14 第六部分 相關(guān)保證措施 ................................ 19 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 1 頁，共 21 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 戰(zhàn) 略 研 究 報(bào) 告 天津大學(xué)管理學(xué)院 2020 年 1 月 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松珖唐纷≌N售面積為 萬平方米，同比增長(zhǎng) %；辦公樓銷售面積為 萬平方米，同比增長(zhǎng) %；商業(yè)營業(yè)用房銷售面積為 萬平方米，同比增長(zhǎng) %。按照一般規(guī)律，房地產(chǎn)業(yè)此時(shí)的發(fā)展即使出現(xiàn)起伏，也是短幅振蕩 ，總體呈現(xiàn) 上升 趨勢(shì) 。 天津目前雖然高收入人群很多，但是也有相當(dāng)一部分的 下崗人員，這些大量的下崗工人為物業(yè)管理這種勞動(dòng)密集型的行業(yè)提供了豐富的勞動(dòng)力。物業(yè)管 理的產(chǎn)生和發(fā)展，對(duì)于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，擴(kuò)大就業(yè)發(fā)揮了積極的作用。 整個(gè)行業(yè)面臨著一個(gè)大發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。（ 4）從物業(yè)行業(yè)的法規(guī)限制來說，國家對(duì)于從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)有相關(guān)的資質(zhì)要求，國家規(guī)定物業(yè)企業(yè)只有達(dá)到相應(yīng)的資質(zhì)才能提供相應(yīng)的服務(wù)。但是，整個(gè)行業(yè)的技術(shù)含量不高，差異化相比其他行業(yè)來說，各個(gè)公司之間比較容易模仿，各個(gè) 物業(yè)公司 服務(wù)內(nèi)容基本上是相同或相似的，所以差異化不是很明顯。隨著外地物業(yè)管理企業(yè) 大規(guī)模進(jìn)入 天津 市場(chǎng)，尤其是境外和我國南方深圳、廣州等起步早的