藥品退貨作業(yè)管理規(guī)范-全文預覽
【正文】 并在一周內(nèi)通知供應商辦理退貨。（2）門店質(zhì)量管理員應認真審核并提出意見。經(jīng)驗收確認不是公司出庫藥品、冷藏商品應拒絕收貨并將藥品退回客戶。非壓批的過期藥品及因質(zhì)量問題不合格的藥品，02庫驗收員點清數(shù)量填退貨表交制單員制內(nèi)部調(diào)拔單將藥品調(diào)02庫由公司統(tǒng)一報損。營業(yè)廳及配送中心接退貨通知后按滯銷商品退貨作業(yè)流程④進行退貨。未按時上報近效期藥品月報表者每人扣罰10元。配送中心制單員在接到退貨驗收員簽名的退貨登記表后按要求制內(nèi)部調(diào)拔單，接到退供應商的單據(jù)后制采購退貨單。養(yǎng)護員下發(fā)通知未做到日清日結由質(zhì)量管理部部長在月績效考核中扣分。職責：采購員、質(zhì)管員、驗收員、養(yǎng)護員、銷售業(yè)務員、制單員、行政文員應嚴格執(zhí)行本操作規(guī)程。適用范圍：適用于公司各環(huán)節(jié)商品退貨的作業(yè)流程。質(zhì)量管理部部長收到采購退貨審批單后立即對退貨商品進行審核，同意退貨時將單交養(yǎng)護員當天下退貨通知到營業(yè)廳及配送中心。02庫退貨驗收員在接到營業(yè)廳的退貨后立即進行編碼、品名、規(guī)格、批號、數(shù)量的核對并簽名，將退貨登記表交制單員，做到日清日結，退貨完畢后一周內(nèi)通知供應商退貨。二、 近效期商品退貨作業(yè)流程：營業(yè)廳及配送中心填近效期藥品月報表①購銷合同明確退貨日期品種③質(zhì)管部養(yǎng)護員填近效期商品退貨審批表②質(zhì)管理部審核并下退貨通知④ 與滯銷商品退貨作業(yè)流程④開始相同⑤未明確日期，采購部確認退貨品種③
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