醫(yī)患溝通中的非言語溝通-全文預(yù)覽
【正文】 四、儀表儀容 （ 一）發(fā)型 （二）面容要求 （三）儀表服飾 五、環(huán)境布置 六、時間控制 七、輔助語言和類語言 四、儀表儀容 （ 一）發(fā)型 （二）面容要求 （三）儀表服飾 五、環(huán)境布置 六、時間控制 七、輔助語言和類語言 伴生符 （ 副語言） 七、輔助語言和類語言 （一）語調(diào) （二）語氣 （三）言語中的停頓 （四）音質(zhì)、音量 （五）語速 (六 )類語言 表情55%聲音38%語言7%第三節(jié) 非語言溝通的運用（瀏覽） 1. 通俗、準確 2. 協(xié)調(diào)、自然 3. 適度、溫和 4. 靈活、應(yīng)變 謝 謝 。其目的是為了使對方聚精會神地接受信息。 3 表情（常用定義） 1. 目光 （ 1）部位： 雙眼（關(guān)注型） 額頭（公務(wù)型） 眼部至唇部（社交型） 眼部至胸部（親密型） 局部、全身。 羞愧 羞辱 眼朝下。 梅拉比安） －－情緒的外部表現(xiàn)，通常稱之為表情 （ 體態(tài)符） ?；樱? ? 當(dāng)你朋友說話時，用非語言溝通示意他： 繼續(xù)說下去 不感興趣 提供論據(jù) 停下來聽你說 停下來結(jié)束對話 第 十四 章 醫(yī)患溝通中的非語言溝通 第一節(jié) 非語言溝通的含義、特點及作用 一、非語言溝通的概念 非語言溝通是 不以語言 為載體，而以人的儀表、服飾、 姿態(tài)、動作、神情等非語言信息作為溝通媒介進行的信息傳 遞，是人際溝通的重要方式之一。 表情55%聲音38%語言7% ? 非語言符號類型： 1. 伴生符
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