【正文】 量體系，1996年，寶供公司以GMP質(zhì)量為藍本，根據(jù)GMP的13個關(guān)鍵要求，寶供制定了一套相應的系列化質(zhì)量管理標準體系，將每項要素的具體標準及時要求匯編成《質(zhì)量管理手冊》，全面施行。任何崗位上的任何事，SOP都有詳細的規(guī)定。如在為北京某公司服務時，寶供營運管理部通過與對方物流部溝通，根據(jù)企業(yè)的要求與實際情況設計了一個全面的物流運作方案：將原有的全國20多個倉庫以及管理機構(gòu)簡化至十幾個，從原材料的采購、運輸方式、倉庫管理、配磁冤包裝等進行一條龍規(guī)劃與運作管理，并為客戶提供基于INTERNET的全國貨物實時查詢的物漢信息服務，支持客戶“零庫存”策略，高效擴充分銷渠道，以“低成本、高效率”贏得了客戶的高度評價。而今，寶供物流企業(yè)集團，作為最早在中國提供一體化增值服務的第三方物流供應商，嚴格遵循“控制運作成本、降低客戶風險、全面提升物流服務質(zhì)量，使客戶集中精力發(fā)展主業(yè)，增強核心競爭和可持續(xù)發(fā)展能力，成為客戶最佳戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴”的超前物流服務理念，向客戶提供具有個性化優(yōu)勢的特色物流服務： 首先，大力推行“量身定做，一體化運作、個性化服務”模式。 第一個在中國創(chuàng)辦物流獎勵基金。 第一個在中國建立基于Internet/Intranet的物流信息系統(tǒng)； 　　如今，業(yè)界對中國運用現(xiàn)代物流的理念的發(fā)展，用“七個第一”給予了高度的評價和概括。同年，寶供公司與北京工商大學合作，開始舉辦一年一度的“物流技術(shù)與管理發(fā)展高級研討會”，明確以 “知識和科技”來規(guī)范企業(yè)運作，用“最先進的理念”來引導企業(yè)發(fā)展?！睂殱嵉陌l(fā)展，也正像嬰兒的成長一樣，在不斷地嘗試探索中，以驚人的速度走向成熟。 　　轉(zhuǎn)運站獨特的運作模式和良好的質(zhì)量服務保證，也吸引了國外企業(yè)的極大關(guān)注。 　　劉武 ——現(xiàn)任寶供物流企業(yè)集團總裁，1985年到汕頭供銷儲運公司工作。它的發(fā)展軌跡，或許會為那些依然在茫茫迷霧中探索的國內(nèi)新興物流企業(yè)解釋許多心存以久的困惑…… 就這樣走出“七個第一” 　　魯迅先生曾經(jīng)說過：“這世上本沒有路，走的人多了便成了路。 寶供集團的成功之路 　　21世紀是物流掛帥的世紀。 寶供物流信息系統(tǒng)的特色 　　，其客戶的不斷發(fā)展足以證明其信息系統(tǒng)的價值，效益非常突出。 　　寶供的物流信息系統(tǒng)不僅為自身提高了競爭力，也為客戶帶來了巨大的經(jīng)濟效益，歸納為如下幾點： 　　，取得了競爭優(yōu)勢 客戶在自己的系統(tǒng)(或?qū)毠┫到y(tǒng))中能實時看到全國各地倉庫最新進出倉和庫存數(shù)據(jù)，有利于控制和降低庫存，并減少成本。 　　——客戶沒有系統(tǒng)，寶供需要編寫客戶下單部分的程序，并把數(shù)據(jù)輸送到寶供，等于對客戶進行了全面的IT系統(tǒng)服務。 　　——客戶有信息管理系統(tǒng)，寶供管理的倉庫使用客戶系統(tǒng)的客戶端輸單，同時數(shù)據(jù)傳輸?shù)綄毠┑南到y(tǒng)。 　　，如美晨、杭州松下、廈華電子等。 2001年，寶供與飛利浦實現(xiàn)了EDI電子數(shù)據(jù)對接。1998年，在內(nèi)部全面完成運輸信息系統(tǒng)推廣的基礎上，寶供通過將運輸查詢功能授權(quán)開放給客戶，實現(xiàn)了運作信息與客戶共享。寶供真正騰飛在1997年。其信息化進程分為3個階段： 寶供信息化三步曲 　　寶供被麥肯錫評價為中國領先的物流公司，又被摩根斯坦利評估為中國最具價值的第三方物流企業(yè)。 基于以上的理念，產(chǎn)生以下目標、使命、價值觀、行動指南、工作原則。從1997年起，寶供集團在國家經(jīng)貿(mào)委等部門支持下，每年獨資組織召開一次“物流技術(shù)與管理發(fā)展高級研討會”，邀請中外物流界的專家、學者、政府主管部門的領導及物流企業(yè)的管理者交流、研討、傳播現(xiàn)代物流知識及理念，迄今已成功舉辦了十屆研討會，引起了社會各界的普遍關(guān)注，為物流業(yè)的發(fā)展提供了理論指導；1999年，捐資興建了汕頭市塘西學校運光禮堂，之后幾年，在教育方面的捐資合計近400萬；2000年，發(fā)起設立了中國第一個公益性的“寶供物流獎勵基金”，每年斥資100萬元人民幣表彰獎勵在物流領域有突出貢獻的人士；鑒于目前國內(nèi)物流人才短缺的現(xiàn)象，寶供物流企業(yè)集團還和清華大學珠?？萍紙@合作，共同創(chuàng)辦了物流管理培訓中心，為社會培養(yǎng)并輸送優(yōu)秀的物流人才。2004年，寶供物流運作貨物過10億件，總量近550萬噸，比上年增長30％，主營物流服務收入超過 ，比上年增長52％，實現(xiàn)利潤2500多萬元，比上年增長60％，是目前我國最具規(guī)模最具專業(yè)化的現(xiàn)代第三方物流企業(yè)。 　　寶供集團匯聚和培養(yǎng)了一大批熟悉中西文化、深諳現(xiàn)代物流和供應鏈管理內(nèi)涵、具有豐富運作經(jīng)驗的員工隊伍。當前，公司已在全國65個城市設有7個分公司、8個子公司和50多個辦事處，形成了一個覆蓋全國并開始向美國、澳大利亞、泰國、香港等地延伸的國際化物流運作網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡，與國內(nèi)外近百家著名大型工商企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟（其中52家為寶潔、飛利浦、聯(lián)合利華、安利、通用電器、松下、三星、東芝、LG、殼牌、豐田汽車、雀巢、卡夫等世界500強企業(yè)以及國內(nèi)一批大型制造企業(yè)如TCL、廈華、中石油等），為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購、儲存、分銷、加工、包裝、配送、信息處理、信息服務、系統(tǒng)規(guī)劃設計等供應鏈一體化的綜合物流服務。公司自創(chuàng)辦以來，一直致力于推動中國現(xiàn)代物流的發(fā)展和進步，寶供模式已成為中國現(xiàn)代物流發(fā)展的主流模式，也成為許多教科書的案例和物流專業(yè)的必修課。 　　2004年，寶供集團以其雄厚的實力及現(xiàn)代物流經(jīng)營理念，取得目前國內(nèi)唯一廣州←→上海行郵特快專列的獨家經(jīng)營權(quán)，該專列全程按特快客車運行圖運行，可為社會各企事業(yè)單位提供行李、包裹、郵件及其他大宗貨物的鐵路快速運輸服務、區(qū)域接取送達服務以及包括儲存、包裝、裝卸、配送、物流加工、信息咨詢一體化的綜合物流服務。寶供集團業(yè)務范圍包括物流規(guī)劃、貨物運輸、分銷配送、儲存、信息處理、流通加工、國際貨代、增值服務等一系列專業(yè)物流服務。寶供集團具有強烈的社會責任感，長期熱衷于社會公益事業(yè)。我們也堅信真誠地為客戶提供滿意的服務會使我們公司不斷發(fā)展壯大，更具有價值。作為回報，我們會得到不斷提高的市場占有率和合理的利潤。 信息化三步走 　　作為第三方物流公司，寶供的信息化系統(tǒng)的建設緊緊圍繞著自身業(yè)務的拓展，并通過系統(tǒng)的建設，推進了公司業(yè)務的發(fā)展。 2002年～2003年 建立基于電子商務(B2B)，與客戶結(jié)成供應鏈一體化合作伙伴。經(jīng)過調(diào)研與策劃，寶供選擇了第一家合作伙伴——北京英泰奈特科技發(fā)展有限公司，它為寶供開發(fā)了一套基于Internet的物流信息管理系統(tǒng)。 另一方面，寶供IT部開發(fā)數(shù)據(jù)導出程序，將寶潔系統(tǒng)進出倉數(shù)據(jù)自動導出到寶供系統(tǒng)中，使寶供倉管員也能夠進入功能更加全面并且操作更加簡便的寶供倉儲系統(tǒng)。 解決方案及技術(shù)環(huán)境 　　目前寶供客戶群大致可以分成兩類，每類對寶供系統(tǒng)的要求也有所不同： 　　，如寶潔、飛利浦、紅牛等。專線租用中國電信的128KB DDN。這是寶供目前運