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魏慶-銷售技巧全套培訓(xùn)資料-全文預(yù)覽

2025-08-25 07:14 上一頁面

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【正文】 有強(qiáng)烈的合作意愿、商譽(yù)、口碑、終端網(wǎng)絡(luò)、行銷意識(shí)等綜合指標(biāo)。這一培訓(xùn)項(xiàng)目中業(yè)代需要突破的難點(diǎn)是:F 搞清楚廠商之間的關(guān)系實(shí)質(zhì),自己扮演什么角色?經(jīng)銷商扮演什么角色?F 經(jīng)銷商選擇的整體思路和工作步驟。那么如何使?fàn)I銷培訓(xùn)達(dá)到實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)的效果?一、銷售技能培訓(xùn)要貼近銷售人員實(shí)際工作場(chǎng)景,要注重把理念宣導(dǎo)落實(shí)到具體的動(dòng)作分解尤其是對(duì)銷售過程中的具體工作事項(xiàng)(如:怎樣選擇新經(jīng)銷商、超市進(jìn)店談判等),培訓(xùn)師要盡可能拋開傳統(tǒng)營銷理論對(duì)自己的束縛,針對(duì)一個(gè)問題要考慮員工做這項(xiàng)工作從頭至尾的整個(gè)過程。這正是一直以來困擾企業(yè)老板們“培訓(xùn)是否有必要”的癥結(jié)所在——培訓(xùn)到底有沒有效?那么,什么是有效的培訓(xùn)?員工希望得到的最佳培訓(xùn)往往是今天聽完課明天就可以應(yīng)用于實(shí)際操作中去。原載:《贏周刊》2003年5月30日(1391期)營銷培訓(xùn)如何用以實(shí)戰(zhàn)?員工希望得到的最佳培訓(xùn)往往是今天聽完課明天就可以應(yīng)用于實(shí)際操作中去。就這樣,情景對(duì)話式的培訓(xùn)教材設(shè)置,使?fàn)I銷培訓(xùn)更貼近銷售人員的工作場(chǎng)景;落實(shí)到動(dòng)作分解的培訓(xùn)風(fēng)格使學(xué)員能迅速吸收學(xué)以致用;注重殘局破解的培訓(xùn)方法解決學(xué)員的實(shí)際困難。(二)、管理技能培訓(xùn)。比如,銷售經(jīng)理的培訓(xùn):與其告訴他管理如何重要,管理有哪些先進(jìn)理念,有多少種理論流派,讓他越發(fā)覺得管理神秘浩瀚,不知從何處下手。如:談判技巧、管理技能、企業(yè)文化、時(shí)間管理等。面對(duì)中小超市聯(lián)名要特價(jià)政策否則把你清場(chǎng)的情況千萬不要輕易妥協(xié)——否則第二天大超市采購經(jīng)理就會(huì)找你去談話,要你提供更大的優(yōu)惠,最終必然是左右為難、泥潭深陷。并安排人員盡早盡快去超市搶購該特價(jià)產(chǎn)品。其實(shí),賣場(chǎng)采購也知道這種砸價(jià)行為對(duì)廠家意味著什么,往往這種特價(jià)就是懲罰“不配合的廠家”的手段。面對(duì)殘局如何破解往往事關(guān)企業(yè)眼前利益,需求更迫切、員工也更關(guān)心??斩吹睦碚摻逃潘懵鋵?shí)到了實(shí)處。像演話劇一樣給他演一遍“到陌生城市按怎樣的動(dòng)作流程就能運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)去篩選經(jīng)銷商”。從而引導(dǎo)業(yè)代的思想和注意力,不由自主的向前面講過的標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)作上去發(fā)展。如果到這里就結(jié)束,員工只接受了泛泛的理論教育,聽著很有意思,但是大多還是不知道如何去找一個(gè)有實(shí)力、有行銷意識(shí)、有合作意愿、有管理能力的經(jīng)銷商回來。 如何說服客戶,激發(fā)他對(duì)經(jīng)銷本產(chǎn)品的興趣。這一培訓(xùn)項(xiàng)目中業(yè)代需要突破的難點(diǎn)是:252。尤其是對(duì)銷售過程中的具體工作事項(xiàng)(如:怎樣選擇新經(jīng)銷商、超市進(jìn)店談判等),培訓(xùn)師要盡可能拋開傳統(tǒng)營銷理論對(duì)自己的束縛,針對(duì)一個(gè)問題要考慮員工做這項(xiàng)工作從頭至尾的整個(gè)過程。老板們希望得到的最佳培訓(xùn)往往是能很快在市場(chǎng)上有所回報(bào)。老板們希望得到的最佳培訓(xùn)往往是能很快在市場(chǎng)上有所回報(bào)。呼吁培訓(xùn)行業(yè)的質(zhì)量承諾一個(gè)有趣的現(xiàn)象,在今天培訓(xùn)市場(chǎng)人人喊沒利潤的同時(shí),一些課程零售價(jià)很高的培訓(xùn)導(dǎo)師卻門庭若市。教育和培訓(xùn)是兩碼事,教育是知識(shí)傳承,潛移默化。培訓(xùn)導(dǎo)師決不能淪為節(jié)目主持人!培訓(xùn)市場(chǎng)需要什么樣的課程?戰(zhàn)略思路培訓(xùn)需要嗎?當(dāng)然需要,但受眾畢竟是極少數(shù),并非主流。下午上課,先熱身:大家唱成吉思汗、唱真心英雄、唱感恩的心,然后再做分組討論角色扮演,做游戲、風(fēng)中勁草、吸管叉蘋果、瞎子摸象、沙漠求生!(一天的培訓(xùn)在歡聲笑語中結(jié)束),一天下來大家高興壞了,今天又討論、又辯論、又唱歌、又做游戲、真充實(shí)——可是第二天早上再仔細(xì)一想:“昨天都說什么了?好像什么也沒有?真郁悶!”并非是說培訓(xùn)時(shí)不要講案例,理論知識(shí)可以啟發(fā)思維,以案說法可以提高課程的吸引力,讓學(xué)員體會(huì)更深。于是我們?cè)谂嘤?xùn)市場(chǎng)上看到了“實(shí)戰(zhàn)的”的產(chǎn)品——導(dǎo)師滔滔不絕講波音公司的兩分兩合、可口可樂和百事可樂的品牌之爭(zhēng)、健力寶的輝煌與衰落、蒙牛的事件營銷武功、少不了再在罵罵倒霉的旭日升和春都火腿腸……老師在講臺(tái)上激情洋溢、侃侃而談、學(xué)員在下面象聽故事一樣聽得津津有味。但培訓(xùn)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,卻是買賣雙方都噘嘴!賣方(顧問公司)說:——“現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)好難做啊,企業(yè)很挑剔,培訓(xùn)經(jīng)理難伺候,那么多的課程那么多的老師賣不出去,價(jià)格戰(zhàn)打得昏天黑地,根本就沒利潤可言”;買方(企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理)說:“我們的日子也不好過??!老板年初給我50萬的培訓(xùn)費(fèi)用,年終總結(jié)的時(shí)候會(huì)問“我給你的50萬產(chǎn)生的績效在哪里”,培訓(xùn)公司雖然多,但買來的課程總不能讓學(xué)員滿意,天天到處找好課程,找好老師,結(jié)果一不小心還是會(huì)買“砸”一堂課,學(xué)員會(huì)抱怨,老板會(huì)罵!——原來培訓(xùn)經(jīng)理作為上帝的日子過得也不容易!為什么培訓(xùn)行業(yè)這么畸形?打開顧問公司的網(wǎng)站看看就知道,大多數(shù)顧問公司在賣一樣的東西!每一家顧問公司都在賣“有效的時(shí)間管理”、“商務(wù)談判”、“問題分析與解決”、“領(lǐng)導(dǎo)力”、“有效會(huì)議”“非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理”以及所謂的“專業(yè)銷售技巧”“商務(wù)談判技巧”……。 絕大多培訓(xùn)公司沒有自己的課程和講師,純粹是中介公司的性質(zhì),相互之間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段就是價(jià)格戰(zhàn);216。所有的經(jīng)驗(yàn)都有“保質(zhì)期”,要想不落伍就得就要不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)!銷售實(shí)踐是一門操作科學(xué)——既是學(xué)問又是技術(shù)!這個(gè)領(lǐng)域里僅有理論沒有用,但僅有實(shí)踐也不行。推行培訓(xùn)零風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量承諾(客戶不滿意就全額退費(fèi))的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)行業(yè)才能更加成熟理性,才能真正激濁揚(yáng)清。何謂實(shí)用性癥結(jié)?——幾乎所有的企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)課程要實(shí)戰(zhàn),也曾聽過太多游戲?yàn)橹?、互?dòng)成風(fēng)、理論宣導(dǎo)、案例成堆的課程,結(jié)果是上課激動(dòng),下課沖動(dòng),上市場(chǎng)之后不知道怎么動(dòng)。培訓(xùn)目前是一個(gè)正在快速膨脹的市場(chǎng),需求大,真正能讓企業(yè)滿意的培訓(xùn)產(chǎn)品少,而且現(xiàn)在培訓(xùn)行業(yè)非?,F(xiàn)實(shí),不管你頭上的光環(huán)有多大,學(xué)員在半小時(shí)之內(nèi)就能辨認(rèn)一個(gè)培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)劣,品牌在這里的影響力未必很大。但筆者自己在企業(yè)的十幾年體會(huì)是,管理是很難咨詢出來的,一個(gè)企業(yè)的管理體系是有水土的,一定要熟知企業(yè)的土壤和氣候,撒下合適的種子,澆水、施肥、矯形、漸漸的由表及里,慢慢生根長出來才行。教學(xué)相長,學(xué)員們的提問、小組討論時(shí)的答案不斷給我新的給養(yǎng);及時(shí)充電,研習(xí)最新的營銷書刊、參加同行優(yōu)秀者的培訓(xùn)課程;定位于培訓(xùn)顧問,同時(shí)兼作企業(yè)的營銷顧問,在親自動(dòng)手解決企業(yè)實(shí)際問題的同時(shí)讓自己有機(jī)會(huì)重回市場(chǎng)一線。有沒有過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)?當(dāng)然有。做銷售首先要做人的工作,對(duì)上要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,對(duì)下要帶好團(tuán)隊(duì),對(duì)外要“擺平”客戶,每一項(xiàng)工作都需要強(qiáng)的溝通能力。聽罷,心中怦然一動(dòng):對(duì)了,我想我最大的幸運(yùn)就是這些年我既在低頭拉車,又在抬頭看路。現(xiàn)在每一次培訓(xùn)課結(jié)束時(shí),我都會(huì)告訴學(xué)員“日經(jīng)一事,必長一智,善于總結(jié)的人才會(huì)快速成長”,“勤于紀(jì)錄,勤于總結(jié),會(huì)使你的經(jīng)歷更有含金量,讓你避免遺忘,更迅速的積累經(jīng)驗(yàn)”其三,受益于自己的動(dòng)筆能力和媒體的支持,在做基層工作中時(shí)就經(jīng)常不斷作些總結(jié)和思考,落成文字在各種營銷媒體發(fā)表,與《銷售與市場(chǎng)》的合作從98年起到現(xiàn)在幾乎從來未斷過。慶幸之余,有時(shí)也會(huì)自詰——在中國有十幾年?duì)I銷經(jīng)歷的人不少,為什么自己會(huì)那么走運(yùn)?回頭看,其實(shí)偶然的背后有必然。之后口碑相傳,課程漸多,從此一發(fā)不可收拾。走上講臺(tái)一年多時(shí)間,做了一百零幾場(chǎng)培訓(xùn)之后,我告訴自己,這次的職業(yè)選擇可能要延續(xù)不止十年。一直鼓勵(lì)我的只有一個(gè)想法:我喜歡營銷,我相信自己在這個(gè)行業(yè)里一定可以“學(xué)得進(jìn)去”,“做得出來”。時(shí)間管理技能2小時(shí)252。 系列十:252。 系列六:激勵(lì)士氣的19個(gè)方法3小時(shí)252。 系列二:“身在千里之外,法眼無處不在”監(jiān)控制度建立2小時(shí)252。 系列八:252。 系列四:真刀實(shí)槍談判拉鋸技巧3小時(shí)252。北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司營銷總監(jiān)蘆新建課程內(nèi)容比較符合現(xiàn)實(shí)需求;講師經(jīng)驗(yàn)豐富,特別有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);經(jīng)初步調(diào)查,員工反應(yīng)本次培訓(xùn)內(nèi)容屬最能滿足代表處經(jīng)理需求的課程;上課時(shí)間安排緊湊,沒有無謂的互動(dòng);TCL通訊設(shè)備(惠州)有限公司HR負(fù)責(zé)人羅淑貞本次培訓(xùn)課程整體設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng),與營業(yè)所主任的日常工作息息相關(guān)......有助于參訓(xùn)學(xué)員突破舊有的制式思維......魏老師宣導(dǎo)的從理念落實(shí)到動(dòng)作的培訓(xùn)模式對(duì)本司啟發(fā)很大......廣州統(tǒng)一企業(yè)總經(jīng)理室職訓(xùn)課長葉房恩他的培訓(xùn)最大的特點(diǎn)就是不但讓你知道應(yīng)該怎么用腦(head)去思考的問題,還教你學(xué)會(huì)應(yīng)該怎么動(dòng)手(hand)去解決問題...華龍面集團(tuán)有限公司營銷公司總經(jīng)理兼市場(chǎng)部經(jīng)理陳君實(shí)操性強(qiáng),對(duì)經(jīng)銷商的行為、狀況、應(yīng)對(duì)技巧等講解全面,對(duì)學(xué)生啟發(fā)較好......創(chuàng)維集團(tuán)HRD培訓(xùn)經(jīng)理周輝全能夠系統(tǒng)總結(jié)目前經(jīng)銷商的現(xiàn)狀及困惑,從理論和實(shí)戰(zhàn)的角度解答了如何成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷商......珠江啤酒集團(tuán)董事副總方貴權(quán)對(duì)我們無論是管理層還是營業(yè)人員及助理,得到了深刻的啟發(fā),解決我們?cè)跔I銷工作中遇到的實(shí)質(zhì)問題青島海利爾集團(tuán)總經(jīng)理葛堯倫六、主講課程系統(tǒng):《商超業(yè)務(wù)運(yùn)作管理》系列課程:252。美的生活電器事業(yè)部總經(jīng)理黃健細(xì)節(jié)豐富,內(nèi)容實(shí)用,表達(dá)生動(dòng)。提出“客戶對(duì)培訓(xùn)效果不滿意不收費(fèi)”的質(zhì)量承諾。理論成就:多家營銷媒體特約撰稿人,先后在《銷售與市場(chǎng)》、《中國經(jīng)營報(bào)》等權(quán)威實(shí)戰(zhàn)營銷刊物上發(fā)表營銷論文及出版專著100余萬字;出版四套營銷培訓(xùn)專著,其中《經(jīng)銷商管理動(dòng)作分解培訓(xùn)》、《經(jīng)銷商完全手冊(cè)》先后被石家莊制藥、娃哈哈集團(tuán)、完達(dá)山集團(tuán)、香港加加醬油等知名企業(yè)收錄為內(nèi)訓(xùn)教材;出版《經(jīng)銷商管理動(dòng)作分解培訓(xùn)》、《區(qū)域市場(chǎng)管理動(dòng)作分解培訓(xùn)》、《打造銷售執(zhí)行力》等十多套系列培訓(xùn)光碟;國內(nèi)幾十家營銷網(wǎng)站轉(zhuǎn)載魏慶先生的營銷論文,設(shè)有魏慶先生的專欄;《有效培訓(xùn):從理念宣到到動(dòng)作分解》一文在業(yè)內(nèi)引起轟動(dòng),被《銷售與市場(chǎng)》《贏周刊》等十幾家媒體轉(zhuǎn)載。先后為可口可樂公司、統(tǒng)一企業(yè)、嘉里飲料、美國華納糖果、伊萊克斯電器、美的集團(tuán)、康佳集團(tuán)、科龍集團(tuán)、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、石藥集團(tuán)中諾藥業(yè)、嘉里糧油、樂百氏等等國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)服務(wù);三、擅長領(lǐng)域管理發(fā)展,市場(chǎng)營銷四、主講課程《商超業(yè)務(wù)運(yùn)作管理》系列課程、《打造銷售執(zhí)行力動(dòng)作分解培訓(xùn)》系列課程五、授課經(jīng)歷及客戶評(píng)論獨(dú)創(chuàng)“理念到動(dòng)作”培訓(xùn)風(fēng)格,主張“最有效的培訓(xùn)是把理念落實(shí)到動(dòng)作、讓學(xué)員上午聽完下午就能用”。“從理念到動(dòng)作”魏慶銷售技巧文集魏慶DHaoDVD整理 目錄0 魏慶是誰 81 低頭拉車抬頭看路--《銷售與市場(chǎng)》十年大慶之際回顧十年?duì)I銷生涯 122 破解營銷培訓(xùn)行業(yè)真相 16 培訓(xùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈之假象 16 培訓(xùn)經(jīng)理錯(cuò)誤的采購標(biāo)準(zhǔn)造成培訓(xùn)行業(yè)的混亂 17 培訓(xùn)市場(chǎng)需要什么樣的課程? 19 呼吁培訓(xùn)行業(yè)的質(zhì)量承諾 193 營銷培訓(xùn):從理念宣導(dǎo)落實(shí)到動(dòng)作分解 204 營銷培訓(xùn)如何用以實(shí)戰(zhàn)? 255 培訓(xùn)老總--堵住企業(yè)出血的傷口 30 漏洞一:帳款管理 31 漏洞二:銷售政策 33 漏洞三:人員管理 36 漏洞四:駐外機(jī)構(gòu)管理(包括駐外業(yè)代、辦事處、分公司) 37 漏洞五:特權(quán)客戶 40 漏洞六:促銷費(fèi)用 436 培訓(xùn)內(nèi)企銷售總監(jiān)——亂中求治的管理藝術(shù) 45 技巧一:建立位階管理秩序 45 技巧二:策略思考、事半功倍 47 技巧三:堅(jiān)立威信,控制局面 50 技巧四:調(diào)整人力資源打造上下同欲的團(tuán)隊(duì) 537 銷售主管的管理問題 58 銷售主管的常見問題 59 主管的素質(zhì) 64 成功的思維方式 64 時(shí)間管理 64 分析提煉能力 64 協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力 658 營銷經(jīng)理的管理問題 65 營銷經(jīng)理的管理理念 65 理念一:簡(jiǎn)單的事情執(zhí)行到底就是效率 65 理念二:小心官僚主義 67 理念三:知人善用 69 如何考核銷售經(jīng)理 70 銷售考核的兩難境地 70 銷售管理的難題 70 考核銷售經(jīng)理的五項(xiàng)指標(biāo) 71 結(jié)果和過程并重 72 考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合 73 考核銷售經(jīng)理的三力理論 73 德隆觀點(diǎn) 749 培訓(xùn)大區(qū)銷售經(jīng)理——建立銷售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 74 銷售狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控 74 銷售日?qǐng)?bào)表的建立 74 帳款日/周報(bào)表 78 銷售數(shù)字的月度分析 7910 培訓(xùn)區(qū)域銷售經(jīng)理-零距離市場(chǎng)自檢 84 初級(jí)階段:不犯低級(jí)錯(cuò)誤 84 中級(jí)階段:主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)秩序,提升市場(chǎng)表現(xiàn) 90 合格階段:具備一定企劃頭腦,理性的面對(duì)市場(chǎng) 93 高級(jí)階段:掌握“營銷是有因有果的行為”這一原理,具備全局眼光,能夠主動(dòng)開發(fā)合理的增量機(jī)會(huì)。 151 漲價(jià)和降價(jià) 152 淡季漲價(jià)反響不大 152 成熟品牌銷售旺季意在造成搶購風(fēng)潮的漲價(jià) 152 對(duì)未成熟品牌漲價(jià)定要小心 152 階段性的緊急降價(jià) 152 和消費(fèi)者的價(jià)格溝通 15320 如何管理駐外銷售機(jī)構(gòu)? 154 追根溯源話沖突 154 如何解決沖突,管理好駐外銷售機(jī)構(gòu) 15621 營銷殘局破解:新任主管如何擊碎消極文化的枷鎖? 159 營銷殘局: 159 殘局破解方法:令行有理、殺伐有度 160 入鄉(xiāng)隨俗,適應(yīng)內(nèi)企廣泛存在的潛規(guī)則 160 擺正心態(tài):放下得失之換,立足行業(yè),志存高遠(yuǎn)! 161 令行有理,殺伐有度,亂中求制! 16322 商超業(yè)務(wù)五要素 167 條碼 168 排面 169 價(jià)格 170 促銷 171 服務(wù) 17223 跳過之后說跳槽 173 為什么跳槽 174 跳槽中的理性 175 企業(yè)的態(tài)度 17624 通路升級(jí):從低端企業(yè)向高端企業(yè)邁進(jìn) 177 誤區(qū)一:新產(chǎn)品選型過程對(duì)成熟產(chǎn)品盲目模仿 177 誤區(qū)二、新產(chǎn)品選型標(biāo)新立異挑戰(zhàn)新概念 17825 銷售分支機(jī)構(gòu)的管理--過程巡檢要點(diǎn) 18326 飲料廠商超市渠道運(yùn)作方法之探討 199 超市現(xiàn)象之解讀 199 超市運(yùn)作業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)之探討 200魏慶是誰一、教育背景培訓(xùn)師二、工作經(jīng)歷中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)師;獨(dú)創(chuàng)“理念到動(dòng)作”培訓(xùn)風(fēng)格,主張“最有效的培訓(xùn)是把理念落實(shí)到動(dòng)作、讓學(xué)員上午聽完下午就能用”。具備豐富的一線操作和高階管理經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)創(chuàng)把理念落實(shí)到動(dòng)作之實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)風(fēng)格?!皠?dòng)作的執(zhí)行”能迅速的體現(xiàn)到實(shí)際工作中。希望能得到您的最新資料與培訓(xùn)信息。 系列三:“只會(huì)要錢”的江湖
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