【正文】 成；　　那60%的人大部分生活在社會(huì)中下層，胸?zé)o大志，事業(yè)平平；　　那27%的人過(guò)得很不如意，工作不穩(wěn)定，入不敷出，常常抱怨社會(huì)，抱怨政府，怨天尤人。　　為什么偏偏是他們達(dá)到了眾人矚目的高度呢？　　上帝對(duì)每個(gè)人都是公平的，希爾頓、洛克菲勒并不比你擁有的時(shí)間多一秒鐘，但為什么只有他們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某删?？?wèn)題的關(guān)鍵就在于你沒(méi)有人生的高度。大量的人處在金字塔的底部，只有一小部分人處在金字塔的頂部?！　〔荒苎娱L(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以增加生命的寬度。最為可悲的是：雖然玻璃罩已經(jīng)不存在了，跳蚤卻連“再試一次”的勇氣也沒(méi)有了。當(dāng)你逐漸降低玻璃罩的高度，跳蚤在經(jīng)過(guò)數(shù)次碰壁之后主動(dòng)調(diào)整了高度。專(zhuān)精于自己所從事的領(lǐng)域，并且竭盡所能地了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)向和知識(shí)。把自己視為合伙人，你個(gè)人要學(xué)會(huì)怎樣做才能夠削減公司的成本、改善生產(chǎn)力、減少浪費(fèi)、提升對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)品質(zhì)，并且讓公司的工作氣氛更加和諧?！　　　4練習(xí)使其他人增值的技巧。每天捫心自問(wèn)：“今天我能做些什么使自己變得更有價(jià)值？”深入挖掘自己的潛力，不要拘泥于表面，要根據(jù)自己可能做出的最大成就來(lái)評(píng)價(jià)自己?！　?全心全意地投入到你的工作崗位?！　≡谶@個(gè)世界上，哈瑞這樣的人真是鳳毛麟角?！薄　」鹫谕ㄍ孢m生活的高速公路上，他掌握了成功的基本原則：一個(gè)人目前擁有多少并不重要，重要的是，他打算獲得多少。他對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作興趣盎然。他為生產(chǎn)部作了一份詳盡的資金預(yù)算，說(shuō)明投資3000美元購(gòu)買(mǎi)新機(jī)器將得到如何的回報(bào)。他就職一年半后，我退休了，我任命他為公司的新經(jīng)理。所以，惟有不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，創(chuàng)造更多附加價(jià)值的人，才能在這場(chǎng)全球化的人才競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地。只要你的努力是持之以恒的?！　∥覀儊?lái)分析一下這三個(gè)員工：第一個(gè)員工敷衍了事，草率應(yīng)付；而第二個(gè)員工充其量只能算是被動(dòng)聽(tīng)命；真正盡職盡責(zé)地工作的只有第三個(gè)人。三十分鐘后，第二個(gè)員工回來(lái)匯報(bào)。　　為什么許多人工作勤勤勉勉，卻舉步維艱，從未像他們自己期許的那樣得到提升呢？有的人能為老板帶來(lái)累累碩果，有的人卻一事無(wú)成呢？美國(guó)一家知名企業(yè)的總裁經(jīng)過(guò)20多年的觀察發(fā)現(xiàn)：成功的雇員，他們的舉止和態(tài)度就像是他們自己在管理自己的公司一樣?！　∵@樣的結(jié)果完全出乎拿破侖”　　院長(zhǎng)接著說(shuō)：“這位先生是一家全國(guó)性雜志的總編輯，因此希望大家能多讀他的雜志，因?yàn)樗砩暇邆浜币?jiàn)的美德和優(yōu)秀的品行，這是你們?nèi)松飞喜豢苫蛉钡?，你們一定能從他身上學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西?！　∷X(jué)得此行非常有意義，所以婉拒了學(xué)校給他的一百美元報(bào)酬，并對(duì)此深表謝意，令學(xué)院很欣慰。希爾自己的例子。她在下班后，在沒(méi)有加班費(fèi)的情況下，對(duì)自己加以訓(xùn)練，使自己變得不可或缺，終于使自己有資格出任希爾最得力的助手。她研究希爾的風(fēng)格，把信寫(xiě)得絲毫不露破綻，仿佛希爾自己寫(xiě)得一樣，有時(shí)甚至更好?！薄　‘?dāng)她把打好的紙張交給希爾的時(shí)候，她說(shuō)：“你的話(huà)使我受益非淺，對(duì)你我都很有價(jià)值?！　∧闷苼鋈绻阍谑Ｏ碌娜松飞侠卫巫裱@個(gè)規(guī)律的話(huà)，許多問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。如果有用，我們甚至可以想象到農(nóng)夫在祈禱，“主啊，如果今年你給我一粒糧食，我保證明年會(huì)播下種子，辛苦耕耘。請(qǐng)你讓我做老板，然后看我的表現(xiàn)吧。遺憾的是，許多人在生活的火爐前不知廉恥地說(shuō)，“火爐啊，給我一些熱量吧，我會(huì)給你增加木柴的。這是我的島嶼。　　多年以后，一個(gè)偶然機(jī)會(huì)，他經(jīng)過(guò)那座他曾經(jīng)放棄的荒島，他決定去拜望老友?！　∷麄儊?lái)到了一座無(wú)人的荒島，島上蟲(chóng)蛇遍地，危機(jī)四伏，條件十分惡劣。這種額外的工作可以使人對(duì)本行業(yè)擁有一種寬廣的眼界，與此同時(shí)獲得寬廣的機(jī)會(huì)。有十幾個(gè)原因可以解釋?zhuān)銥槭裁磻?yīng)該養(yǎng)成“任勞任怨，不計(jì)酬勞”的習(xí)慣，盡管事實(shí)上很少有人這樣做。海倫并沒(méi)有責(zé)任放棄自己的休息日去幫助他人，但那是她的一種特權(quán)，一種有益的特權(quán)，它不僅為自己增加了1000美元的現(xiàn)金收入，而且為自己帶來(lái)一項(xiàng)比以前更重要、收入更高的職務(wù)?！　『惖幕卮鸩贿^(guò)是一個(gè)玩笑，并沒(méi)有想真正得到1000美元?！薄　∽鐾旯ぷ骱螅蓭焼?wèn)海倫應(yīng)該付她多少錢(qián)?！　?duì)海倫一生影響深遠(yuǎn)的一次職務(wù)提升是由一件小事情引起的。沒(méi)有人請(qǐng)他留下來(lái)，但他認(rèn)為，應(yīng)該留下來(lái)，以便為杜蘭特先生隨時(shí)提供協(xié)助。但他現(xiàn)在已是杜蘭特先生的左右手，而且是杜蘭特手下一家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司的總裁。韋爾。他的圖表和計(jì)劃吸引了上司們的廣泛注意。因此，許多信件往往會(huì)因?yàn)橛洃洺霈F(xiàn)差錯(cuò)而無(wú)謂地耽誤幾天甚至幾個(gè)星期。這樣，可以讓你時(shí)刻保持斗志，在工作中不斷地鍛煉自己，充實(shí)自己。這樣的員工，自然不會(huì)獲得升職加薪的機(jī)會(huì)。但是，當(dāng)你從事超過(guò)你報(bào)酬價(jià)值的工作時(shí)，你的行動(dòng)將會(huì)促使與你的工作有關(guān)的所有人對(duì)你做出良好的聲譽(yù)；一個(gè)業(yè)務(wù)員要成功，必須拜訪(fǎng)非常多的客戶(hù)，如果他不知道，最頂尖的業(yè)務(wù)員一天拜訪(fǎng)多少個(gè)客戶(hù)，那么他根本就沒(méi)有成功的機(jī)會(huì)；如果他無(wú)法付出頂尖業(yè)務(wù)員所做的行動(dòng)，他就無(wú)法提高成績(jī)?！　《篱g的道理也總是這樣，那些越不計(jì)較報(bào)酬的人，報(bào)酬反而找上門(mén)來(lái)?！　≡诂F(xiàn)代企業(yè)中，許多人工作是為了老板工作。他從未像一般人那樣不切實(shí)際，想入非非?！　∷扇醵鴱?qiáng)的秘訣是：他每得到一個(gè)位置時(shí)，從不把月薪的多少放在心里，他最注意的是把新的位置和過(guò)去的比較一番，看看是否有更大的前途。工夫不負(fù)有心人，沒(méi)多久他再次成為卡內(nèi)基鋼鐵公司的一名工人，日薪一美元。　　他小時(shí)候的生活環(huán)境非常貧苦，只受過(guò)短短幾年教育。不要管別人做得怎么樣，事情一到了你手里，就非將它做得完美無(wú)缺不可，你一生的希望都在這個(gè)上面，千萬(wàn)不要再讓那些偷閑、取巧、拖拉、不整、不潔的壞習(xí)慣來(lái)阻礙你！　　在賓夕法尼亞的山村里，曾有一位出生卑微的馬夫，他后來(lái)成為美國(guó)著名的企業(yè)家，他那驚人的魄力、獨(dú)到的思想，為世人所欽佩。他們無(wú)時(shí)不在考察誰(shuí)是可靠的，誰(shuí)是不可靠的?！　×硗猓诠ぷ鲿r(shí)，你應(yīng)當(dāng)立志使出渾身的氣力與機(jī)智，謀劃出最好的辦事方法；你應(yīng)當(dāng)立志以進(jìn)步與創(chuàng)新的方法來(lái)達(dá)成此事；你應(yīng)當(dāng)立志以一種無(wú)限的熱誠(chéng)和精神去從事該項(xiàng)工作。把金錢(qián)放在第一位，你可能一直處于貧窮之中。她就那樣年復(fù)一年、日復(fù)一日地在沙漠上植樹(shù)，植樹(shù)，還是植樹(shù)。對(duì)于你的老板而言，這可能會(huì)是幾個(gè)美元的損失，而對(duì)你自身來(lái)說(shuō)，這卻是人格和自尊的喪失，是做人的喪失。他們有意躲避工作，工作過(guò)程中敷衍了事，以報(bào)復(fù)他們的雇主。當(dāng)你和所服務(wù)的公司理念契合，而且所從事的工作能夠讓你的才能以及技能得到充分的發(fā)揮時(shí)，你的事業(yè)才能開(kāi)花結(jié)果?！　≈\生和充實(shí)人生并不一樣，謀生和讓生命過(guò)得有意義也是完全不同的兩回事。謀生和讓生命過(guò)得有意義也是完全不同的兩回事?！　‖F(xiàn)在開(kāi)始請(qǐng)你比別人晚睡一小時(shí)來(lái)閱讀，早起一小時(shí)來(lái)行動(dòng)，打電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，做計(jì)劃；當(dāng)別人拜訪(fǎng)10個(gè)顧客結(jié)束，請(qǐng)你拜訪(fǎng)11個(gè)、12個(gè)……當(dāng)別人下班，請(qǐng)你繼續(xù)加班，留下來(lái)多做一些事情；當(dāng)別人出去玩的的時(shí)候，請(qǐng)你找一個(gè)安靜的地方來(lái)閱讀，甚至上課；當(dāng)別人想放棄的時(shí)候，你多堅(jiān)持一會(huì)；當(dāng)別人走累了，你多走幾步路，即使你只是一個(gè)負(fù)責(zé)清洗廁所的清潔工，那也得恪盡職守竭盡所能，就像貝多芬作曲、莎士比亞寫(xiě)詩(shī)、倫伯朗作畫(huà)一樣。林肯，他一直在尋求不斷的自我進(jìn)步，終于在他51歲的時(shí)候當(dāng)選為美國(guó)總統(tǒng)?！　∵@世界只為兩種人開(kāi)辟大路：　　一種是有堅(jiān)定意志的人，另一種是不畏懼任何障礙的人。我們不可能阻擋一個(gè)像林肯一樣、威爾遜一樣，或者希爾頓一樣的人物的崛起?！　∷麄兙芙^接受中庸之道，他們追求卓越，所以他們功成名就，這就是精華法則：最優(yōu)秀的將會(huì)上升到金字塔的頂部?！　』厮輾v史，我們不難發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)偉大的建樹(shù)每一項(xiàng)杰出的成就都是由那些志向高遠(yuǎn)的人所創(chuàng)造的，不論是像愛(ài)迪生、福特、貝爾、萊特兄弟這樣的發(fā)明家，還是像馬丁他們拿起最后一塊石頭與拿起第一塊一樣地小心謹(jǐn)慎，他們總是認(rèn)為最重要的一塊石頭就是此時(shí)拿在手中的這塊。　　但先知先覺(jué)的人不一樣，他是在為自己工作，他是在享受工作，因?yàn)楣ぷ髡撬砷L(zhǎng)的一個(gè)契機(jī)，機(jī)遇，他把工作當(dāng)作一種享受，而非聊以糊口的工具。關(guān)鍵是當(dāng)你必須為自己的行為承擔(dān)責(zé)任或者表白時(shí)有沒(méi)有希爾頓那樣從內(nèi)心深處涌現(xiàn)的力量。這是我們?cè)诼殘?chǎng)如魚(yú)得水游刃有余的惟一法寶，如果你做好了，你不用擔(dān)心沒(méi)有人看不見(jiàn)，沒(méi)有人不認(rèn)可你，如果你是金子，總會(huì)閃光?！　〔皇欠且恳粋€(gè)人都要喝馬桶里的水。　　這是一個(gè)很樸實(shí)的道理，可是很多人不知道，知道了也不愿意去努力去實(shí)踐；　　這是一個(gè)很偉大的成功秘訣，它使所有其他法則相形見(jiàn)絀；　　它無(wú)疑包含在數(shù)千年數(shù)百年來(lái)被證實(shí)了的各項(xiàng)原則中；　　因?yàn)樗y做到了，所以大多數(shù)人一再地漠視它躲避它違背它。　　他之所以這樣自動(dòng)自發(fā)、自覺(jué)自愿地工作不是為了獲得更多一點(diǎn)的薪水、更高一點(diǎn)的職位?！　《系劭偸沁@樣獎(jiǎng)勵(lì)他們：他們不為工作而工作，但最后他們總是能從工作中得到最大的回報(bào)?！　∵@個(gè)故事在美國(guó)婦孺皆知，成為詮釋自驅(qū)力精神的最佳典范?！　『髞?lái)，他成了世界旅館業(yè)大王，他的事業(yè)遍布全球，他的一切成就都得益于他永不停頓、永不滿(mǎn)足的創(chuàng)造與卓越的行動(dòng)?！　](méi)想到的是在新人受訓(xùn)期間，上司竟然安排他洗馬桶！從那以后，他變得心灰意冷一蹶不振?！薄　±习宕笈骸澳悄銥槭裁催€呆在這里？”　　而可憐的約翰還呆在原地，左顧右盼，不知如何是好?！　」纠镞@樣的員工屢見(jiàn)不鮮?！薄　∮谑?，大家家異口同聲說(shuō)：“原來(lái)如此！”言外之意便是：大家都沒(méi)有責(zé)任。”　　研發(fā)經(jīng)理“認(rèn)真”總結(jié)道：“最近推出新產(chǎn)品少是由于研發(fā)預(yù)算少?！　÷殘?chǎng)中經(jīng)常會(huì)遇到類(lèi)似的情境?！　∽钌厦娴睦鲜笳f(shuō)：“因?yàn)橄旅娴睦鲜蠖秳?dòng)了一下，所以我不小心碰倒了油瓶?！　∪火嚭黄鹊睦鲜笠黄鹑ネ涤汀Ｋ恢雷约核龅孽磕_的工作，對(duì)老板的損害不及對(duì)自身?yè)p害的一半。他們?cè)趦?nèi)心永遠(yuǎn)失去了奔跑的動(dòng)力：他們?yōu)樽约簩ふ腋鞣N理由和借口，他們認(rèn)為優(yōu)秀是別人的事?！　　盀樽约号芷饋?lái)”是動(dòng)物世界永恒的法則?！　∵@是每天發(fā)生在大草原上的一幕，每天都在上演的奔跑比賽。就在它們不遠(yuǎn)的地方，也許就在附近的草叢里，狼群也在奔跑。把自己當(dāng)成那個(gè)老木匠吧，想想自己的房子，每天敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用自己的智慧好好建造吧！你的生活是你一生惟一的創(chuàng)造，只有一次機(jī)會(huì)不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得充實(shí)、踏實(shí)，墻上的銘牌上寫(xiě)著：“生活是自己創(chuàng)造的！”自驅(qū)力　　每個(gè)人心中都隱藏著一頭雄師——土耳其諺語(yǔ)?！斑@是你的房子，”他說(shuō)，“我送給你的禮物。第一章 Ⅰ為老板工作，更為自己工作有個(gè)老木匠向老板遞了辭呈，準(zhǔn)備離開(kāi)建筑業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)?！　〉戎扔X(jué)的人不一樣，他是在為自己工作，他是在享受工作，因?yàn)楣ぷ髡撬砷L(zhǎng)的一個(gè)契機(jī)、機(jī)遇，他把工作當(dāng)作一種享受，而非聊以糊口的工具?！眲P普認(rèn)為，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的技術(shù)、管理、制度等因素只占冰山的一小部分，而真正的推力來(lái)自員工的“自驅(qū)力”。　　有自驅(qū)力的人就是追求卓越的人，為目標(biāo)自己讓自己跑起來(lái)的人。他們對(duì)工作有一種非做不可的使命感，并愿意為之奉獻(xiàn)一切，不計(jì)任何報(bào)酬。　　長(zhǎng)期以來(lái)，困擾企業(yè)的不是員工的技術(shù)和技能問(wèn)題，而是工作精神問(wèn)題。在“自驅(qū)力”驅(qū)動(dòng)下工作的員工，能自己讓自己跑起來(lái)，他們對(duì)待工作的態(tài)度是百分之百的投入，對(duì)工作有一種非做不可的使命感，并且不計(jì)任何報(bào)酬。擁有自驅(qū)力的人，就是有著強(qiáng)大內(nèi)心動(dòng)力的人。他們對(duì)工作有一種非做不可的使命感，并愿意為之奉獻(xiàn)一切，不計(jì)任何報(bào)酬?！　≌鐒P普其它作品一樣，作為一名西點(diǎn)軍校畢業(yè)的陸軍指揮官和職業(yè)培訓(xùn)的資深專(zhuān)家，凱普在這部作品里為企業(yè)和員工挖掘到了“工作中激動(dòng)人心的力量?！　『笾笥X(jué)的人僅僅把工作當(dāng)成謀生的手段，落入工作的痛苦里面，每天汲汲營(yíng)營(yíng)奔波勞碌。獻(xiàn)給我敬愛(ài)的父母　　是你們最早給我灌輸工作的重要性，為我樹(shù)立了良好的工作典范，鼓勵(lì)我竭盡所能做好每一件事?！　〉鹊椒孔涌⒐さ臅r(shí)候，老板親手把大門(mén)的鑰匙遞給他。等我們驚覺(jué)自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。它們成群結(jié)隊(duì)地跑過(guò)平緩的山崗，找到水源，在短暫的休息之后又開(kāi)始新的奔跑。它必須趕在狼群之前找到一日的早餐，否則，今天可能又是一個(gè)忍饑挨餓的日子?！　≈挥小白屪约号芷饋?lái)”才能生存，也只有跑起來(lái)的動(dòng)物才能獲得比同類(lèi)更好的生存環(huán)境，不管是主動(dòng)攻擊的動(dòng)物還是被攻擊的動(dòng)物。他們享受現(xiàn)代文明的成果，他們漠視自己內(nèi)在的動(dòng)機(jī)和需求，他們只要求索取和坐享天成。他們?yōu)槌燥埗燥?，為勞?dòng)而勞動(dòng)，為工作而工作，為報(bào)酬而報(bào)酬，他們從一個(gè)地方到一個(gè)地方，事情做完一件又一件，好像做了很多事，但沒(méi)有一件事情做得讓人無(wú)可挑剔拍案叫絕，渾渾噩噩得過(guò)且過(guò)直到退休仍然一事無(wú)成。令人十分惋惜！這種行動(dòng)上的遲緩、思想上的愚鈍和道德上的玩忽職守，導(dǎo)致大量的工作崗位有名無(wú)實(shí)、大量的工作資源被無(wú)謂地浪費(fèi)掉?！　』氐绞蠖春?，它們聚在一起開(kāi)了個(gè)內(nèi)部會(huì)議，討論這次集體偷油失敗的潛在原因?！薄　≡瓉?lái)如此——誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任。但主要原因在于對(duì)手推出的新產(chǎn)品比我們的產(chǎn)品先進(jìn)?！薄　∵@時(shí)，采購(gòu)經(jīng)理跳起來(lái)說(shuō)：“采購(gòu)成本上升了10%，是由于俄羅斯一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格急速攀升。最后，問(wèn)題只有不了了之?！薄　　八嗌偬鞗](méi)有答復(fù)了？”　　“已經(jīng)有一個(gè)月了，先生。這是他涉世之初的第一份工作，因此他很激動(dòng)，暗下決心：一定要竭盡所能，不辜負(fù)父母的期望?！　拇?，他脫胎換骨成為一個(gè)全新的人；從此他的工作質(zhì)量達(dá)到了無(wú)可挑剔的高水準(zhǔn)，終 于有一天，他也可以當(dāng)著別人的面，從自己洗過(guò)的馬桶里盛一杯水，眉頭不皺一下地喝下去。希爾頓?！　∷麄児ぷ魇菫榱藘?nèi)心的滿(mǎn)足，他們因?yàn)闈M(mǎn)足而愿意全力以赴，他們?cè)敢鉃榱斯ぷ髋c企業(yè)一同成長(zhǎng)；他們?cè)跊](méi)有其它外力的刺激下從內(nèi)心照樣迸發(fā)出激情，他們這樣做只是為了讓自己能做得更好。　　這樣的人，就是有著強(qiáng)大的內(nèi)心精神動(dòng)力的人，就是有“自驅(qū)力”的人。不想做元帥的士兵不是好士兵，雖然不是每一個(gè)士兵都可以成為元帥，但是你起碼可以確保自己做一個(gè)最優(yōu)秀的士兵。　　做到最好是人生的一種歷程，做一個(gè)最好的清潔員、做一個(gè)最好的父親、做一個(gè)最好的上司，這本身不是一種目標(biāo)，而是一種態(tài)度?！　∽屪约候?qū)動(dòng)自己做好自己的工作，讓別人無(wú)可挑剔或不忍挑剔。　　喝不喝馬桶里的水并不是最重要的?！　『笾笥X(jué)的人僅僅把工作當(dāng)成謀生的手段，落入工作的痛苦里面，每天汲汲營(yíng)營(yíng)奔波勞碌?！　∷麄冦”M職守、殫精竭慮、竭盡所能、從來(lái)都不僅僅以份