【正文】 和卡通合影B 露天電影C 電玩 D各類表演（如魔術、雜技）E其他 10 除了以上涉及的園內交通、排隊時間兩方面外，您覺得還有哪些人性化因素很重要A 餐飲服務 B 環(huán)境衛(wèi)生 C安全設施 D 醫(yī)療設施 E導游服務 F 其他 再次感謝您對本次調查的支持，謝謝！營銷大賽報名表團隊信息：年級專業(yè)：　08級工商管理　　　　　　　　　　本組成員： （除隊長外，35人） 姓名：　　盧洲　　??；學號： 40812112 ；年級專業(yè)： 08級工商管理 姓名：　　　呂為　?。粚W號： 40812108 ；年級專業(yè)： 08級工商管理 姓名：　鄭蓮蓮　　　??；學號： 40812123 ；年級專業(yè)： 08級工商管理 姓名：　　王豫莘　　?。粚W號： 40812126 ；年級專業(yè)： 08級工商管理 姓名：　　　　??；學號： ；年級專業(yè)： 注：請報名參賽小組各組組長牢記自己小隊的隊名。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人. 學習好幫手。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。特別提示：小組調研報告及策劃知識產(chǎn)權歸各小組自主所有，校園營銷推廣方案若被歡樂谷看中，可與歡樂谷直接協(xié)商，出售知識產(chǎn)權。手　　機：　　　　　　15928486079　　　　　團隊報名號：　　　　　　　　　　 （如：A001）隊長信息：綜上所述，影響游樂場經(jīng)營的主要因素可分為以下兩類。游樂場中都設有許多的小吃店或者流動攤販，在實地調查中，我們發(fā)現(xiàn)這些餐飲店大多數(shù)為對外承包，這就需要游樂場所有者加大對承包商的監(jiān)督，杜絕不合格食品對游客造成傷害。安全重于泰山。因為在實地調研中，我們詢問了許多位游客，從他們口中可得知，大多數(shù)游客都抱怨在想仍垃圾的時候卻找不到垃圾桶，有些游客在實在沒辦法的時候只好隨手一扔。六、調研總結、其余人性化建設因素分析根據(jù)我們的市場調查顯示，消費者群體共同關注的游樂場人性化因素主要包括以下幾個方面：安全設施、環(huán)境衛(wèi)生、餐飲服務、導游服務、醫(yī)療設施。 誤差分析及解決辦法 誤差來源于以下兩個方面：① 我們采集的大部分樣本來源于西財，而西財男女比例不協(xié)調。收集顧客對代步工具及其價格的意見，和其他相關方面的建議，全面實施數(shù)據(jù)庫信息化管理，通過系統(tǒng)的全面分析，以更好地了解顧客當前和潛在的需求，及時調整戰(zhàn)略，為開發(fā)顧客滿意的服務提供依據(jù)。 促進非高峰期的需求。：為了更好地服務于游客，降低其體力成本和一定程度的貨幣成本，使其輕松愉悅的游玩，我們擬從以下幾個方面來解決問題。而選擇三人或四人自行車的一般為家庭和朋友，他們在游玩的時候還可以感受團隊合作的快樂。其中體力成本是個重要的因素，在累的時候可以有車騎相信會使游客感到快樂。我們針對游客對園區(qū)游覽工具的選擇進行了問卷調查。將每位游樂場里的工作人員（如清潔工人、保安等）訓練成游樂場的“活地圖”，非常清楚地了解每個園區(qū)的方位，布局及路線，準確地為每位游客指明方向。對策：。 3 不能找到目的地也導致游樂園設備的使用率降低，但固定資本仍然會產(chǎn)生磨損，在游樂設備維修保養(yǎng)費不變的前提下，減少了游樂園的利潤。對游樂園而言，游客迷路給其帶來了更多的負面影響。（多變型消費行為是指：游客游玩之前大致了解不同品牌的差異，比如歡樂谷以各種新奇的陸上游樂設備吸引游客，而成都樂園則把重點放在水上樂園。問題解析：對游客而言，1不明確自己所處的方位使他們沒有方向感，沒有安全感。除此以外，如果條件允許，我們建議在大型游樂設施旁都不定時地開展“各類表演”等活動，例如魔術、雜技等等。又從對圖2—1圖2—2的分析可以得出，女生剩余人數(shù)下降速率比男生大，相對于男生，女生對于刺激型項目的時間忍耐程度更??；男生剩余人數(shù)下降速率比女生大，相對于女生，男生對于趣味型項目的時間忍耐程度更小。由于排隊注冊的時間將遠小于排隊等待游玩的時間，所以游客可以騰出一部分時間進行別的活動，這樣可能導致一部分游客的流失。具體顯示表格如下（舉例）：表2—5設備名稱注冊情況已注冊人數(shù)預計排隊時間XXX暫停XXXXXXXXX已注冊XXXXXXXXX暫停XXXXXX建議該系統(tǒng)在每個游樂設施旁設立，并且實時更新，使游客能及時了解各游樂設施的情況，便于游客安排，也提高了設備的使用效率，提高游樂場經(jīng)濟效益。具體計算方法如下:假設該游樂設施一次最大承載人數(shù)為a，一次工作時間為t1，某游客注冊編號為b，（編號數(shù)=已經(jīng)注冊該游樂項目但還未使用的人數(shù)+1），則計算出的等待時間t2為T2=t1*[b/a],其中[ ]表示取不大于括號中數(shù)的最大整數(shù)。 建議與對策:問題1：如何解決“排隊長龍”問題，提高設備使用效率？針對以上圖表中反映出的問題，我們建議引入電子票排隊處理系統(tǒng)。圖中采用二次函數(shù)擬合數(shù)據(jù)，、擬合度較好。圖中紅線表示女生，藍線表示男生，女生男生，說明女生剩余人數(shù)下降速率比男生大，相對于男生，女生對于刺激型項目的時間忍耐程度更小。圖中橫坐標表示等待時間，縱坐標表示剩余人數(shù)。其中在高峰期，排隊時間達到 50分鐘。二、 排隊時間問題在眼下各大游樂場的人性化建設方面，游客分布不均無疑成為一大突出問題，從而引發(fā)的等待時間過長也直接影響到游樂場的客流量及經(jīng)濟效益。2） 宏觀上國家實行寬松的貨幣政策，鼓勵消費，拉動內需。3） 調研團隊優(yōu)勢：調研項目小組成員分工明確，各司其職，形成優(yōu)勢互補，能高效完成調研工作。在數(shù)據(jù)處理分析以及圖表制作時主要運用EXC