【正文】 ce { public class DbConnect { public static readonly string SqlConnectString。用戶名建議信息審核人號標題入住號審核狀態(tài)留言時間內(nèi)容 留言信息實體ER圖投訴信息實體ER圖。用戶 地址電話郵箱安全問題答案顧客名性別身份證號密碼照片積分不良記錄老顧客 用戶信息實體的ER圖管理員信息實體ER圖,。這個問題是數(shù)據(jù)庫在應(yīng)用領(lǐng)域的主要研究課題。 服務(wù)器：IIS。內(nèi)存：512MB以上。客戶繳納住房費用，前臺服務(wù)人員根據(jù)繳納的錢，歸還系統(tǒng)提示的找零和押金。：已經(jīng)預(yù)約的客戶在入住時，只要輸入身份證號，即可顯示客戶的所有信息，簡化前臺服務(wù)人員的操作。：管理員可以根據(jù)顧客姓名，查出該顧客的歷史入住情況，包括時間，房間號，價格等。房間預(yù)留是管理員在某個時間段為某一個顧客進行的預(yù)留，并且這些被預(yù)留的客房不能能被其他將要入住的顧客預(yù)定。：管理員可以修改、刪除房間的打折信息的詳情。：如果在預(yù)約日期當(dāng)天11:30分還未來酒店登記入住，即可判定為無效預(yù)訂，無效預(yù)訂3次后，客戶被拉入黑名單，此類客戶將無法再進行網(wǎng)上預(yù)約入住。：只有入住的客戶可以在網(wǎng)站上給酒店評分，且每次入住僅可評價一次，評分項包括：服務(wù)態(tài)度，房間衛(wèi)生，餐飲，服務(wù)是否周到及時。預(yù)訂顯示空房間數(shù)量，在輸入預(yù)訂入住及預(yù)訂退房時間和房間數(shù)量后，即可顯示總價。登錄需要輸入身份證注冊，管理員與前臺服務(wù)人員可以通過特殊指定賬號登錄。酒店管理系統(tǒng)前臺服務(wù)人員管理員客戶登錄注冊注銷網(wǎng)上預(yù)訂客房客房數(shù)據(jù)維護打折信息維護客房預(yù)留預(yù)約自動取消投訴建議評分查詢?nèi)胱∏闆r鐘點房維護預(yù)約客戶入住臨時客戶入住退房結(jié)算查看預(yù)定修改個人信息入住查詢統(tǒng)計圖 45 系統(tǒng)模塊圖：：用戶注冊時，密碼經(jīng)過加密處理，保存至數(shù)據(jù)庫。 收益：賓館前臺使用本系統(tǒng)后，提高了預(yù)訂效能，相對的差錯也大大減少；即工作人員的工作效率大大提高了，工作時間大大節(jié)省了，從而間接為賓館創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，減少管理費用的支出，避免了不必要的人工錯誤；還提高了工作人員的素質(zhì)，有利于管理方式與體制的合理改革，保證賓館客房管理的可持續(xù)發(fā)展。后臺的數(shù)據(jù)庫使用SQL2008開發(fā)工具Visual Studio 2010, 具有良好的升級潛力和可維護性。前臺服務(wù)人員運用系統(tǒng)來實現(xiàn)對顧客住宿的登記。4) 良好的擴展性能，極大地降低投資風(fēng)險隨著技術(shù)的更新和發(fā)展，系統(tǒng)必須有良好的擴展能力，以便適應(yīng)業(yè)務(wù)增長的需要，但必須以保障投資和不影響原有性能為原則。關(guān)鍵詞 酒店管理系統(tǒng) VS2010 SQLServer2008課程設(shè)計英文摘要Title Hotel Management System Abstract In the twentyfirst century, the hotel puter management system has been increasingly favored by the hotel industry became the hotel to improve service quality, improving office efficiency and cost control, and improve the petitiveness of one of the key a good hotel management system is an effective means to solve the problem. The modern hotel guest rooms, restaurants, business culture and a variety of other services and facilities for the integration of consumer sites, a large organization of hotels, services and more information in order to improve labor productivity, reduce costs, improve service qualityand management level, thus contributing to economic efficiency, the use of puter to modern information management, the system is set for medium, small star hotel excellent system, simple operation, good flexibility, the system safe, stable operation. The hotel management system for customers to book online, online scoring, suggestions and plaints. For the administrator to the room reservation, discount information maintenance, validation, customer remendations, customer management, discount management, occupancy rates simply input all the data managed by the database management system. This article in the database server side using popular the powerful SQLserver2008 as the background database, provided a guarantee for the stable operation of the security of data and procedures.Key Words: HotelManagementSystem VS2010 SQLServer2008目 錄一、需求分析 1 1 1 可行性分析 1 技術(shù)可行性 2 經(jīng)濟可行性 2二、系統(tǒng)總體設(shè)計 3 3 4:網(wǎng)上預(yù)訂 4 4 4 4 4 4： 4 4 4 4 5 5： 5 5 5 5 5三、詳細設(shè)計 6 6 數(shù)據(jù)流圖 6 UseCase圖 9 9四、數(shù)據(jù)庫分析 10 數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計 10 ER模型向關(guān)系模式轉(zhuǎn)換 13 14 14 14 15 15 16 16 17 17 17五、編碼 18 18 數(shù)據(jù)庫連接 18 登錄 18 注冊 19 網(wǎng)站發(fā)布主頁面 20（朱明明）任務(wù) 23 23 24 26 26（葉霜）任務(wù) 27 27 29 30（劉茹）任務(wù) 30 31 31 32 32 顧客查看預(yù)訂詳情（可刪除可修改） 36 管理員查看顧客評分 36 顧客修改個人信息 36（王偉劍）任務(wù) 37 37 38 39總 結(jié) 39致 謝 43參 考 文 獻 44一、需求分析系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)遵循以下原則：1) 系統(tǒng)必須具有先進性整個系統(tǒng)必須采用當(dāng)今最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、最先進的操作平臺、強大的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、性能穩(wěn)定的可編程語言。該酒店管理系統(tǒng)，可供顧客進行網(wǎng)上預(yù)定，網(wǎng)上評分，提建議，投訴等。隨著國內(nèi)酒店業(yè)的急速膨脹，隨著酒店經(jīng)營市場化的深入，伴隨著經(jīng)營多元化，利潤增長點的分散，如何面對日常經(jīng)營中對龐大數(shù)據(jù)的處理，如何增強銷售手段、提高管理水平、提升整體服務(wù)，加強成本控制。它成為酒店提升服務(wù)檔次，提高辦公效率、加強成本控制，提高競爭力的關(guān)鍵因素之一。現(xiàn)代化的賓館是集客房、餐飲、商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費場所，酒店賓館組織龐大，服務(wù)項目多，信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進而促進經(jīng)濟效益，必須借助計算機進行現(xiàn)代化的信息管理，本系統(tǒng)是一套適用于中、小型星級賓館使用的優(yōu)秀系統(tǒng)，操作簡單、靈活性好、系統(tǒng)安全性高、運行穩(wěn)定。本文的中數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端采用了流行的功能強大的SQLserver2008作為后臺數(shù)據(jù)庫，為數(shù)據(jù)的安全和程序的穩(wěn)定運行提供了保障。3) 系統(tǒng)需具備高可靠性和容錯性能系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠，故障發(fā)生率低，恢復(fù)時間短，不影響網(wǎng)絡(luò)的正常使用。在系統(tǒng)中的用戶主要是顧客，前臺服務(wù)人員以及管理人員。建議使用web框架來實現(xiàn)，主要功能包括： 可行性分析從賓館的具體情況出發(fā)，經(jīng)過多方面調(diào)研、討論，賓館預(yù)訂服務(wù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從技術(shù)上，經(jīng)濟上，管理上均已具備實施的基本條件： 技術(shù)可行性 Win2000/NT/XP操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性，安全性可滿足用戶的要求。 經(jīng)濟可行性費用：本系統(tǒng)要求的計算機配置并不高(256M內(nèi)存及以上，硬盤空間1G以上)，設(shè)備的安裝調(diào)試工作簡單，WINDOWS軟件的價格不高，操作簡單，對用戶進行少量的培訓(xùn)工作就可以使用戶熟練的使