【正文】 法律糾紛咨詢提供多媒體傳輸平臺l 遠程會議l 遠程會診提供大型醫(yī)療器械商家和產(chǎn)品信息吸引衛(wèi)生機構(gòu)上網(wǎng)吸引業(yè)內(nèi)商家發(fā)布廣告對醫(yī)務人員的服務模式醫(yī)務人員的需求?？凭W(wǎng)的服務結(jié)果跟蹤行業(yè)動態(tài)同行之間交流參加學術(shù)會議醫(yī)療支持接受繼續(xù)教育獲取數(shù)據(jù)、資料學度專業(yè)期刊行業(yè)政策、法規(guī)個性化服務行業(yè)動態(tài)信息BBS遠程會議遠程會診繼續(xù)教育數(shù)據(jù)庫電子期刊信息服務個性化定制服務吸引醫(yī)務人員上網(wǎng)吸引業(yè)內(nèi)商家發(fā)布廣告專科網(wǎng)對業(yè)內(nèi)商家的服務業(yè)內(nèi)商家的需求?？凭W(wǎng)的服務結(jié)果臨床基礎(chǔ)資料產(chǎn)品廣告產(chǎn)品推廣活動企業(yè)形象宣傳醫(yī)務人員、病人對產(chǎn)品的意見反饋產(chǎn)品開發(fā)支持專家用藥意見資料庫廣告空間產(chǎn)品推廣空間冠名欄目BBS網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)下調(diào)查及市場咨詢藥品臨床試驗公用平臺專家用藥咨詢獲得廣告費獲得推廣費獲得贊助費不同的專科有不同的產(chǎn)品與服務，但大同小異，我們這里以腫瘤專業(yè)網(wǎng)為例進行說明。 便于醫(yī)院獲取信息，加強內(nèi)部管理；216。根據(jù)前文的分析，相對其他競爭者，我們具有較大的競爭優(yōu)勢，有希望成為行業(yè)的領(lǐng)導者。但也有一些網(wǎng)站與個別醫(yī)學分會和一些醫(yī)生合作，推出與我們部分業(yè)務相近的服務，他們將分流我們的部分客戶群體，與我們形成一定程度的競爭。威脅：競爭激烈：目前存在很多競爭對手，與我們爭奪客戶群體，競爭激烈。具有核心資源：雖然有的網(wǎng)站也以吸引?？漆t(yī)務人員為目標，但他們沒有掌握核心資源——?？漆t(yī)務人員進行學術(shù)和組織活動的?？品謺?。由于用戶接受服務時間短，對我們還未產(chǎn)生忠誠度機遇：互聯(lián)網(wǎng)是一次革命，必將深入人們生活的各個方面；從目前的情況看，發(fā)展速度快，用戶的e化程度不斷提高。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的競爭者的主要情況 分類 特點家數(shù) 代表 優(yōu)勢 劣勢綜合網(wǎng)站提供醫(yī)療、藥品及健康信息（有7家涉及電子商務）60金衛(wèi)網(wǎng)健康123導醫(yī)網(wǎng)消費者可以獲得各方面的知識涉及面過寬，內(nèi)容不深，難以吸引醫(yī)務人員醫(yī)學信息網(wǎng)提供醫(yī)學知識信息為主10醫(yī)學生之家針對醫(yī)務人員，定位明確缺乏真正有價值的信息來源?？凭W(wǎng)站針對某種疾病7中國骨質(zhì)疏松網(wǎng)定位明確，易于實施范圍過窄，不利于產(chǎn)生流量和知名度醫(yī)藥搜索引擎網(wǎng)提供搜索引擎5邁博健康搜索滿足某一特定需求知名度不足，功能不夠強大醫(yī)藥商品網(wǎng)提供藥品與器械14邁博生物醫(yī)藥信息網(wǎng)致力于建立電子商務平臺，盈利前景明確粘度不高，受到原有分銷商的抵觸門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站的醫(yī)療頻道3首都在線借助門戶網(wǎng)站的流量，方便消費者瀏覽并非網(wǎng)絡的核心業(yè)務，重視不足，擁有的醫(yī)療資源不夠?qū)τ诨趥鹘y(tǒng)形式的競爭者的SWOT分析優(yōu)勢：服務不受時間、空間的限制：傳統(tǒng)形式的服務受事物物理形態(tài)的制約，用戶必須親自參與才能實現(xiàn)，給用戶接受服務造成很大不便，而我們提供的服務在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)，不受時間、空間的限制，使用方便。這些機構(gòu)所提供的服務中的大部分，是我們的服務的替代品。 提供醫(yī)學科技情報 競爭者由于我們向醫(yī)務人員提供綜合的服務，滿足他們廣泛的需求，故而也遭遇到廣泛的競爭。 承辦各類學術(shù)研討會、信息發(fā)布會216。主要職能包括：216。 組織各分會與國外醫(yī)學團體、國際學術(shù)組織及個人進行友好交往、合作以及學術(shù)交流，承擔國際會議和雙邊會議的組織工作（每年國家級學術(shù)會議100200個）216?？偛吭O(shè)在北京，在全國30個省、市、自治區(qū)均設(shè)有分會。 區(qū)域性強。216。但在我們的目標客戶群體中，下列廠商是我們的營銷重點：銷售額和/或廣告投入金額較高、經(jīng)營狀況較好的業(yè)內(nèi)商家；重視計算機、網(wǎng)絡應用的企業(yè)，他們比較容易認同網(wǎng)絡營銷的重要性和價值；外資企業(yè)、股份公司、新興企業(yè)相對容易成為我們的廠商客戶；相對而言，生產(chǎn)處方藥的廠商比生產(chǎn)非處方藥的廠商會更希望利用我們的?？凭W(wǎng)提供的網(wǎng)絡營銷服務。我們的目標客戶群體主要定位于：專業(yè)水平中等或低于中等（占醫(yī)務人員總數(shù)的90%以上）的醫(yī)務人員，專家級的醫(yī)務人員不是我們目標對象（而是重要的內(nèi)容的提供者或組織提供者）。初級、中級水平醫(yī)務人員占整個醫(yī)務人員總數(shù)的絕大部分，是客戶群體需求的主體。相對來說，發(fā)病率較高和較常見的病癥，其專科分會的從業(yè)人員較多，醫(yī)療機構(gòu)較多，相關(guān)的商家也較多，所以客戶群體容量較大，這樣的客戶群體比較重要。?？凭W(wǎng)也可以按專業(yè)的不同將總的客戶群體細分為各個?？谱涌蛻羧后w。根據(jù)2000年7月的《報告》，北京及遼寧省、河北省、天津市、山東省、江蘇省、上海市、浙江省、福建省、廣東省、廣西省、海南省等十一個沿海省市的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)占到全國總用戶的74%。上述統(tǒng)計數(shù)字也充分說明了潛在客戶群體的巨大。雖然客戶群體的發(fā)展速度很快，但目前客戶群體仍主要集中于大中城市及沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。前者的增長趨勢較為平穩(wěn)，而后者由于中國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的不斷推進和普及、互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)使用價值被業(yè)內(nèi)商家的逐步認識、電子商務在全社會和醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的推廣普及將呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。由此可見，客戶群體的發(fā)展依賴于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況。由于我們的客戶群體是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因此互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展程度對我們的客戶群體產(chǎn)生巨大的影響。醫(yī)藥生產(chǎn)廠家6000多家，醫(yī)藥分銷商17000家。護師、。這部分用戶的e化程度目前為%。國內(nèi)衛(wèi)生機構(gòu)包括醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診、診所等。三 行業(yè)與市場分析 客戶群體概述?？凭W(wǎng)的客戶群體主要由基于互聯(lián)網(wǎng)的國內(nèi)衛(wèi)生機構(gòu)、醫(yī)務人員與業(yè)內(nèi)商家組成，包括國內(nèi)和國際的客戶。合資的中方有代表中華醫(yī)學會的“中華醫(yī)學會科技發(fā)展中心”、擁有公司25%的股權(quán)，中社網(wǎng)公司（）擁有5%的股權(quán)；外方是在香港注冊的邦盛有限公司，擁有公司70%的股權(quán)。 Service Provider），成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導者。 投資機會財務需求及投資回報率2000年2001年2002年2003年2004年財務需求(萬元)投資回報率(%)二 公司介紹 中社網(wǎng)是國家計委批準建設(shè)的一個包括人口、教育、勞動就業(yè)、衛(wèi)生、社會保障、體育、文化、廣播影視、出版、文物、檔案、旅游、民政、政法等社會發(fā)展領(lǐng)域的信息與服務的供給體系和互聯(lián)互通的信息專網(wǎng)群體。在近中期，我們將主要采用網(wǎng)下銷售，這是由互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀、我們擁有的實際資源（如將醫(yī)學會系統(tǒng)各級分會利用為銷售渠道）等內(nèi)外因素決定的。216。 醫(yī)學會的組織作用：充分利用醫(yī)學會對繼續(xù)醫(yī)學教育的控制和組織；216。2. 中華醫(yī)學會的資源 醫(yī)學網(wǎng)與醫(yī)學會簽訂了《？協(xié)議》，可以利用醫(yī)學會的資源。即使在這些發(fā)達地區(qū)，客戶群體的開發(fā)也僅處于初步階段，仍有很大潛力。用戶數(shù)量是快速增長的，用戶利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動得意識也是不斷提高的，所以，客戶群體的發(fā)展壯大是必然的趨勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》），中國互聯(lián)網(wǎng)用戶在1997年10月、1998年7月、1999年7月和2000年7月分別為62萬人、118萬人、400萬人、1690萬人。對醫(yī)務專業(yè)人員的服務主要包括：行業(yè)動態(tài)、遠程會議、遠程會診、繼續(xù)教育、數(shù)據(jù)庫、電子期刊以及個性化定制服務等。醫(yī)學網(wǎng)分三個層面：?？凭W(wǎng)、社區(qū)網(wǎng)和健康網(wǎng)。法定經(jīng)營形式是中外合資的有限責任公司。醫(yī)學網(wǎng)的投資者和經(jīng)營者是北京中華醫(yī)學網(wǎng)絡有限公司（以下簡稱本公司），本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。 Service Provider）。?？凭W(wǎng)對衛(wèi)生機構(gòu)提供的服務主要包括：國家級學術(shù)會議活動、醫(yī)改、醫(yī)院管理信息、醫(yī)療法律糾紛咨詢、多媒體傳播平臺。我們的客戶群體是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因此互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展程度對我們的客戶群體有著巨大的影響。前者的增長趨勢較為平穩(wěn)，而后者由于中國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的不斷推進和普及、互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)使用價值被業(yè)內(nèi)廠商的逐步認識、電子商務在全社會和醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的推廣普及將呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。相對于這部分地區(qū)，廣大經(jīng)濟相對落后地區(qū)的潛在客戶群體仍然巨大。醫(yī)學網(wǎng)是中社網(wǎng)的子網(wǎng)，是中社網(wǎng)的示范工程和重點項目，將得到中社網(wǎng)的有力支持。 醫(yī)學會的專家：充分發(fā)揮各?？茖W會、學組及專家系統(tǒng)的作用，緊緊圍繞著專家、學術(shù)帶頭人（可包括國外專家），在經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)上充分利用“名人效應”；216。 優(yōu)秀的核心管理人員:醫(yī)學網(wǎng)的核心管理人員有多年海外留學的背景，國際投資銀行、國家機關(guān)工作的豐富經(jīng)歷，對互聯(lián)網(wǎng)絡有深刻的認識，是國外先進理念與中國現(xiàn)實有機結(jié)合的載體。5. 現(xiàn)實的商業(yè)模式 網(wǎng)上銷售與網(wǎng)下銷售相結(jié)合：我們的產(chǎn)品和服務可以在網(wǎng)上直接銷售，也可以在網(wǎng)下用傳統(tǒng)的方式銷售，兩者將結(jié)合使用。