【正文】 態(tài)時(shí)。我們多數(shù)考生由于平時(shí)習(xí)慣說地方話，少有說普通話，一說普通話就感到不自然、別扭。 忌:面部緊張，好像有接受審訊，大禍臨頭的感覺。彰顯考生答題思路清晰，邏輯性強(qiáng)。做為人事部門來講，按照時(shí)常經(jīng)濟(jì)，公務(wù)員考試也是一種經(jīng)濟(jì)，沒權(quán)利去制止，但是不提倡，站在考官角度就會選擇沒參加輔導(dǎo)。2．進(jìn)入假定身份角度，有時(shí)候題目會給考假定很多身份，例如：五四青年節(jié)，你單位組織座談會，領(lǐng)導(dǎo)委托你做個(gè)即興發(fā)言，時(shí)間3分鐘。所以，一定要站在公務(wù)員的立場、角度去認(rèn)識問題、分析問題、解決問題。二．角度的技巧考生對于一道考題所選擇的角度，也同時(shí)決定了考生對這道題的闡述方向和答題立場。一是，按 “題型分類及答題思路”審題，擬定答題提綱；二是，在對待熟悉與生疏的問題，重點(diǎn)思考生題答題點(diǎn)子；三是，在順序上同等條件下，重點(diǎn)思考首題。3．沒有單獨(dú)審題時(shí)間，考官念一個(gè)題目回答考生回答一個(gè)題目，回答每個(gè)題目前可以做短暫思考。所以只要考生審好題，找到要考察的能力，題目就迎刃而解。包括：綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、職位的匹配性。但誠信不等于完全暴露自己的缺點(diǎn)，考生在誠信的基礎(chǔ)上應(yīng)勇于突出自己的長處，和閃光點(diǎn)。這是一個(gè)很諷刺的故事，卻說明了我們的“面試管”，多么希望招納到誠實(shí)守信的人回答問題要誠實(shí)，如有的主考官，為放松下考生的緊張情緒，面帶微笑說：不要緊張，沒關(guān)系，放開說。進(jìn)來亂吐痰，亂丟紙張等。管理者不能忽略細(xì)節(jié)，必須尊重員工、關(guān)心員工，把握好員工的生理、心理、等變化，推行人性管理，以人為本，給員工細(xì)致入微的關(guān)懷，避免員工不斷累積的不滿情緒制約事業(yè)的發(fā)展，讓員工身心健康，精神愉快地工作。致使長期的天氣預(yù)報(bào)難以準(zhǔn)確獲得。后面的考生，都與第一名考生進(jìn)行比較，評委疲倦。所以，外表在很大程度上決定著人的第一印象，著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則，注意適合干部工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場環(huán)境。如有的考生太隨便進(jìn)考場，很張揚(yáng)地?fù)]手（考官辛苦了）然后抱拳（請多關(guān)照），首長氣派、江湖氣味。在面試中自信是非常重要的，如何確立自信，羅森塔爾效應(yīng)很好的解決了這個(gè)問題，父母，親戚，朋友，對要參加面試考生的一次鼓勵(lì)，你很厲害，一次喝彩，真棒，都是建立自信的好方法?！边\(yùn)用：國際上人事管理運(yùn)用很廣泛，我們在不自覺地運(yùn)用。這個(gè)令人贊嘆不已的實(shí)驗(yàn)，后來被譽(yù)為“皮格馬利翁效應(yīng)”或“期待效應(yīng)”或“羅森塔爾效應(yīng)”。實(shí)際上，這是心理學(xué)家進(jìn)行的一次期望心理實(shí)驗(yàn)?！边^半年羅又來學(xué)校，發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生進(jìn)步很大，超過一般，再然后這18人在不同崗位成績斐然，這一現(xiàn)象就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。面試時(shí)的運(yùn)用，某問題多數(shù)考生的思路大同小異。我國加入世貿(mào)組織，引進(jìn)外國“鯰魚”，對我國企業(yè)的成長壯大，未必是壞事?？墒?，若干年以后，卻發(fā)現(xiàn)羊的繁殖能力大大下降，羊的數(shù)量銳減且體弱多病，羊毛的質(zhì)量也大不如從前。許多人都知道草原狼的例子。原來鯰魚進(jìn)入魚槽，使沙丁魚感到威脅而緊張起來，加速游動，于是沙丁魚便活著到了港口。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進(jìn)了一條以魚為主要食物的鯰魚。可是雖然經(jīng)過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。然而自從有漁夫?qū)⑺米鞅ＷC長途運(yùn)輸沙丁魚成活的工具后，鯰魚的作用便日益受到重視。如考生優(yōu)秀學(xué)生干部、黨員、勞動模范、受過什么大獎(jiǎng)或有什么突出的才藝、特長。所以，當(dāng)你對某個(gè)人有好感后，就會很難感覺到他的缺點(diǎn)存在，就像有一種光環(huán)在圍繞著他，你的這種心理就是光環(huán)效應(yīng)。這種強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn)，就象月亮形式的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴(kuò)散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)所以就形象地稱之為光環(huán)效應(yīng)。3．光環(huán)效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)，又稱“暈輪效應(yīng)”、“成見效應(yīng)”、“光暈現(xiàn)象”，是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。（2）.第一個(gè)問題的回答，給考官的第一印象很重要。但是，“路遙知馬力，日久見人心”，僅憑第一印象就妄加判斷，“以貌取人”，往往會帶來不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤！《三國演義》中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準(zhǔn)備效力東吳，于是去面見孫權(quán)。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會留下深刻印象。2．首因效應(yīng)　首因效應(yīng)在人際交往中對人的影響較大，是交際心理中較重要的名詞。這里的“形象”指考生的外觀形象，如衣著、服飾、化妝、發(fā)型等?？忌谶M(jìn)入面試后，要積極、自信、平靜和謹(jǐn)慎的對待面試。面試前要分析自己的知識結(jié)構(gòu)，與報(bào)考崗位需要的能力和素質(zhì)，以此為依據(jù)，找出自己知識的盲點(diǎn)和長處，這樣才能發(fā)揮優(yōu)勢，彌補(bǔ)不足。預(yù)應(yīng)就是對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件事前作了充分的預(yù)案、充分的準(zhǔn)備，一旦有事便啟動應(yīng)對預(yù)案，未雨綢繆。第三．考后的心態(tài)調(diào)節(jié)在答題結(jié)束之后，無論考生的回答是否讓自己和考官滿意，都要保持自己的儀表禮節(jié)和作為一名考生的風(fēng)度，不可以因?yàn)榇痤}的狀態(tài)很好而在考場內(nèi)有慶祝的動作出現(xiàn)，也不可以因?yàn)閯偛诺臓顟B(tài)不好而表現(xiàn)得很沮喪，甚至不向考官道別便離場。一些考生完美主義思想過于明顯，以至于出現(xiàn)一點(diǎn)小的差錯(cuò)都會表現(xiàn)得過于自責(zé)，甚至影響了以后的發(fā)揮。要懂得自己能從筆試進(jìn)入面試，自己也是非常優(yōu)秀的考生。了解關(guān)于公務(wù)員面試的相關(guān)程序。三是對考試內(nèi)容的未知而導(dǎo)致心理緊張。緊張并非壞事，不要怕緊張，面試緊張是所有考生的正?，F(xiàn)象。那么，究竟怎樣才能更好的適應(yīng)面試，并在面試中取得好的成績呢。公務(wù)員面試心態(tài)的調(diào)節(jié)公務(wù)員考試競爭激烈，考生在考前或考試中難免會出現(xiàn)緊張焦慮的情緒。附全書目錄可以很自然的說句：謝謝考官！注意，面試結(jié)尾退場時(shí)不應(yīng)有的言行：（1）向考官答謝之后，考生開始整理自己帶進(jìn)考場的物品，切忌雖然要利落，但是不能慌亂，要有條理有順序的帶著自己隨身的物品離開考場。如：每答一題前，都說“考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題”，“謝謝考官提問，考生現(xiàn)在開始答題”，“謝謝，現(xiàn)在我開始回答這個(gè)問題”。三是有聲語言和動作語言應(yīng)適時(shí)互補(bǔ)。二是要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。由于面試的時(shí)間有限，高超的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。要掌握語言技巧，不能用吊板的念稿子似的語調(diào)來回答問題，那樣只會降低吸引力。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意，如實(shí)反映自己的思想。一般考生會爭取時(shí)間，馬上看考題，但在這里要強(qiáng)調(diào)的是，最好不要看，因?yàn)槟阕潞?，主考官會用幾十秒的時(shí)間簡要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定，特別是時(shí)間上的規(guī)定，所以坐下后，要端坐，雙手交叉疊放在桌子上，同時(shí)目視主考官，注意在聽考官宣布考試的注意事項(xiàng)，因?yàn)橛行r(shí)間上的規(guī)定如果主考官理解不同，不同考場把握的是不同的，不要因?yàn)闆]有聽和聽錯(cuò)了，把整個(gè)面試給搞砸了。正確的姿勢應(yīng)是腰桿挺直，坐椅子三分之一到三分之二的部分，太少感覺不穩(wěn)定，太多腰沒法挺直。進(jìn)入考場后，考生到固定位置站好，這時(shí)開始和考官正式的交流。第一、進(jìn)場的禮節(jié)第一個(gè)環(huán)節(jié)敲門敲門：進(jìn)門進(jìn)入面試室之前，應(yīng)輕叩房門二、三下，待到考官的應(yīng)允后才可進(jìn)入（若有工作人員導(dǎo)引則不必如此了）。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符，給考官的印象也不太好。忌諱：6．領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感，盡可能別上領(lǐng)帶夾。3．正式面試時(shí)，以長褲并熨燙筆挺為好。所以，隨著面試日期的到來，仍應(yīng)花費(fèi)心思為自己塑造一個(gè)良好的外在形象。服裝的款式可分為風(fēng)格式服裝和門面式服裝。冷色調(diào)是男士面試時(shí)的最佳選擇，它們給面試官留下的，是你的沉穩(wěn)、牢靠、坦誠、樸實(shí)、冷靜和負(fù)責(zé)。藍(lán)色寧靜。尋求公關(guān)、秘書的女性著黃色服裝，易被面試官接受。紅色熱情、積極，它顯示著你的強(qiáng)大的個(gè)性強(qiáng)力，它表述著你強(qiáng)烈的主觀意識和表現(xiàn)欲望。比如，如果你從來不穿西裝，大可不必為了面試而開創(chuàng)自己的一個(gè)新記錄。不過，你也不必太過拘泥。一般而言，面試官評判面試者的服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度的檔次。也許，他們認(rèn)為自己這樣靚麗不俗，卻不明白，這一身穿著無異于在公共場面自我曝光——表明自已“不入流”并蔑視注重與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致的人——而這恰恰是面試官希望看到的人。考生進(jìn)場之后，考官對考生的第一印象往往就是來自于儀表。8．結(jié)束。由考務(wù)人員收集每位考官手重的面試評分表交給統(tǒng)計(jì)員，記分員在監(jiān)督員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)面試成績，并填入考生結(jié)構(gòu)化面試成績匯總表，同時(shí)下一個(gè)考生進(jìn)入面試。在這個(gè)過程中，由主考官宣讀面試指導(dǎo)語；根據(jù)考生的回答情況，其他考官可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂枺桓魑豢脊侏?dú)立在評分表上按不同的要素給考生打分。防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。個(gè)別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場號，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因?yàn)闊o法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。進(jìn)入考場后，考生必須把通訊工具上繳，防止有人利用通迅工具作弊。通知成績224。抽簽224。監(jiān)察部門對面試程序和考官打分實(shí)行監(jiān)督，對不公正的行為及時(shí)予以警告、糾正。如參加面試的考官必須具有一定的業(yè)務(wù)能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、作風(fēng)正派、待人熱情，并且接受過崗前培訓(xùn)。為了體現(xiàn)考試的公平性，組織人事部門選派的考官在面試當(dāng)天通過電腦隨機(jī)抽取，每半天面試組成的考官都將重新洗牌。結(jié)構(gòu)化面試一般應(yīng)由5—9名考官組成，其中一名為主考官。（二）結(jié)構(gòu)化面試的測評要素結(jié)構(gòu)化面試通常把一次面試分解為若干評測要素。從行為學(xué)角度設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺，每個(gè)問題都有確定的評分標(biāo)準(zhǔn)，針對每一個(gè)問題的評分標(biāo)準(zhǔn)，建立系統(tǒng)化的評分程序，能夠保證評分一致性，提高結(jié)構(gòu)有效性。結(jié)構(gòu)化面試中常見的兩類有效問題為：以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問題，與工作要求有關(guān)，且求職者所經(jīng)歷過的工作或生活中的行為；以情景為基礎(chǔ)的問題，在假設(shè)的情況下，與工作有關(guān)的求職者的行為表現(xiàn)。這種面試方法需要進(jìn)行深入的工作分析，以明確在工作中哪些事例體現(xiàn)良好的績效，哪些事例反映了較差的績效，由執(zhí)行人員對這些具體事例進(jìn)行評價(jià)，并建立題庫。也就是說對面試的內(nèi)容進(jìn)行了明確的規(guī)定，對面試程序進(jìn)行了明確的規(guī)范。面試要求考生思考答題答案和組織語言在同一時(shí)間完成，時(shí)效性非常強(qiáng)，面試的表達(dá)形式注定面試考生沒有過多的時(shí)間如筆試那樣的斟酌詞句。面試通過各種類型的考題，可以綜合的考察考生知識、能力、工作經(jīng)驗(yàn)、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、分析問題的能力，與人溝通的能力等。比如，河北省2011年四級聯(lián)考中發(fā)現(xiàn)，有些人雖然筆試成績不算很高，但在面試中對答如流，表現(xiàn)極佳，顯示出了很大的發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩呱鲜送局?。有些考生有別于他人的特征雖然可以通過文字形式來表達(dá)，但因?yàn)閼?yīng)試者的掩飾行為或其他原因沒能表達(dá)，但卻可以通過面試來更加全面的綜合測評。如果說公務(wù)員筆試是優(yōu)勝劣汰，那面試就是優(yōu)中選優(yōu)。公務(wù)員考試要先經(jīng)過筆試對考生理論知識進(jìn)行考察，側(cè)重的是考生的智商；面試則是側(cè)重對考生能力的考察，檢驗(yàn)的是考生的情商。面試則是在筆試的基礎(chǔ)上，對考生進(jìn)行一輪更加深層、更加廣闊的全方位的考察。公務(wù)員面試就是要打破高分低能的僵局?？擅嬖嚹軌虮裙P試更好的反映出一個(gè)考生的思維、口才、儀表、抗壓、經(jīng)驗(yàn)等能力。給筆試失誤的考生一次扭轉(zhuǎn)敗勢的機(jī)會，也讓那些高分低能和弄虛作假的考生無所遁形。面試可以通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色轉(zhuǎn)換、情景模擬等手段，考察應(yīng)試者的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等；通過測評突發(fā)事件類型的考題，則可直接考察出一些考生的實(shí)際工作能力和應(yīng)變能力等。但二者之間又存在著很大的不同：比如表達(dá)的方式、思考的時(shí)限、靈活的應(yīng)變、應(yīng)試的環(huán)境等。四．結(jié)構(gòu)化面試小百科為考察考生的能力、素質(zhì)而事先有針對性設(shè)計(jì)的幾個(gè)面試題。其主要特點(diǎn)包括：1．根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問題。問題的內(nèi)容及其順序都是事先確定的。3．采用系統(tǒng)化的評分程序。評價(jià)按要素打分，各個(gè)要素的分值具有科學(xué)的結(jié)構(gòu)比例，成績匯總采用體操打分法——考官評出的分?jǐn)?shù)，去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，剩余有效考官評定分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值，為考生的面試成績。（三）結(jié)構(gòu)化面試的程序結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序主要包括建立考官、考務(wù)及監(jiān)督隊(duì)伍，命制試題，選擇布置面試考場及面試具體操作四個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)根據(jù)工作量大小適當(dāng)配備一定數(shù)量的考務(wù)人員，如記分員、監(jiān)考人員等。公務(wù)員面試不僅是在考考生，同時(shí)也對考官的素質(zhì)提出了一定的要求。在面試過程中，考官提問用語要準(zhǔn)確、簡潔，態(tài)度要溫和、誠摯，不能對應(yīng)試者的言談舉止表現(xiàn)出好惡之情，以便創(chuàng)造出一種輕松自然的氣氛，消除應(yīng)試者的緊張情緒。收繳通訊工具及其他不允許帶的物品224。到教室外等候成績224。2．收繳通訊工具及其他不允許帶的物品。抽簽確定分組和進(jìn)場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三（1），表示第三組第1個(gè)進(jìn)場。考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束，不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同，如果排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。每次面試一人，一般是多位考官面對一位考生。面試結(jié)束，主考官宣布考生退席。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，也有的在侯分室張貼，還有的是當(dāng)場念分?jǐn)?shù)。公務(wù)員面試的基本禮儀（一）面試儀表儀表是在任何交流之前的第一印象。女士則可能身著短裙，T恤飄飄灑灑，腳下是一雙起碼5cm的高跟鞋。而這位小姐，她之所以如此穿著，可能只是選擇的錯(cuò)誤，她認(rèn)為這樣能表現(xiàn)她自己，卻忘了從面試官的角度考慮穿著。但如果你從不穿西裝，一身如此正兒八經(jīng)的服裝拘束住了你，該怎么辦?服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào)，如果你的衣著首先與你自已的個(gè)性、品味不協(xié)調(diào)了，你又怎么去期望它與面試的氣氛相一致?面試的著裝是要鄭重一點(diǎn)，但也不必為此而改變你日常中一貫的形象。色彩是服裝的重要的語言符號，無意中，面試官就會被你的服飾的色彩語言所打動。黃色代表著豐富的想象力和自我滿足的傾向，黃色言說著你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行動力。這是面試官一般都可接受的色彩。粉紅色隨隨便便，但它易給人輕率、圓滑、虛榮的印象。面試中，著裝的款式宜簡煉、樸素、不搶眼。留下完美的第一印象未必會被錄取，但若給人留下壞印象，極可能因而名落孫山。2．避免穿著過于老舊的西裝，顏色以素凈為佳。選購時(shí)可以征詢太太或女友的意見，太過鮮艷顯得花哨，以能帶給他人明朗良好