【正文】 息化試點(diǎn)。改善公共文化信息服務(wù)，促進(jìn)文化事業(yè)發(fā)展，傳播先進(jìn)文化，大力弘揚(yáng)銅文化，塑造區(qū)域特色文化。啟動(dòng)并加快推進(jìn)電子政務(wù)公共服務(wù)延伸到省、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）和行政區(qū)（社區(qū)）。完善政府主網(wǎng)站及主頁與各部門等子網(wǎng)站的自動(dòng)化鏈接；以公眾為中心，建立政府與公眾溝通的渠道；強(qiáng)化政府網(wǎng)站監(jiān)測(cè)工作，提高政府網(wǎng)站的規(guī)范化管理水平。鄂爾多斯市運(yùn)轉(zhuǎn)該系統(tǒng)1年來系統(tǒng)累計(jì)受理各類城市管理類案卷15萬余件，結(jié)案率從79%%，%上升到96%，城市面貌發(fā)生了較大改觀。由此形成一套及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)派遣問題、及時(shí)處置問題、常態(tài)考核評(píng)價(jià)的閉環(huán)式城市管理模式。我國鄂爾多斯市的信息化行政管理在社會(huì)管理方面產(chǎn)生了巨大成效，值得我們學(xué)習(xí)借鑒。因此，每位工作人員都要熟悉自己的工作職責(zé)，明確責(zé)任，增強(qiáng)工作責(zé)任感。3. 責(zé)任規(guī)范行政管理信息化建設(shè)的過程，同時(shí)也是行政管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程。具體地講就是要從時(shí)間和空間兩個(gè)方面入手，有計(jì)劃、有步驟地加以推進(jìn)。當(dāng)前雖然大多數(shù)人員參加了各種計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的培訓(xùn)，或多或少地掌握了一定的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，但是與行政管理信息化對(duì)人的要求相比，仍然存在很大差距，精通或熟悉計(jì)算機(jī)知識(shí)及操作技術(shù)的人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。第四章 實(shí)施行政管理信息化的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施信息化發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以工業(yè)化帶動(dòng)信息化、以信息化促進(jìn)工業(yè)化，以改革開放為動(dòng)力，大力推進(jìn)信息化，充分發(fā)揮信息化在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L方式、加強(qiáng)政府效能建設(shè)、增強(qiáng)城市功能、服務(wù)群眾生活和維護(hù)社會(huì)和諧等方面的重要作用，不斷提高區(qū)域信息化水平，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好地發(fā)展。信息化建設(shè)必須和深化行政管理體制改革緊密結(jié)合起來，以促使互動(dòng)，保證電子政務(wù)健康發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略過程中，政府的主導(dǎo)作用是無法替代的。政府上網(wǎng)是對(duì)行政人員的一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)于行政人員的思想觀念、行為傾向、知識(shí)結(jié)構(gòu)、應(yīng)用能力、知識(shí)存量都提出了很高的要求。它是以辦公自動(dòng)化、政府上網(wǎng)工程為基礎(chǔ)，突出互動(dòng)性，使政府獲取和提供信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化及與社會(huì)公眾的互動(dòng)化。從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，信息的安全保障系統(tǒng)舉足輕重，安全機(jī)制是信息資源管理系統(tǒng)的保障。信息技術(shù)的利用以及政府與公民交流界面的轉(zhuǎn)換意味著一系列重大的變化，如新的崗位需要新的人員，而一些舊的機(jī)構(gòu)在政府信息化過程中逐漸失去了存在的必要，政府再造可以說是一個(gè)必然趨勢(shì)?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》中明確指出：“政府行政管理、社會(huì)公共服務(wù)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要運(yùn)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，加快信息化步伐，積極推進(jìn)電子政務(wù)的建設(shè)。電子政府的實(shí)質(zhì)是把工業(yè)化模型的大政府，即集中管理、分層結(jié)構(gòu)、在物理經(jīng)濟(jì)中運(yùn)行的政府，通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷墓芾眢w系，以適應(yīng)虛擬的全球性的以知識(shí)為基礎(chǔ)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)社會(huì)運(yùn)行的根本轉(zhuǎn)變，這種新型的管理系統(tǒng)就是電子政府。政府行政管理信息化是指政府為了適應(yīng)信息時(shí)代的到來，運(yùn)用信息技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息手段，對(duì)傳統(tǒng)的政府管理和公共服務(wù)進(jìn)行改造，從而提升政府管理的有效性，滿足社會(huì)以及公眾對(duì)政府公共管理和公共服務(wù)的期望，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程。（6） 外交事務(wù)管理。（4） 公安司法行政管理。 （2） 文化教育管理。許多行政管理學(xué)家把40年代以來出現(xiàn)的信息論、控制論、運(yùn)籌學(xué)等理論和方法用來研究行政管理同時(shí)由于行政管理涉及面愈來愈廣，需要考慮的因素愈來愈多，需要把行政管理作為一個(gè)系統(tǒng)來研究，這也是本文討論的信息化如何促進(jìn)行政管理。采用把目標(biāo)分解成若干層次的小目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)建立合理的組織機(jī)構(gòu)?！靶姓W(xué)”一詞。1. 現(xiàn)代行政管理的含義現(xiàn)代行政管理的含義可從三個(gè)層次來說明。行政管理系統(tǒng)是一類組織系統(tǒng)。信息技術(shù)的發(fā)展及譽(yù)遍應(yīng)用，推動(dòng)了政府改革進(jìn)程的加快，捉進(jìn)了政府管理方式的創(chuàng)新。信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步將大大推動(dòng)政府管理科學(xué)化和現(xiàn)代化。在信息化建設(shè)工作中，按照“政務(wù)先行，資源共享”的模式，以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用為主線，以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為出發(fā)點(diǎn)，以信息化建設(shè)為突破口，在加快信息化、提高政府管理效能。我國政府行政管理信息化的發(fā)展方向是電子政府，實(shí)施行政管理信息化建設(shè)應(yīng)借鑒國內(nèi)外信息化發(fā)展過程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子化政府。在行政管理中要積極推進(jìn)社會(huì)公共事業(yè)信息化，將在政府職能轉(zhuǎn)變、政府效率的提高、政府決策的科學(xué)化、政務(wù)的公開透明等方面產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。這就給各國政府提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，尤其是像我國這樣一個(gè)正面臨著政府職能轉(zhuǎn)型的發(fā)展中國家，信息化建設(shè)就具有了更為緊迫的意義。也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。現(xiàn)代行政管理多應(yīng)用系統(tǒng)工程思想和方法，信息系統(tǒng)技術(shù)，以減少人力、物力、財(cái)