【正文】 心節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間，提高銷售部門辦公效率。訂單執(zhí)行功能可以查看、增加或刪除執(zhí)行動(dòng)作。銷售訂單、退貨單計(jì)劃 訂單計(jì)劃是將訂單按照預(yù)期訂單動(dòng)作（如催款、付款提醒、收款、退款等）進(jìn)行有目標(biāo)、有計(jì)劃的定制。訂單是物流信息中心銷售業(yè)務(wù)的主要數(shù)據(jù)載體，也是客戶關(guān)系管理的主要數(shù)據(jù)分析來源，因此訂單管理是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的重要組成部分。 電子促銷 電子促銷主要完成物流信息中心在進(jìn)行物流方案促銷活動(dòng)中以電子郵件的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳的工作。銷售漏斗 銷售漏斗是SFA（銷售自動(dòng)化）的核心。并可通過轉(zhuǎn)移鍵，可將當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)為銷售任務(wù)，同時(shí)進(jìn)入銷售任務(wù)表單錄入界面，并將相應(yīng)的銷售機(jī)會(huì)的信息攜帶進(jìn)銷售任務(wù)，為物流信息中心及時(shí)抓住商機(jī)，擴(kuò)大對(duì)客戶和合作伙伴的銷售提供幫助。 銷售機(jī)會(huì) 一般來說，銷售機(jī)會(huì)是物流信息中心的一個(gè)銷售營銷過程的起點(diǎn)，也是市場活動(dòng)與銷售活動(dòng)的連接點(diǎn)之一。216。 應(yīng)收帳款管理216。 總帳管理216。該系統(tǒng)除了方便實(shí)用的核算功能外，更具有強(qiáng)大的財(cái)務(wù)管理能力，大恒財(cái)務(wù)可以協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定符合需要的財(cái)務(wù)預(yù)算并進(jìn)行控制，幫助用戶進(jìn)行有效的部門核算和項(xiàng)目成本核算，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收/應(yīng)付帳款的管理，提供多方面的財(cái)務(wù)分析。我們制定了一套比較可行方案可以對(duì)這些成本進(jìn)行分析、匯總及控制，以達(dá)到成本在與業(yè)務(wù)不相沖突的前提下，優(yōu)化客戶的成本支出。 車輛成本管理車隊(duì)在日常的運(yùn)營中會(huì)產(chǎn)生不同形式的成本支出。系統(tǒng)中有油物料供應(yīng)商、油物料分類、油物料基本資料等等相關(guān)的基本資料。此外還包含當(dāng)日作業(yè)安排表、修理工修理報(bào)表。車輛作業(yè)匯總、分析表查出一段時(shí)間內(nèi)的出車資料。在車輛零件達(dá)到使用極限時(shí)，對(duì)之進(jìn)行更換。在作業(yè)量比較大的情況下，系統(tǒng)還可以將一定時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的同一種作業(yè)集合起來作為一個(gè)作業(yè)批次。運(yùn)輸業(yè)務(wù)的特殊性經(jīng)常導(dǎo)致與客戶之間臺(tái)帳的錯(cuò)誤及混亂，TMS對(duì)帳單的管理能夠徹底改變這種狀態(tài)，系統(tǒng)提供每單的詳細(xì)帳單，也能提供針對(duì)不同客戶及分包方的臺(tái)帳，并設(shè)有到期未付帳預(yù)警功能。系統(tǒng)能夠按照不同要求為客戶提供定時(shí)的狀態(tài)信息反饋。車輛調(diào)度單交給司機(jī)。調(diào)度 調(diào)度作業(yè)是運(yùn)輸?shù)闹行淖鳂I(yè)。相關(guān)的流程如下圖：接單 通過TMS與客戶系統(tǒng)的接口，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接單，并直接轉(zhuǎn)化為任務(wù)進(jìn)行處理；可以通過網(wǎng)站在網(wǎng)上下單，客服人員也可以通過傳統(tǒng)方式接單然后錄入系統(tǒng)。和車輛的變動(dòng)屬性一樣，人員的變動(dòng)屬性：所屬運(yùn)輸組織、角色（是管理人員還是駕駛員、搬運(yùn)工、修理工）、聘用性質(zhì)（是正式還是外聘）等，也在人員賬期設(shè)定中進(jìn)行設(shè)置。如車輛號(hào)碼、用油種類、車規(guī)格等等。車輛資料先從大的范圍進(jìn)行定義如車輛種類、車輛規(guī)格（在車輛種類的基礎(chǔ)上按照車輛的相關(guān)載運(yùn)屬性進(jìn)行分類）。216。 TMS采用先進(jìn)的軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)優(yōu)化輔助作業(yè)，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)龐大的運(yùn)輸體系，TMS能夠協(xié)助管理人員進(jìn)行資源分配、作業(yè)匹配、路線化等操作。216。特殊費(fèi)率設(shè)定：特殊計(jì)費(fèi)種類的設(shè)定和輸入。 物流計(jì)費(fèi)管理第三方物流為貨主提供的進(jìn)、出、存等作業(yè)發(fā)生的費(fèi)用均按事先簽訂的合約執(zhí)行，合約中約定的收費(fèi)內(nèi)容和計(jì)費(fèi)規(guī)則(物流計(jì)費(fèi))需在本模塊中預(yù)先設(shè)定和輸入，日結(jié)作業(yè)時(shí)系統(tǒng)會(huì)按設(shè)定的內(nèi)容和規(guī)則對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。調(diào)撥通知單調(diào)撥通知單輸入/轉(zhuǎn)入、調(diào)撥單路線設(shè)定、調(diào)撥通知單確認(rèn)、調(diào)撥商品跟蹤、調(diào)撥到達(dá)登記、待出調(diào)撥單一覽表、待出調(diào)撥單明細(xì)表、調(diào)撥單狀況查詢等。流通加工的處理與貨主要求有關(guān)，一般按貨主要求對(duì)貨品進(jìn)行包裝或加工處理。 簡單車輛管理基本資料：車輛類型設(shè)定、自車車輛資料、外車車主資料、外車車輛資料、駕駛員資料、車輛費(fèi)用種類；運(yùn)行資料：車輛運(yùn)行記錄、車輛費(fèi)用表、車輛費(fèi)用分析表、司機(jī)費(fèi)用分析表。這些報(bào)表可跟蹤某一指定時(shí)段內(nèi)某一項(xiàng)目的所有活動(dòng)。在每次揀取，補(bǔ)貨或放置差異發(fā)生時(shí)，自動(dòng)生成周期盤點(diǎn)，保證庫存清單長期正確。216。216。對(duì)于直接退貨，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生客退通知單。入庫作業(yè)處理正常入庫和客退作業(yè)。能夠使用用戶定義的代碼收取過期、破損的貨品，可對(duì)一張入庫訂單多次收貨并能對(duì)例外全程管理。能夠支持多個(gè)公司、部門、倉庫設(shè)施，最大限度提高資產(chǎn)的利用率。包括以下內(nèi)容：區(qū)域資料包括區(qū)域資料、省份資料、城市資料、物流中心資料、作業(yè)班組資料、行車路線資料、計(jì)費(fèi)區(qū)域資料等，多層組織架構(gòu)和多物流中心系統(tǒng)與區(qū)域資料有關(guān)；貨主資料行業(yè)資料、貨主資料、貨主供應(yīng)商資料、貨主客戶資料貨主商品分類和貨主計(jì)量單位貨主商品資料貨主送貨地資料倉位資料倉間和倉儲(chǔ)位資料存量調(diào)整原因、客退原因設(shè)定、未出庫原因報(bào)表查詢貨主商品資料表、貨主客戶資料表、貨主送貨地資料表。歷史資料處理對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中積累的歷史數(shù)據(jù)做備份和刪除處理。日志管理查詢操作日志、清除操作日志、參數(shù)設(shè)置。本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，將可以實(shí)現(xiàn)多物流中心(公司)的管理，這樣為物流中心(公司)的全國性發(fā)展和組織架構(gòu)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本倉庫管理系統(tǒng)利用先進(jìn)的條碼識(shí)別和無線通信（RF）功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)，它可使您充分地控制倉庫中所有貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)。 配合物流管理的具有角色、權(quán)限功能的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)大恒DHLIS物流系統(tǒng)由物流管理系統(tǒng)模塊（倉儲(chǔ)＋運(yùn)輸）、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)模塊、辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)模塊、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)模塊、企業(yè)門戶管理系統(tǒng)模塊和貨代管理系統(tǒng)模塊組成。支持對(duì)空運(yùn)、海運(yùn)、鐵路運(yùn)輸和公路運(yùn)輸?shù)墓芾怼?物流管理的多方位適應(yīng)性適用于多種客戶的物流管理模式（進(jìn)倉單式、批號(hào)式、普通模式）。216。企業(yè)的數(shù)據(jù)資源格式、內(nèi)容、管理方法千差萬別，如何有效地將企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、交換、表達(dá)和發(fā)布、重用企業(yè)的各種數(shù)據(jù)資源，構(gòu)造可擴(kuò)展的企業(yè)電子商務(wù)的虛擬數(shù)據(jù)倉庫成為未來競爭的焦點(diǎn)。為了解決此尖銳問題，本系統(tǒng)采用了全面的數(shù)據(jù)分布式管理解決方案，提供數(shù)據(jù)集中管理的分布計(jì)算環(huán)境。 應(yīng)用集中管理與分布計(jì)算電子商務(wù)正在成為未來企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作必不可少的電子手段， 企業(yè)的快速增長越來越多地依賴電子商務(wù)運(yùn)作和管理的有效性。采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)能夠提供令人滿意的軟件構(gòu)造封裝和組織方法；以類/對(duì)象為中心的分析和設(shè)計(jì)，既滿足了用戶要求的系統(tǒng)的模塊性，又提高了系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和代碼實(shí)現(xiàn)的復(fù)用程度。對(duì)于無WEB、無集中應(yīng)用需求的客戶，可實(shí)施C/S應(yīng)用架構(gòu)，特點(diǎn)：局域網(wǎng)內(nèi)的高效和高安全性，本地維護(hù)的簡易性，硬件投資的節(jié)約性。216。同時(shí)，我公司服務(wù)認(rèn)證體系已經(jīng)通過ISO9000認(rèn)證，于2002年9月底成功獲得了信息產(chǎn)業(yè)部授予的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)認(rèn)證證書。自2000年三月以來，大恒投入巨大的財(cái)力、物力及人力進(jìn)行CMM2級(jí)軟件行業(yè)開發(fā)管理流程認(rèn)證體系的改造。IBM和大恒都可對(duì)DB2數(shù)據(jù)庫作技術(shù)支持。在大恒DHLIS平臺(tái)上使用構(gòu)件(與業(yè)務(wù)有關(guān))技術(shù)，將業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)為應(yīng)用程序，為客戶的特殊需求的定制。大恒經(jīng)過多年的努力，在軟件技術(shù)和很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域上結(jié)累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。大恒有系統(tǒng)集成部，可對(duì)硬件、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)作技術(shù)支持。因此大恒公司一直都非常重視質(zhì)量保證體系的建立和完善。把客戶的每一個(gè)需求，每一個(gè)更改都?xì)w入大恒的項(xiàng)目和開發(fā)流程管理，使大恒提供給用戶的系統(tǒng)更可靠、更穩(wěn)定、更加易于維護(hù)。EJB體系的優(yōu)勢(shì)：實(shí)現(xiàn)EJB應(yīng)用的開發(fā)者和EJB Server的制造商的軟件分工；實(shí)現(xiàn)了開發(fā)環(huán)境和應(yīng)用環(huán)境的分離；平臺(tái)無關(guān)性(從Java繼承來的)；可擴(kuò)展性強(qiáng)；可分布性強(qiáng)；抗崩潰，具備很高的可靠性；實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡，大恒產(chǎn)品采用J2EE 技術(shù)平臺(tái)，以EJB體系構(gòu)架作為核心，全面支持主流的EJB Server。實(shí)現(xiàn)了用戶層、WEB服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的合理分布，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)器的群集，整個(gè)系統(tǒng)具有很高的可擴(kuò)展性和可靠性。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的飛速發(fā)展和軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度不斷提高，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)軟件體系結(jié)構(gòu)的抽象性和合理性，以期最大限度的獲得系統(tǒng)的可復(fù)用度。216。作為面向中大型企業(yè)的大恒產(chǎn)品系列，面對(duì)的是規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)復(fù)雜而且地域比較分散的企業(yè)，數(shù)據(jù)分布往往比較分散。 采用XML數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)未來的企業(yè)，數(shù)據(jù)將會(huì)面臨一個(gè)虛擬數(shù)據(jù)倉庫的狀況。利用 XML 作為數(shù)據(jù)交換的接口和平臺(tái)，為 大恒CRM/EIP 產(chǎn)品提供了無限的擴(kuò)展性。216。庫位和貨物的識(shí)別條碼化，使用先進(jìn)的無線通訊技術(shù)(Radio Frequency)和激光識(shí)別條碼技術(shù)，使倉庫貨物的進(jìn)庫、出庫、裝車、庫存盤點(diǎn)、貨物的庫位調(diào)整、現(xiàn)場庫位商品查詢等數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)雙向傳送，做到快速、準(zhǔn)確、無紙化，大大提高效率、人為的出錯(cuò)率降到最低，從而降低倉儲(chǔ)的成本。216。系統(tǒng)亦提供嚴(yán)格的安全管理和控制，以防止未經(jīng)授權(quán)的任何操作(新增、修改、查詢、刪除、打印)，系統(tǒng)提供用戶操作日志，并紀(jì)錄是否使用了新增/修改、刪除、打印操作。系統(tǒng)能記錄所有的庫存活動(dòng)，確保企業(yè)符合ISO標(biāo)準(zhǔn)。包括以下內(nèi)容：用戶權(quán)限管理建立系統(tǒng)模塊資料、程序資料、組資料、用戶資料，建立組程序及操作權(quán)限、對(duì)操作用戶賦予程序和操作權(quán)限，建立操作用戶貨主對(duì)應(yīng)關(guān)系，賦予操作人員業(yè)務(wù)權(quán)限。 系統(tǒng)管理參數(shù)設(shè)定系統(tǒng)初始化和運(yùn)行時(shí)的一些重要數(shù)據(jù)的設(shè)定。 基本信息管理基本信息，是本系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。多張入庫訂單綜合處理，減小了收貨站臺(tái)操作的復(fù)雜性。能夠處理尚未在入庫訂單隊(duì)列的產(chǎn)品。預(yù)打印與貨品相關(guān)的條碼標(biāo)簽貼在入庫貨品上,以提供對(duì)庫存跟蹤的需要?？屯俗鳂I(yè)包括兩種：直接退貨和銷售退貨，系統(tǒng)對(duì)這兩種退貨方式作出不同的管理?？屯俗鳂I(yè)：客戶退貨通知單輸入、客戶退貨入庫輸入、客戶退貨入庫確認(rèn)、客戶退貨單狀況控制、客戶退貨商品匯總表、客戶退貨商品明細(xì)表、客戶退貨商品分析表、客戶退貨單入庫明細(xì)表。出貨作業(yè)處理如下：出貨通知單：出貨通知單輸