院長在品管圈大會上的講話-全文預(yù)覽
【正文】 揮的藩籬。在內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)的道路上，我們永無止境?！捌饭苋Α钡耐怀鰞?yōu)勢在于充分調(diào)動基層人員參與品質(zhì)管理的積極性，而基層人員本身就是一個思維和行為都非?；钴S群體?！捌饭苋Α笔轻t(yī)院加強內(nèi)涵質(zhì)量管理的一個實用型工具。二是要有先行，突出示范。一是要有組織，突出引導(dǎo)。當然，“品管圈”之所以有如此強大的生命力，其動力遠遠不止剛才說的這些，還需要我們在各個層面建立行之有效的激勵機制，不斷克服阻力、增強動力，充分調(diào)動起他們投身品質(zhì)管理的積極性，引導(dǎo)基層醫(yī)務(wù)人員主動牽頭組織或參與成立“品管圈”，真正讓“品管圈”成為一種“自下而上”的自發(fā)行為?！捌饭苋Α睘槊總€基層醫(yī)務(wù)人員搭建了一個參與管理的平臺。具體來講，每個科室或醫(yī)療組在服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量方面，都或多或少地存在一些老大難問題。面對這種阻力，我們就必須在動力上出思路下功夫。如果大家對“品管圈”有所了解的話，就會發(fā)現(xiàn)這個管理工具與醫(yī)院當前抓內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)的思路不謀而合。第二層次的考慮是抓內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，我們應(yīng)該如何才能抓深抓細抓實？內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)是我們一直關(guān)心的問題，抓了這么多年下來，也取得了明顯成效，為醫(yī)院贏得了很好的聲譽。它自從1962年創(chuàng)立以來，就一直表現(xiàn)出強大的生命力。.. . . ..XXX院長在“品管圈”活動啟動會上的講話同志們：推動“品管圈”在醫(yī)院的廣泛應(yīng)用，是醫(yī)院進一步加強內(nèi)涵建設(shè)的一項重要
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