第四季度醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進總結(jié)11-全文預覽
【正文】 ）10月11月12月及時處理病人服務(wù)態(tài)度100技術(shù)水平溝通第四季度醫(yī)療滿意度指標變化趨勢圖（百分比）。 （2）完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。第四季度科室醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進、分析資料為保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，我科成立并加強了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組，完善了醫(yī)療質(zhì)量安全工作中的制度及流程。現(xiàn)將我科第四季度總結(jié)如下：1. 科室管理方面（1）健全和完善了科室必備的質(zhì)量管理組織。每月月底均對我科室住院患者進行滿意度調(diào)查，將患者的意見和建議及時反饋，對存在的問題及時協(xié)調(diào)解決。一、醫(yī)療指標情況分析：季度死亡例數(shù)（人）搶救成功率平均住院天數(shù)（天）平均住院費用（元）第四季度297本季度，我科門診病人 4500人，出院病人354人，死亡2人，搶救成功率97%，均達到了醫(yī)療質(zhì)量指標水平，并且總體有上升趨勢，%，從醫(yī)療收入、藥品收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，藥品收入
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