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正文內(nèi)容

市場信息中心手冊-全文預(yù)覽

2025-08-08 02:41 上一頁面

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【正文】 專門的產(chǎn)品利益信息。舉例。越來越多公司主張使用“消費(fèi)者語言”,根據(jù)對廣告效果的預(yù)期或希望出現(xiàn)的反應(yīng)來進(jìn)行文字表達(dá)。人們留意廣告往往毫無規(guī)律可循。我們傳遞信息的對象是誰?希望他們從我們的廣告中得到什么信息? 策略不是廣告。對于新的或正在成長的品牌來說,目標(biāo)會隨市場形勢變化而變化。產(chǎn)品所處的市場狀況不同,廣告目標(biāo)也不同如果是一個(gè)已在市場上站住腳的成功品牌,目標(biāo)就是堅(jiān)持既定目標(biāo)不變。(如“增加我方5%的市場分額”這樣的內(nèi)容),甚至將其當(dāng)作廣告策略,這是不應(yīng)該的。廣告的作用就是從不斷增加品牌意識到改善品牌形象。他們對這些信息進(jìn)行分析,并把這些信息及分析結(jié)果運(yùn)用到廣告策略中去,從而為創(chuàng)意小組進(jìn)行工作奠定基礎(chǔ)。這一工作可以由AE和創(chuàng)意小組共同完成。說明自己之所需。他具有雙重身份,在廣告公司中是肩負(fù)著客戶利益的人。一般情況下,廣告公司會安排一個(gè)專門的小組為貴公司服務(wù)。在這樣倉促時(shí)間內(nèi),策劃書中提出的創(chuàng)造性建議往往不能在實(shí)際中運(yùn)用。就是把同樣內(nèi)容的廣告減數(shù)遞交給幾家廣告公司,允許他們對詞考慮一段時(shí)間,允許就有關(guān)內(nèi)容提一些問題,并確定一個(gè)日期。l 創(chuàng)新能力l 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。廣告公司的規(guī)模,和所能提供的服務(wù),應(yīng)能與你們公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)量相稱。這些服務(wù)包括全方位的咨詢知道。2怎樣選擇廣告公司美菱作為一家大的實(shí)業(yè)公司,必定將和廣告公司產(chǎn)生合作。:與銷售有關(guān)的方法與競爭對手活動有關(guān)的方法建立在市場理論基礎(chǔ)上的方法最通常用的方法,就是把年銷售收入的標(biāo)準(zhǔn)百分比,作為廣告預(yù)算的基礎(chǔ)。電子表格會自動存儲到相應(yīng)的文件夾里。l 售服中心的表格:需要填寫近期售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展情況,售服的案例數(shù)量、各分公司的售服執(zhí)行情況,售服中體現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計(jì)問題等項(xiàng)目,使信息員或領(lǐng)導(dǎo)人對近期售服情況一目了然。如l 財(cái)務(wù)中心的表格:需填寫近期收入、近期支出、公司銷售費(fèi)用、公司內(nèi)部報(bào)銷費(fèi)用、各地分公司應(yīng)收帳款等項(xiàng)目。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析表格等。信息系統(tǒng)的建立,在公司采用ERP系統(tǒng)后就能達(dá)到。附錄1:企業(yè)信息系統(tǒng)簡介在這資訊日新月異的時(shí)代,產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型期,于是“資訊化”便成為企業(yè)追求現(xiàn)代化的流行口號,因?yàn)閷⒁酝敝睾臅r(shí)的入工處理改為電腦作業(yè)后,便可大幅度的提升處理速度及降低成本。重大信息分析工作流程查閱信息 分析信息 撰寫報(bào)告 提交市場信息總監(jiān)和總經(jīng)理l 六大部門和分公司提供的信息,信息部要定期進(jìn)行信息匯編。l 信息采集員掌握所有等級的密碼l 各部門訪問權(quán)限如下總經(jīng)理對所有提交的信息均有訪問權(quán)限分管市場、銷售、售服、財(cái)務(wù)等工作的主要副總在總經(jīng)理許可下也對所有提交信息有訪問權(quán)限。所以要對信息進(jìn)行保密。l 除了定期提交信息,遇到突發(fā)事件或剛出現(xiàn)的重大問題,相應(yīng)部門也要及時(shí)提交反饋信息。l 填寫電子表格的時(shí)間是每周(月)一次。象全國性的消費(fèi)者市場調(diào)研每2年至少應(yīng)舉辦1次。l 對于縮在合肥,沒有趕赴實(shí)地市場者、調(diào)研工作徇私舞弊、弄虛作假者、調(diào)研馬馬虎虎、不認(rèn)真執(zhí)行者。l 對于每個(gè)調(diào)研樣本都要有記錄。l 銷售中心:銷售日報(bào)表,月發(fā)貨明細(xì)表(產(chǎn)品型號、發(fā)貨數(shù)量、等級等)、生產(chǎn)計(jì)劃、回款明細(xì)(進(jìn)度、回款方式、金額)、分公司銷售任務(wù)分配表及調(diào)整情況、銷售網(wǎng)絡(luò)的狀況及結(jié)構(gòu)l 財(cái)務(wù)中心:應(yīng)收帳款期末余額表(按月度、按省)、銷售費(fèi)用的使用及分析(促銷費(fèi)、利潤、成本的分析)l 物流中心:內(nèi)外庫庫存報(bào)表(按月、?。⑸虡I(yè)單位庫存表l 技服中心:產(chǎn)品故障率統(tǒng)計(jì)分析(按品種、原因、故障率、開箱合格率等進(jìn)行分析)、客戶投訴及解決情況l 市場部:促銷活動分析報(bào)告、促銷員檔案(數(shù)量、費(fèi)用、分布)l 分公司:促銷員月報(bào)、業(yè)務(wù)員月報(bào)(重點(diǎn)是通過促銷員和業(yè)務(wù)員等一線人員反應(yīng)消費(fèi)者信息)l 股份公司質(zhì)保部門:公司內(nèi)部質(zhì)量月報(bào)表(甲等品合格率等要素),質(zhì)量不合格原因分析,銷售終端質(zhì)量信息表l 股份公司信息中心:行業(yè)動態(tài)、行業(yè)前景分析l 股份公司涉外貿(mào)易部:出口產(chǎn)品(數(shù)量、型號、出口國分布)、國際市場動態(tài)及前景分析l 股份公司總經(jīng)辦:公司動態(tài)(投資項(xiàng)目、技該成果等) 信息部自己需收集、匯總的信息:宏觀環(huán)境及市場動態(tài)、行業(yè)市場發(fā)展趨勢及預(yù)測、市場占有率及變化趨勢、產(chǎn)品調(diào)研、提供新產(chǎn)品研法建議 為了及時(shí)了解市場狀況,掌握產(chǎn)品的售賣情況,消費(fèi)者的選購趨向,及競爭對手的動況,做到知己知彼,心中有數(shù),為企業(yè)的決策提供直接依據(jù),定期舉行市場調(diào)查是信息部的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。l 市場部與某些設(shè)計(jì)公司、制作公司、廣告公司簽定的金額較小的廣告或促銷品的設(shè)計(jì)、制作、印刷合同??偣臼袌霾颗c外聯(lián)單位簽定的合同。l 售賣點(diǎn)所有的促銷品發(fā)現(xiàn)破損、污垢要及時(shí)更換,以免影響產(chǎn)品形象。l POP、不干膠、門貼一般不提供給顧客 。將促銷品按照貨物配送比例,隨貨物運(yùn)往分公司倉庫。所以總部的市場部不對其具體費(fèi)用負(fù)責(zé)。l 推廣的時(shí)機(jī)是否合適l 對推廣方案的具體推廣形式(廣告活動、促銷活動、公關(guān)活動)提出建議l 對推廣方案中的媒體計(jì)劃進(jìn)行審核和提出建議B、市場部經(jīng)理審核同意后,方可執(zhí)行 。評估結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理,好的分公司通報(bào)表揚(yáng),差的通報(bào)批評。l 推廣活動周期結(jié)束,各地分公司必須認(rèn)真撰寫總結(jié)報(bào)告,提交總公司市場部。各地分公司必須根據(jù)總公司文件的指示,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,對推廣活動做出詳細(xì)計(jì)劃,包括具體的外聯(lián)廣告活動名稱、媒體計(jì)劃等。遇到重大的、突發(fā)的市場情況,還要馬上召開專題策劃會。l 開策劃會之前,有關(guān)負(fù)責(zé)人需到信息部提取當(dāng)前市場相關(guān)信息,整理成簡明文字,供大家參考l 策劃會中,主持人應(yīng)提出核心議題,供大家討論。必須定期召開策劃會,分析研究市場情況,及時(shí)提出對策。 單臺費(fèi)用60元以上(含60元)的區(qū)域市場推廣費(fèi)用,需經(jīng)市場信息中心審批同意后,方可組織實(shí)施;單臺費(fèi)用60元以下的區(qū)域市場推廣費(fèi)用可由各地分公司自行決定 總公司對分公司的銷售推廣費(fèi)用實(shí)行全年額度控制制(有關(guān)各地促銷人員的工資費(fèi)用和樣機(jī)費(fèi)用),既按區(qū)域大小和銷售額對各分公司實(shí)施費(fèi)用包干,節(jié)支部分計(jì)入收益,超支部分自行承擔(dān)。并協(xié)同生產(chǎn)部門、原料部門、財(cái)務(wù)部門、銷售管理部門作好各部門分解計(jì)劃建議書。而且,信息的獲得和對其的管理也是整個(gè)市場策劃和銷售工作的源頭和目的,因此,實(shí)際上現(xiàn)代營銷組織的運(yùn)作就是一個(gè)以信息為核心,以信息管理和控制為重點(diǎn)的運(yùn)作模式。另一方面,信息作為決策的基礎(chǔ)對于處于激烈市場競爭中的美菱銷售總公司也是至關(guān)重要的,它對美菱銷售總公司對市場作出快速反應(yīng)和保持高效作用起到關(guān)鍵的作用。 對銷售總公司全年?duì)I銷推廣方案有擬訂權(quán)和建議權(quán) 對各級分公司制定的區(qū)域市場推廣方案有審定權(quán)和指導(dǎo)權(quán) 對銷售公司年度及各地分公司的市場推廣費(fèi)用有審批權(quán) 對各種推廣合同有最后審批權(quán) 對本部門人員有人事權(quán)和管理權(quán) 對市場及相關(guān)信息的收集、管理權(quán) 對上級指令和命令有投訴權(quán)和申辯權(quán)2市場信息中心的組織架構(gòu)及崗位設(shè)置市場信息中心人力資源人力資源管理市場部市場企劃、促銷媒體聯(lián)絡(luò)組制作與物品管理廣告策劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理信息部信息采集信息分析編輯信息??木庉嬑臋n管理系統(tǒng)維護(hù)組調(diào)研組:對全公司的營銷戰(zhàn)略制定提供建議制定全國范圍的推廣方案(廣告、促銷、公關(guān))及推廣預(yù)算,并負(fù)責(zé)實(shí)施、推動與監(jiān)管
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