【摘要】1/37客房部管理規(guī)程目錄第一章崗位職責(zé)...........................................3職位:客房經(jīng)理...................................................................................................................
2025-04-13 02:31
【摘要】113/114目錄客房部概述…………………………………………………………………6一、客房部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖………………………………………………………7(二)崗位設(shè)置圖……………………………………………………8二、客房部崗位職責(zé)(一)客房部經(jīng)理………………………………………………………9
2025-04-13 02:30
【摘要】39/40客務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位名稱:客務(wù)部經(jīng)理二、直接上級:對客服務(wù)總監(jiān)三、直接下級:樓面經(jīng)理、公共區(qū)域經(jīng)理、前廳經(jīng)理四、崗位職責(zé):1、確??蛣?wù)部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、制定部門各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃、管理制度提交行政部。3、參加酒店年度經(jīng)營預(yù)算會(huì)議、年度經(jīng)營決算會(huì)議,提前做好各種資料準(zhǔn)備工作。4、參加酒店每日晨會(huì)、一周工作指令會(huì)、各類專題會(huì)議
2025-04-12 06:03
【摘要】客房部培訓(xùn)教案客房在賓館中的地位與作用客房是酒店的主體,是酒店的主要組成部門,是酒店存在的基礎(chǔ),在酒店中占有重要地位。1、酒店是向旅客提供生活需要的綜合服務(wù)設(shè)施,它必須能向旅客提供住宿服務(wù),而要住宿必須有客房,從這個(gè)意義上來說,有客房便能成為酒店,所以說客房是酒店存在的基礎(chǔ)。2、客房是酒店組成的主體。按客房和餐位的一般比例,在酒店建筑面積中,客房占70%~80%
2025-04-09 07:45
【摘要】第一節(jié)客房部概述一、部門概述客房部是酒店經(jīng)營創(chuàng)收的主要部門之一,是飯店經(jīng)濟(jì)收入和利潤的重要來源,是帶動(dòng)飯店一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的樞紐,其服務(wù)質(zhì)量是體現(xiàn)酒店管理水平的重要標(biāo)志??头坎控?fù)責(zé)飯店環(huán)境、區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),管理日常經(jīng)營活動(dòng)中形成的成本和費(fèi)用,并努力為賓客營造整潔、舒適、安全的居停環(huán)境。二、部門組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理副經(jīng)理文員PA主管樓層主管
2025-04-09 07:38
【摘要】目錄客房部概述?????????????????????????6一、客房部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖?????????????????????7(二)崗位設(shè)置圖????????????????????8二、客房部崗位職責(zé)(一)客房部經(jīng)理???????????????
2024-11-13 07:56
【摘要】酒店客務(wù)部總監(jiān)工作總結(jié)與酒店客房工作總結(jié)匯編 第23頁共23頁 酒店客務(wù)部總監(jiān)工作總結(jié)客務(wù)部總監(jiān)工作總結(jié) 酒店客務(wù)部總監(jiān)工作總結(jié)【一】 XX年客務(wù)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的配...
2024-11-23 04:46
【摘要】五星級酒店客房部管理實(shí)務(wù)大全匯編目錄客房部概述?????????????????????????6一、客房部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖?????????????????????7(二)崗位設(shè)置圖????????????????????8二、客房部崗位職責(zé)(一)客房部經(jīng)理?
2025-01-20 21:57
【摘要】客房部政策與程序政策與程序RM-HK-001—客人的定義RM-HK-002—清潔的標(biāo)準(zhǔn)RM-HK-003—交班會(huì)議RM-HK-004—電話技巧RM-HK-005—工作安全RM-HK-006—客家部員工正確的舉止RM-HK-007—候房要求RM-HK-008—推動(dòng)服務(wù)車RM
【摘要】酒店客房部各類實(shí)用表格集-----------------------作者:-----------------------日期:目錄員工考勤表 3查房表 3樓層領(lǐng)料單 3地毯清洗報(bào)告單 3樓層領(lǐng)班交接班本
2025-07-01 00:59
【摘要】酒店客房部周計(jì)劃表格與酒店客房部工作計(jì)劃4篇匯編 第25頁共25頁 酒店客房部周計(jì)劃表格 1.員工的心態(tài)調(diào)整問題 由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工形成...
2024-11-23 05:07
【摘要】客務(wù)部客房綜合表格-----------------------作者:-----------------------日期:規(guī)格:A4員工考勤表年月序號日期姓名
2025-06-30 21:17
【摘要】規(guī)格:A4員工考勤表年月序號日期姓名12345678910111213141516171819202122
2025-06-30 19:51
【摘要】管理手冊
2024-10-21 21:39