【摘要】第一篇：客戶服務(wù)部工作職責(zé) 客戶服務(wù)部工作職責(zé) 一、貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展決策，落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，堅(jiān)持公司管理宗旨和服務(wù)理念。 二、負(fù)責(zé)服務(wù)中...
2025-10-19 20:37
【摘要】第一篇：客戶服務(wù)部工作職責(zé) 客戶專員工作職責(zé)： 1、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶服務(wù)的各項(xiàng)制度，為制度的合理性提供數(shù)據(jù)支持。 2、收集、整理客戶需求信息并對(duì)信息進(jìn)行分析，提出改善服務(wù)的具體建議和措施。 ...
2025-10-31 17:39
【摘要】中國(guó)最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費(fèi)資源共享)第1頁(yè)共14頁(yè)客戶服務(wù)部管理手冊(cè)
2025-08-07 21:26
【摘要】 【僅供參考】 10月客戶服務(wù)部工作計(jì)劃 部門：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文內(nèi)容僅供...
2025-10-01 14:27
【摘要】ABCF1月份售后服務(wù)部客戶回訪統(tǒng)計(jì)分析1月份銷售客戶回訪統(tǒng)計(jì)分析短信發(fā)放情況分析G1月份售后服務(wù)部綜合分析報(bào)表會(huì)員卡辦理情況D售后部客戶投訴/反饋報(bào)表E1月份銷售及售后發(fā)信情況A—2023年1月份回訪分析一．售后服務(wù)部客戶電話回訪分析（回訪總結(jié)統(tǒng)計(jì)截止于1月22日）A—1月份回訪率分析Ａ—1-
2025-01-10 14:45
【摘要】7/7客戶服務(wù)部受理服務(wù)代表職務(wù)說(shuō)明書職務(wù)名稱：受理服務(wù)代表(一)職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：受理服務(wù)組主管所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢、投訴與業(yè)務(wù)變更業(yè)務(wù)，將相關(guān)信息錄入CRM信息系統(tǒng)。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)咨詢/投訴受理ü負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢與投訴，如未能解決，轉(zhuǎn)給售后工程師在線處
2025-06-30 20:04
【摘要】中國(guó)最大的管理資源中心第1頁(yè)共
2025-07-13 19:15
【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632***公司營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部管理手冊(cè) 分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、客戶服務(wù)
2025-04-14 06:07
【摘要】客戶服務(wù)部客戶檔案管理規(guī)定一、目的：建立客戶檔案系統(tǒng)，確?？蛻糍Y料全面真實(shí)，規(guī)范與客戶往來(lái)信函程序，正確分類、妥善管理，便于查閱、使用。二、適用范圍：適用于公司客戶服務(wù)工作中形成的有價(jià)值的資料，包括：認(rèn)購(gòu)書、換退房審批單、延期履約單、合同審批單、特殊折扣審批單、合同變更審批單、合同更名審批單、工程變更確認(rèn)單等各類銷售流程文件；催辦按揭函、催交欠款函、入住通知書、入住結(jié)算單、客
2025-01-13 15:15
【摘要】醫(yī)院客戶服務(wù)部2018年工作計(jì)劃與醫(yī)院客戶服務(wù)部工作計(jì)劃匯編 第4頁(yè)共4頁(yè) 醫(yī)院客戶服務(wù)部2018年工作計(jì)劃 一員復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶...
2024-11-22 05:57
【摘要】客服部管理手冊(cè)20xx年6月6日1客服部管理手冊(cè)第一章組織定位與職能一、組織定位公司客服部是集公司產(chǎn)品銷售開單、公共客戶銷售、快遞配送、產(chǎn)品售后服務(wù)、電子商務(wù)、市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品采購(gòu)的綜合部門。二、客服部職能1、銷售開
2025-07-13 20:12
【摘要】范文范例參考客戶服務(wù)部工作手冊(cè)1、客戶關(guān)系維護(hù)專員崗位職責(zé)----------------22、客戶關(guān)系維護(hù)專員工作流程----------------33、客戶投訴專員崗位職責(zé)--------------------44、客戶投訴專員工作流程--------------------55、客戶關(guān)系維護(hù)方案（制度）-------
2025-06-17 00:14
【摘要】.....客戶服務(wù)部組建及運(yùn)行方案（草案）2013年1月【目錄】一、客戶服務(wù)戰(zhàn)略在公司運(yùn)作中的指導(dǎo)意
2025-04-16 22:44
【摘要】***公司營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部管理手冊(cè) 分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) ……………………………………22、客戶服務(wù)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)
2025-04-19 03:33
【摘要】***公司營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部管理手冊(cè)分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) ……………………………………22、客戶服務(wù)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé) ………………………
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