星巴克的營銷策略-全文預覽
【正文】 牌延伸指的是企業(yè)擁有多種產(chǎn)品，在所有產(chǎn)品有統(tǒng)一品牌的同時，根據(jù)每種產(chǎn)品的不同特征冠以各自的名稱。麥爾維爾在美國和世界文學史上有很高的地位，但麥爾維爾的讀者群并不算多，主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士，沒有一定文化教養(yǎng)的人是不可能去讀《白鯨》這部書，更不要說去了解星巴克這個人物了。國際市場：北美，拉丁美洲，歐洲，中東和太平洋沿岸39個國家擁有13，000多家咖啡店，擁有員工超過145,000人。通過目標市場營銷理論的三個步驟，來確定星巴克在中國的市場定位，本文從這個理論著手分析星巴克在中國的品牌定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合和價格定位，總結經(jīng)驗，得出結果。（2）選擇目標市場。 S T P 理論（目標市場營銷理論）由菲利普集中性市場策略就是在細分后的市場上，選擇一個或少數(shù)幾個細分市場作為目標市場，實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。差別性市場策略就是把整個市場細分為若干子市場，針對不同的子市場，設計不同的產(chǎn)品，制定不同的營銷策略，滿足不同的消費需求。有人指出，星巴克的成功在于，它開創(chuàng)了一個在消費者需求中心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務，再由服務轉(zhuǎn)向體驗的時代，標準的服務加上高質(zhì)量的顧客體驗為星巴克帶來競爭力，星巴克成功地創(chuàng)立了一種以創(chuàng)造“星巴克體驗”為特點的“咖啡宗教”，也正是通過這種顧客的體驗，星巴克向目標消費群傳遞著其核心的文化價值訴求，星巴克利用體驗營銷將自己的價值觀和品牌文化延伸到了全世界。星巴克代表的是美國文化，眾所周知，美國文化較為強勢，對于中國的傳統(tǒng)文化而言必然發(fā)生不可避免的沖突，從而出現(xiàn)故宮星巴克事件。過去的十年，星巴克為了追求財務數(shù)字，快速在全球擴張，結果帶來了品牌價值的降低，這是很危險的，本文分析為三方面的問題導致了星巴克品牌價值的降低。赫克勒從中世紀木刻的海神像中得到靈感而設計的?！ ∑放圃V求：顧客體驗是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。鑒于星巴克獨特的企業(yè)文化和理念，公司連續(xù)多年被美國財富雜志評為“最受尊敬的企業(yè)”。 星巴克的營銷策略 喻子容 12175069隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，孕育出了一個發(fā)展?jié)摿薮蟮目Х认M市場，也成個各個外資公司爭奪的對象，據(jù)波士頓咨詢公司預計，中國在2015 年之前將成為全球第二大消費市場，根據(jù)這種對中國消費市場發(fā)展前景的預期，星巴克公司把中國市場定位于其美國市場之外最重要的海外市場。與此同時，公司不斷地通過各種體現(xiàn)企業(yè)社會責任的活動回饋社會，改善環(huán)境，回報合作伙伴和咖啡產(chǎn)區(qū)農(nóng)民。目前，星巴克正積極拓展大陸二線市場，致力于在不久的將來使中國成為星巴克在美國之外最大的國際市場。”星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標是1971年由西雅圖年輕設計師泰瑞如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”，竟然與麥當勞的“m”一道成了美國文化的象征。（3）問題三：星巴克在中國的文化沖突中國是一個有著悠久文化沉淀的古老國家，儒家文化是中國古代主流的道德規(guī)范，并且這種文化也從深層次影響著中國人的為人處世和道德價值觀，這種文化強調(diào)人與人之間的和諧，是主張“和”的文化。星巴克咖啡在全球的迅速擴張，可以說是體驗營銷造就的品牌傳奇。（2）差別性市場策略。（3）集中性市場策略。如果目標市場的消費者需求和愛好發(fā)生變化，企業(yè)就可能因應變不及時而陷入困境。市場細分是指營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。建立與市場上傳播該產(chǎn)品的關鍵特征與利益。此外，公司秉承在全球一貫的文化傳統(tǒng)，積極融入中國地方社區(qū)和文化，致力于發(fā)展中國市場。他
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