【正文】 禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今后各指揮部、機(jī)關(guān)會(huì)議室 24 小時(shí)要有瓜果、鮮花、香煙、礦泉 水、歡迎標(biāo)識牌等。要保持、要長久、要堅(jiān)持、要鞏固。 3 個(gè)否決：評選五強(qiáng)指揮部、先進(jìn)單位及其他獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)， 凡上交款、養(yǎng)老保險(xiǎn)金未及時(shí)交清一票否決；今后公司經(jīng)濟(jì)往來采取收支兩條線，一律現(xiàn)金交易。 XX 年對指揮長的要求：一個(gè)字是贏，二個(gè)字是創(chuàng)優(yōu)，三個(gè)字是爭第一，四個(gè)字是留住人才。 銀行存款多 銀行存款到年底達(dá)到 500 萬到 1000 萬元，徹底改變現(xiàn)在銀行沒有我們一分存款的現(xiàn)象，以利于資本的積累和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。要想千方、設(shè)百計(jì)搞好變更索賠這項(xiàng)利潤最大化的工作，實(shí)行扁平化管理的指揮部，要理解公司對項(xiàng)目的管理不是管死你，而是給你堅(jiān)強(qiáng)的后盾，只是一種正常監(jiān)督職能。我們每個(gè)項(xiàng)目務(wù)必明白低中標(biāo)、勤簽證、高索賠是施工企業(yè)的九字黃金律，要加大變更索賠的力度。去年評出五名員工之星，今年要在去年的基礎(chǔ)上出現(xiàn)更多的員工 之星。 XX 年，要培養(yǎng)一 批優(yōu)秀人才到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位上。）在全面工作爭第一的工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用。（同志們，我們要上下齊動(dòng)員，團(tuán)結(jié)共奮戰(zhàn)，艱苦創(chuàng)業(yè)不畏難，努力拼搏譜新篇，我們的目標(biāo)一定要實(shí)現(xiàn)，我們的目標(biāo)一定能 夠 實(shí) 現(xiàn)?。? 九個(gè)多：員工收入多、學(xué)習(xí)型員工多、科技人才多、導(dǎo)師帶徒弟多、員工 之星多、金杯銀杯多、變更索賠多、上交款多、銀行存款多。近幾年企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，服務(wù)工作是全面工作爭第一的無形力量，是建設(shè)和諧企業(yè)的潤滑劑，給我們帶來的是朋友、商機(jī)、形象、魯班獎(jiǎng)和利潤。所以，干大事勿算小帳，須從效益和長遠(yuǎn)來考量。這是總公司趙總在檢查恩利指揮部時(shí)由感而發(fā)的。 以上指令制、執(zhí)行制、督導(dǎo)制、問責(zé)制、反饋制組成公司的閉合管理制度，是公司的核心管理制度。確定責(zé)任 amp。確定相關(guān)責(zé)任人 amp。并追究指令執(zhí)行人的 責(zé)任。 執(zhí)行制 就是對公司下達(dá)的指令要 正確透徹地理解和貫徹執(zhí)行，各指揮部必須按照計(jì)劃完成，要不打拆扣、想方設(shè)法保證指 令的有效執(zhí)行。這五制形成了一個(gè)完整的閉合管理制度，是今后管理的一個(gè)重要制度，要由人管人改為制度管人。就我們來說，細(xì)節(jié)服務(wù)無處無在，處處體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，細(xì)節(jié)服務(wù)就是經(jīng)濟(jì)效益，貫穿從競標(biāo)到竣工的全過程，標(biāo)書制作要精益求精、施工組織要細(xì)節(jié)優(yōu)化、安全質(zhì)量要防微杜漸、成本控制要精打細(xì)算、竣工資料要一項(xiàng)不漏。四為的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)二個(gè)字（同時(shí)也包括服務(wù)）。四為的核心是忠誠二個(gè)字。我們好幾個(gè)指揮部業(yè)主監(jiān)理都替我們說話，視我們?yōu)榕笥?，上級領(lǐng)導(dǎo)去檢查工地也非常高興，廣大員工能在這個(gè)氛圍中也感到非常驕傲，也有使不完的勁，因此，我們不管你是機(jī)關(guān)人員還是指揮長或者是普通員工，都要以三個(gè)滿意來衡量你工作干得好不好，這也是考核的標(biāo)準(zhǔn)。全面工作爭第一的理念一直是我四公司永恒的座右銘，大會(huì)小會(huì)經(jīng)常講，反復(fù)講的，今天在這里就不在重復(fù)講了，希望大家要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，加以落實(shí)。各指揮長要以鑄造全面工作爭第一的建筑品牌為己任，堅(jiān)持不干則已，要干就干最好的一慣作風(fēng)和追求，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)全線爭優(yōu)，確保各項(xiàng)工程成為所在標(biāo)段項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管 理的樣板。 一個(gè)核心：就是生產(chǎn)經(jīng)營效益。在此，我代表四公司黨政工團(tuán)和全體員工，向給予我們親切關(guān)懷、大力支持和熱情幫助的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)表示衷心的感謝，向同我們長期保持誠信合作的友好單位、向公司全體員工以及你們的家屬致以親切的慰問和崇 高 的 敬 意！ 二、存在的主要問題 回顧過去的一年，我們?yōu)槿〉玫某煽兌陡凶院?，但?必須保持清醒的頭腦，因?yàn)槲覀兯龅囊磺?，離王董事長、李總經(jīng)理和局集團(tuán)公司的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，離全面工作爭第一的目標(biāo)還有相當(dāng)長的距離，表現(xiàn)在發(fā)展的道路上存在著這樣或那樣的不足，這勢必引起我們的高度重視，并想方設(shè)法加以克服和解決。 黨群工作取得豐碩成果。 企業(yè)文化碩果累累。凡此種種具有首創(chuàng)精神的特殊制度及舉措，無不體現(xiàn)了企業(yè)的親和力和凝聚力。在去年的基礎(chǔ)上，今年順利通過了三標(biāo)一體內(nèi)審，成功申報(bào)市政工程總承包一級資質(zhì) 、隧道專業(yè)承包一級資質(zhì)和公路路基工程專業(yè)承包二級資質(zhì)；成功申報(bào)了 4 個(gè)勞務(wù)資質(zhì)，并將 7 個(gè)勞務(wù)隊(duì)納入內(nèi)部管理，成立黨支部；先后通過了檔案目標(biāo)管理部級達(dá)標(biāo)和國家二級達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，一年內(nèi)檔案目標(biāo)管理連跨二個(gè)臺(tái)階；注冊資本金由 XX 萬增長為 7000 萬元；固定資產(chǎn)同比增長 30%；完成組織申報(bào)全國建造師考試考核共計(jì) 24人次，同時(shí)完成 15 名項(xiàng)目經(jīng)理的變更工作。呼準(zhǔn)在材料調(diào)差上做足文章，僅此一項(xiàng)就增加了合同投資 400 多萬元；恩利指揮部通過技術(shù)和攻關(guān)手段，增加變更金額超過 XX 多 萬元，超額完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 債務(wù)清收、變更索賠成效顯著。 123456789 安全質(zhì)量全面創(chuàng)優(yōu)。 在建工程捷報(bào)頻傳。全年共承攬任務(wù) 8 項(xiàng)，合同金額 億元 ,占集團(tuán)公司下達(dá)計(jì)劃的 106%；在建工程 18 項(xiàng)，完成產(chǎn)值 4 億 元，占集團(tuán)公司下達(dá)計(jì)劃的 143%，尤其是大干 120 天期間，各指揮部表現(xiàn)突出 ,全公司提前 10 天完成大干任務(wù)。完成上交款 779 萬元 ,占集團(tuán)公司下達(dá)上交款任務(wù)的 %。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成 績。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí) 際工作中去?！?1】【 2】 做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。 切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。 認(rèn)真做好公司的文字工作。 積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。 及時(shí)了解 xxxxx 情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。辦公室的工作千頭萬緒， 在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。 企業(yè)個(gè)人年終總結(jié) 回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到 xx、 xx 拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了 xxxxxx 及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。就 x 號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決 員工的后顧之憂。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同 事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。 在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨 越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。不斷改 進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。公司全年實(shí)現(xiàn)利潤總額 1026 萬元，完成集團(tuán)公司下達(dá)計(jì)劃的 %，人均創(chuàng)利 萬元 。 承攬任務(wù)超額完成。與此同時(shí)，我們在充滿變數(shù)的建筑市場里不斷拓寬經(jīng)營領(lǐng)域，如以內(nèi)蒙大唐國際呼準(zhǔn)鐵路托電支線耿慶溝車站等系列工程為標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)了在華北的滾動(dòng)發(fā)展；以湖南高速公路二標(biāo)為標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)了向中南地區(qū)的滲透；以四川華潤水電站鴨 嘴河進(jìn)場公路、青城山東軟大道等項(xiàng)目為標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)了向川西北市場的挺進(jìn)，而且還鞏固了華能、阿壩水電、國電等既有的水電市場。這些成績的取得得益于我們狠抓了三個(gè)關(guān)鍵：一個(gè)是配備了有能力、懂管理、會(huì)算賬的指揮長及班子成員；二是關(guān)鍵工程、上億工程由公司領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任指揮長；三是在勞務(wù)隊(duì)伍的選擇和管理上，確立了三證俱全、實(shí)力雄厚、作風(fēng)過硬、技術(shù)達(dá)標(biāo)、信譽(yù)良好的標(biāo)準(zhǔn)，年度內(nèi)我們在 5 個(gè)表現(xiàn)良好的勞務(wù)隊(duì)伍中建立了臨時(shí)黨支部，成立了工會(huì)組織，與內(nèi)部隊(duì)伍一樣，年終評 選指標(biāo)同時(shí)下達(dá)、同時(shí)表彰、同時(shí)參加職代會(huì)。