中國電商代運營現(xiàn)狀分析-全文預(yù)覽
【正文】 給摩托羅拉搭建的商城十分穩(wěn)定，到現(xiàn)在為止基本上沒有打過補丁。 不過，至少他們在嘗試。除了美國的GSI，歐洲也有Netrada等第三方服務(wù)商，均是上市企業(yè)。” 差距在哪里 幫助啟蒙傳統(tǒng)企業(yè)的國內(nèi)代運營商，其實自己也僅僅處在新生兒的階段?！痹侔蜒酃夥诺瞄L遠(yuǎn)一點，隨著小熊電器、金泰昌洗腳盆、貝爾萊德掛燙機這樣的網(wǎng)貨品牌的崛起，傳統(tǒng)品牌商的市場實際上在被這些伴隨網(wǎng)絡(luò)流行起來的商品所侵蝕，今天失去了一點訂單，明天可能失去市場份額。 目前，代運營商的收費模式一般是基礎(chǔ)服務(wù)費加銷售額提成，提成率根據(jù)具體情況而定，一般在10%40%之間，像龔文祥的“三十到五十”平均提成在30%。但還是有很多問題，“傳統(tǒng)企業(yè)的老板想一到兩年就搭好框架，三到四年打一個翻身仗，這不太現(xiàn)實。與部分強勢的傳統(tǒng)品牌合作時，代運營商甚至在定價、促銷推廣方面都難有自主權(quán)，運營工作很難開展。 “國內(nèi)品牌商的信息化還很差，不要說用我們的IT系統(tǒng)和他們對接了，他們有沒有信息化系統(tǒng)都不一定”，興長信達(dá)公司董事長劉磊說。例如Shopex專注于信息系統(tǒng)環(huán)節(jié)的外包；五洲在線為服裝企業(yè)提供倉儲物流服務(wù)；易積科技則對于家電公司的外包比較擅長。對于國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者來說，這樣的路徑目前還顯得不太現(xiàn)實。五洲在線CEO梁凱表示，轉(zhuǎn)型其實是基于對產(chǎn)業(yè)形勢的判斷：在國內(nèi)，第三方服務(wù)的的發(fā)展時間還太短，目前商家找一個外包商打理一切只是最初級階段，專業(yè)化分工是今后的大勢所趨。為什么一定要有代運營商的存在？同樣的意思，京東商城總裁戰(zhàn)略助理劉爽表達(dá)的更直白，“代運營是個能賺幾年錢的生意，僅此而已，最終會強化某方面的服務(wù)能力，逐步轉(zhuǎn)型為分包商，后者會遍地開花?！迸c不同環(huán)節(jié)上的分包商相比，技術(shù)、客服、平臺關(guān)系、營銷甚至資金等各種資源的整合能力對代運營商格外重要?？紤]到目前國內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對于電子商務(wù)的理解才剛剛起步，與代運營廠商合作，在節(jié)省溝通成本、提高效率方面有著明顯的優(yōu)勢。“如果說我們是賣整車的，那么賣雨刮器、賣方向盤、賣輪子的對手多了去了”，周寧說，“但提供全套代運營服務(wù)的廠商很少。有了代運營公司的幫助，他們甚至可以當(dāng)起甩手掌柜。中國電商務(wù)代運營現(xiàn)狀分析 這些隱藏在品牌背后的電子商務(wù)代運營公司是誰、在做什么、將如何發(fā)展？ 這是一個電子商務(wù)淘金潮中的“送水”故事。傳統(tǒng)企業(yè)是他們最主要的客戶，而這正是目前在進軍電子商務(wù)、不可小覷的一支龐大軍團。雖然號稱是“全國首家外貿(mào)電子商務(wù)方案提供商”，但四海商舟絕非沒有競爭者。身在廣州的易積網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁包文青總結(jié)了他和傳統(tǒng)企業(yè)打交道的經(jīng)驗，認(rèn)為后者在全包和分包中更傾向于全包，只需要組建一個專門負(fù)責(zé)電商的部門來和第三方對接，第三方來處理剩下的具體事宜。不敢拍著胸脯說我一定沒問題，但至少可以預(yù)見到里面會出現(xiàn)哪些問題。等到不缺錢也不缺人的品牌商搞清楚其中門道之后，大可以自己成立單獨的部門或者子公司來經(jīng)營。外界對此的猜測紛紜，類似于“受淘寶逼迫”這樣的傳言不止?！?即使是國外GSI等代運營商，也無法避免被所服務(wù)的一些品牌甩開單飛——其對策是大舉收購各個環(huán)節(jié)的服務(wù)提供商，整合全產(chǎn)業(yè)鏈，為各領(lǐng)域的知名品牌服務(wù)，鞏固自己在行業(yè)中的地位。 而國內(nèi)目前做的較好的第三方服務(wù)商，在“業(yè)務(wù)專業(yè)化”和“行業(yè)專業(yè)化”中，至少會占到其中一個。而這些代運營商其實還面臨著另一個挑戰(zhàn)：幫助品牌商了解并適應(yīng)電子商務(wù)。深圳三十到五十電子商務(wù)有限公司CEO龔文祥認(rèn)為，很多傳統(tǒng)品牌商還沒有學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的思想，線上、線下渠道矛盾更使得他們不重視也不愿意大力發(fā)展電子商務(wù)。 不過近一段時間里，劉磊已經(jīng)感受到了變化：不再是“我拿錢，你做就行”，國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)知道要開展合作。“涉及到企業(yè)內(nèi)部流程的改造，體系的建立可能需要三到五年”，所以興長信達(dá)在簽合同時會要求合同期最短為三年，
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