【正文】 乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。 (2) 上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少分布不均衡 目前，國內(nèi)企業(yè)上網(wǎng)總體上雷聲大、雨點小，全國560萬家企業(yè)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)) 中，%，且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。通過網(wǎng)絡(luò)營銷建立起來的企業(yè)（或品牌）形象的優(yōu)劣。多度競爭時代下，價格和產(chǎn)品質(zhì)量高度趨同，已經(jīng)不再是買家選擇供應(yīng)商的主要依據(jù)。當一個網(wǎng)站在自然搜索結(jié)果中無法獲得理想排名的情況下，采用付費搜索引擎廣告是很好的補充——事實上大部分網(wǎng)站都無法僅僅通過搜索引擎優(yōu)化實現(xiàn)理想的搜索引擎推廣效果，因此常采用付費搜索引擎營銷策略。而絕大多數(shù)企業(yè)只是簡單的登錄搜索引擎，以為這樣就足以讓買家發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，問事實是：通常每類產(chǎn)品的搜索結(jié)果會是幾千甚至高達幾十萬個網(wǎng)站，而簡單的登錄搜索引擎，你的網(wǎng)站很可能被排在搜索結(jié)果的幾十甚至幾百頁之后，被買家發(fā)現(xiàn)的概率微乎其微。 搜索引擎營銷手段單一忽視品牌形象當前，中國大多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，還主要是搜索引擎營銷推廣，2003年是“搜索索引擎年”，但伴隨著搜索引擎的廣泛應(yīng)用，出現(xiàn)了以下的問題：(1) 很多公司認為在搜索引擎登錄了自己的網(wǎng)站就能被買家看到。(2) Emial 營銷的回應(yīng)率逐年在降低，郵件閱讀率降低，如同其他網(wǎng)絡(luò)廣告形式一樣，Email廣告的點擊率也不斷降低，這將從整體上影響Email營銷的效果。(1) 大量的垃圾郵件對于電子郵件營銷而言，造成了極為致命的后果—許多網(wǎng)民由開始漠視垃圾郵件到現(xiàn)在反對垃圾郵件，這樣一來，垃圾郵件也間接毀掉了電子郵件營銷的名聲。 電子營銷受垃圾郵件影響嚴重：據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾信息中心的統(tǒng)計數(shù)字顯示：。(3) 網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管缺失。雖然21CN、新浪、搜狐等各大網(wǎng)站紛紛宣布整肅網(wǎng)絡(luò)廣告，取締或逐步取締彈出廣告等影響用戶瀏覽和閱讀網(wǎng)頁的廣告模式，但事實上，彈出廣告等傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告依然是中國各大網(wǎng)站的主要廣告模式。(2) 網(wǎng)絡(luò)廣告形式和創(chuàng)意落后。在美國市場，%。(5) 人才方面人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中最重要的資源，目前企業(yè)廣泛開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動缺乏懂得計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營銷人才，絕大多數(shù)企業(yè)還不了解網(wǎng)絡(luò)營銷的處理方式，不懂得如何應(yīng)用電子手段來改進企業(yè)經(jīng)營。(3) 政府方面網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標準和規(guī)則，以保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的實施，所以政府對網(wǎng)絡(luò)營銷活動不宜過多干預(yù)，而應(yīng)遵循電子商務(wù)的國際準則，盡量放權(quán)于企業(yè)，政府所起的作用是扶持和服務(wù)。由于網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)產(chǎn)品的直觀性較差，消費者擔心網(wǎng)上購物的風(fēng)險、售后服務(wù)的保障等因素，結(jié)果造成市場形成不了規(guī)模。目前我國有些消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷認識不足，主體空位，市場難以定位。對于售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)，都相對而言更重視，進而來滿足消費者的需求。外國學(xué)者拉菲?默罕默德對網(wǎng)絡(luò)營銷有如下定義：“網(wǎng)絡(luò)營銷是通過在線活動建立或維持客戶關(guān)系，以協(xié)調(diào)滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品和服務(wù)的目標”。 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義從廣義角度來講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷[1]。(6) 超前性 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強大的營銷工具，它同進兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)，以及市場信息分析與提供的多種功能。(3) 經(jīng)濟性以互聯(lián)網(wǎng)代替以前的實物進行信息交換，不但可以減少印刷與郵遞成本，進行無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本；而且可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。這些問題都是網(wǎng)絡(luò)營銷必須重視和進行有效控制問題，否則網(wǎng)絡(luò)營銷效果或適得其反，甚至?xí)a(chǎn)生很大的負面效應(yīng)，這是由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度非?？於揖W(wǎng)民對反感問題反應(yīng)比較強烈而且迅速。網(wǎng)絡(luò)廣告作為最重要的促銷工具，主要仰賴Internet的第四媒體的功能，目前網(wǎng)絡(luò)廣告作為新興的產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展。但企業(yè)建設(shè)自己的網(wǎng)上直銷渠道必須進行一定投入，同時還要改變傳統(tǒng)的整個經(jīng)營管理模式。因此，制定網(wǎng)上價格營銷策略時，必須考慮到Internet對企業(yè)定價影響和Internet本身獨特的免費思想。網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無形產(chǎn)品如軟件和遠程服務(wù)的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略特別是渠道的選擇。 (3) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定。Internet作為信息交流渠道，它成為信息海洋，因此在利用Internet進行市場調(diào)查時，重點是如何利用有效工具和手段實施調(diào)查和收集整理資料，獲取信息不再是難事，關(guān)鍵是如何在信息海洋中獲取想要資料信息和分析出有用的信息。下面是網(wǎng)絡(luò)營銷中一些主要內(nèi)容： (1) 網(wǎng)上市場調(diào)查。 研究思路和內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式和營銷手段實現(xiàn)企業(yè)營銷目標，它的內(nèi)容非常豐富。 (10) 網(wǎng)上商店。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務(wù)，在個人信息可以得到保護的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。郵件列表的主要價值表現(xiàn)在四個方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務(wù)?；谟脩粼S可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。 (5) 信息發(fā)布。 (4) 網(wǎng)絡(luò)廣告。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認知和認可。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。慢慢去理解。郭內(nèi)不僅出現(xiàn)了一批有影響力的中文博客網(wǎng)站，而且利用博客來開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐嘗試早已開始，部分博客網(wǎng)站開始提供企業(yè)博客服務(wù)，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷增加了新的模式和新的機會，因而博客在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用也成為令人關(guān)注的研究領(lǐng)域?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商成功地全面實現(xiàn)電子商務(wù)化，也為網(wǎng)絡(luò)營銷其他領(lǐng)域的服務(wù)商做出了表率。在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)領(lǐng)域，值得特別肯定的是提供域名注冊、虛擬主機、企業(yè)郵局等產(chǎn)品在內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。這些更具價值得網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞渠道，增加了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功機會。(5) 更多有價值的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供了新的機會隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟再度火熱，出現(xiàn)了越來越多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，其中包括可用的免費推廣資源以及網(wǎng)絡(luò)營銷管理服務(wù)，如免費網(wǎng)絡(luò)分類廣告、網(wǎng)上商店平臺、免費網(wǎng)站流量統(tǒng)計等。(4)搜索引擎營銷呈現(xiàn)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化趨勢搜索引擎營銷是目前網(wǎng)絡(luò)營銷中最具活力的領(lǐng)域，經(jīng)過幾年的發(fā)展，傳統(tǒng)的登陸免費搜索引擎等簡單初級的推廣手段已經(jīng)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，搜索引擎服務(wù)提供商適時地推出諸如關(guān)鍵詞競價廣告、內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告等產(chǎn)品（如百度德主題推廣和搜狗的搜索聯(lián)盟等），進一步增加了搜索引擎營銷的渠道，并且擴展了搜索引擎廣告的投放空間。至少有兩個信號表明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷需求層次在不斷提升：第一，企業(yè)更希望獲得完整的網(wǎng)站推廣整體方案而不僅僅是購買孤立的網(wǎng)站推廣產(chǎn)品，第二，規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想獲得越來越多的認可。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場繼續(xù)快速增長，新型網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)不斷出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場規(guī)模不斷擴大的同時，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品類別也在不斷增加。2010—2012年中國網(wǎng)絡(luò)營銷不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場規(guī)模的擴大，同時也體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)水平提高、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識度和需求層次提升，以及更多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源和網(wǎng)絡(luò)營銷方法不斷出現(xiàn)等方面，與此同時也存在一些發(fā)展中的問題。第四章提出了對網(wǎng)絡(luò)營銷未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和網(wǎng)絡(luò)營銷方式存在的問題提出建設(shè)性的改進措施。電子商務(wù)自考專業(yè)畢 業(yè) 設(shè) 計（論 文）網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究 摘 要本文主要闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的涵義，分析了阻礙我國企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的因素，并在此基礎(chǔ)上提出解決問題的對策，最后更強調(diào)了我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷未來的發(fā)展趨勢。第三章對當前網(wǎng)絡(luò)營銷方式存在的問題進行了詳細的分析。進入2011年后的中國網(wǎng)絡(luò)營銷獲得了多方位快速發(fā)展，并且表現(xiàn)出新的特征。企業(yè)網(wǎng)站增長相對比較緩慢反映前幾年企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展速度較快，只重視數(shù)量而忽視質(zhì)量的問題，因為網(wǎng)站專業(yè)水平等因素的制約，使得企業(yè)網(wǎng)站未能為企業(yè)帶來明顯的效益，從而影響了更多企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的積極性。(3) 企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識程度和需求層次提升企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的需求層次是一個難以量化的指標，不過通過一些事例分析可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識和需求產(chǎn)生了明顯的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營策略的必然要求，如果在網(wǎng)站建設(shè)中沒有體現(xiàn)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想，在網(wǎng)絡(luò)營銷水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中是很難獲得競爭優(yōu)勢的。不過相比國外搜索引擎營銷市場上的各種深度產(chǎn)品及服務(wù)，中國的搜索引擎營銷的整體水平還處在較低層次。在這方面，阿里巴巴、惠聰?shù)刃袠I(yè)領(lǐng)先者已取得了突破性進展?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)全面實現(xiàn)電子商務(wù)化。這不僅代表著我國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)已經(jīng)達到一個嶄新的高度，也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的電子商務(wù)化是完全可以實現(xiàn)的，代表了先進的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品銷售模式。自從2002年“博客”（BLOG）的概念在國內(nèi)出現(xiàn)以來，它已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上非常熱門的詞匯之一。要說清楚那是很復(fù)雜的。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。現(xiàn)在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。 (6) 許可Email營銷。郵件列表實際上也是一種Email營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實現(xiàn)營銷的目的。個性