【正文】 司在建立起一個很好的人際關(guān)系氛圍。培訓(xùn)的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，在工作中為解決一個問題我們會看書，查閱相關(guān)的資料，或向別人請教，學(xué)的東西多了大家都有一個體會：初學(xué)三年，天下無敵；再學(xué)三年，寸步難行；再學(xué)三年，游刃有余，我們在讀書的時候體會是比較深的，初讀時學(xué)覺得什么都懂，再讀的時候就覺得什么問題都解決不了，再讀的時候，覺得問題都可以迎刃而解了。把能力和意愿劃成一定的象限，分為四種，有些人有能力也很愿意去做，當(dāng)然公司是很高興，但有些人有能力但不愿意去做，通過培訓(xùn)還是自己改革呢，這是HR思考的問題。我們通過一個例子來說明，如，8387，一般情況下，你可能花幾秒鐘的時間來計算出來，但是培訓(xùn)師在培訓(xùn)的時候可能給你來很多技巧，你在一秒種的時間就可以算出來，這里有一個“同頭尾和十”的方法，就是兩個數(shù)相乘，十位數(shù)相同，個位數(shù)的和為10，那么，第一個數(shù)的十位加上1，再乘以第二個數(shù)的十位數(shù)的和加兩個個位數(shù)的積的和，就是這兩數(shù)的積，上面就是9080+37=7221，得到這個技巧之后，以后遇到相同的問題可以很快的解決。我如果以后還有交流的機會我將毫無保留地和大家分享經(jīng)驗，我從事人力資源工作時間不長，不到一年，我不是學(xué)人力資源的，以前我學(xué)的是計算機與工程，我很高興我們有一個優(yōu)秀的團隊，遇到問題大通過討論形成一個的結(jié)果，這是集體的智慧的結(jié)晶。在這些培訓(xùn)中有一個關(guān)鍵點就是培訓(xùn)需求，在操作中有一些參數(shù)，我在這里講幾個：第一個是績效評分參數(shù)，在企業(yè)里作為一種標(biāo)準(zhǔn)，每個崗位根據(jù)情況打分，打分出現(xiàn)的差異就是評估的依據(jù)；第二個就是，崗位重要性參數(shù)，就上至董事長，下至清潔工，從上到下進行排列，以前沒有表現(xiàn)出來，在這種情形時可以表現(xiàn)出來，當(dāng)公司不景時，先對哪些崗位進行的裁員，是行政部，財務(wù)部，還是其它的，這時就必須有一個參數(shù)；當(dāng)我們進行培訓(xùn)時，由于預(yù)算有限時，對哪些進行培訓(xùn)，這時也根據(jù)崗位的重要性進行篩選；第三個方面，技能的稀缺性參數(shù)，人才是第一資源，有些人才不一定是花錢就能買到的，有些崗位要進行人才的儲備，這也是一個重要參數(shù)；第四個方面，薪資市場化參數(shù)，在招聘員工時，以1000元錢來，每個月都要以1000元錢作為基礎(chǔ)，這對我們軟件行業(yè)來說不太適用，軟件的開發(fā)工具，變化快，有些人學(xué)習(xí)不太快，跟不上，可能今年VC人員比較俏，工資比較高，而明年由于人員過多，工資降下來了，我們應(yīng)根據(jù)市場的行業(yè)來定薪資；愛好匹配參數(shù)，經(jīng)常被忽視，工作選擇哪一崗位就必須愛那一崗位，如果說叫我去編程，肯定我坐不住，而他們甚至還加班，討論一個問題到下午兩三點，如果一個不愛的話，肯定沒有激情?，F(xiàn)在的培訓(xùn)機構(gòu)五花八門，如何選擇培訓(xùn)機構(gòu)？我做培訓(xùn)中就有一點感受，為吸引別人，廣告上打出一些煽動性的廣告，大綱可能不是由培訓(xùn)師寫的，培訓(xùn)師本人也不知道其中的一些東西，按自己的思路來講，如何把觀念變成行動，轉(zhuǎn)變成效益，這很關(guān)鍵。 戰(zhàn)略性，解決哪些影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性問題。通過某一點來帶動企業(yè)的發(fā)展，人力資源必須達(dá)到這一點，具有創(chuàng)新性，不然花了錢沒做事情。我們每年都有年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)如何引導(dǎo)創(chuàng)新，成為推動變革的推動力量？大家都知道一個企業(yè)運作長了，比較沉悶，需要新鮮血液。陳 瑛（成都藥業(yè)）：每期我們都參加研討會，看到雪峰人力資源經(jīng)理俱樂部越辦越好，我很高興?。ㄋ拇ㄅ嘤?xùn)管理有限公司）：我們是四川分公司，主要是從事戶外體驗挑戰(zhàn)訓(xùn)練的，希望我們今天播下人力資源的種子，明天長成森林，究竟是熱帶雨林，還是針葉林，我們期待著?。ㄋ拇ㄌ襞嘤?xùn)管理有限公司）：我既做培訓(xùn)，同時也是一個管理者，可以說今天我是以一個管理者身份來參加這次研討會的，在北京我參加過很多人力資源研討會，到四川今天參加這次會議，有重新找到組織的感覺，希望以后多參加?。娮樱何襾碜噪娮涌偨?jīng)辦的，我從事人力資源工作時間不常，對我來說，這是一個新課題，非常感興趣，希望能夠和大家認(rèn)識，由于我不是成都的，不熟悉成都，現(xiàn)在中午飯還沒吃，今天參加這次會議作為大餐，我們公司在高新西區(qū)，主要針對銀行解決方案，到這里我希望學(xué)習(xí)一些實用的東西，我覺得人力資源的概念比較抽象，比說績效考核，招聘等，謝謝大家?。ㄋ帢I(yè)）：我來自萊美藥業(yè)，做人力資源比較久，同怡和那位一樣，也參加了第一次聯(lián)誼會，但不知什么原因沒有辦下去，我們也在尋找類似的俱樂部或聯(lián)誼會，但沒有找到，今天能夠參加這次會議非常的高興，人力資源工作日新月異，希望能夠共同的學(xué)習(xí)。（化妝品）：我們公司是做化妝品，主要韓國和國產(chǎn)的一些品牌，在座的有護膚方面的問題可以向我們咨詢，謝謝！（化妝品）：我也是來自，首先感謝雪峰給我們這個機會，多溝通和指導(dǎo)。（醫(yī)藥）：我們是海林投資的全資子公司，也是從事醫(yī)藥的，主要是做醫(yī)藥代理的，通過電子商務(wù)做醫(yī)藥的全國有28家，目前也是因為擴張比較快，在人力資源方面趕不上，我也是來學(xué)習(xí)的。（某分公司）：雖然說我不是做人力資源的，但是我非常想往這方面靠近，這是我第一次參加研討會，希望和各位前輩多學(xué)習(xí)，謝謝?。澄飿I(yè)管理公司）：我不是做人力資源的，但是很想學(xué)習(xí)這方面的東西，希望能和大家共同的學(xué)習(xí)。（某企業(yè)集團）：第一次參加人力資源經(jīng)理俱樂部，我們公司是經(jīng)營汽車修理、銷售的，主要廣州本田、沃爾沃、奧迪等等，非常高興在這里和大家認(rèn)識，希望大家以后互相學(xué)習(xí)，相互探討，歡迎大家到我們企業(yè)來參觀和指導(dǎo)，我們非常高興能夠承辦以后的研討會。（聯(lián)合會秘書長）：聯(lián)合會，是一個學(xué)術(shù)性的群眾團體，經(jīng)省科技局批準(zhǔn)，在民政局已登記注冊，具有獨立的法人資格的社團，擁有2000多名會員，分布在各大高校、科研所、民企、國企的專家以及具有碩士、博士以上學(xué)位的青年學(xué)者，年齡在45歲以下，他們都在一定領(lǐng)域具有一定的成就，怎樣盤活這些資源，我們正在探索，以后大家可以共同舉辦相關(guān)的活動，大家共同的探討。（某股份公司）：我們公司是以農(nóng)產(chǎn)品和種植業(yè)產(chǎn)品為主的，在自貢有華能農(nóng)產(chǎn)，有我是初次到這里，希望大家多學(xué)點經(jīng)驗，謝謝大家！（某房產(chǎn)公司）：我是行政部的，同時也分管人力資源，我們目前有萊茵河畔，不知道大家聽說過沒有，（聽說過），我很高興，我們公司成立不長，但發(fā)展的速度比較快，我們認(rèn)為人力資源是一項非常重要的工作，同時希望在交流的過程中相互學(xué)習(xí)。（生物股份）：不知道大家知不知道“南丁格爾”，也就是護士的意思，大家一聽這名字，就知道和醫(yī)療分不開的，我們公司是從事醫(yī)療設(shè)備和器械的，下屬兩個企業(yè)，一個是做醫(yī)療設(shè)備，另外一個是做器械，主要是輸血耗材，去年我們公司才到高新區(qū)，我從事人力資源工作有三年時間，非常高興能和大家結(jié)實。我介紹一下我們，我們是由報業(yè)集團投建的，報社的廣告公司有?？?，有廣告、房產(chǎn)等?？以谖錆h畢業(yè)以后自愿到西藏，在羊卓雍湖水電站工作了六年，后來到了成都，攀蓉假日酒店工作了幾年，然后到了報業(yè)集團，以前我是做工程的，后來改行了，有兩三年了，以后希望大家多學(xué)習(xí)，謝謝！（集團）：我從兩方來說，首先非常感謝成立了一個融合資源的機構(gòu)，給大家一個機會，這也是我的一個愿望，北京、上海炒得比熱，成都起步比較晚，我從事這方面的工作也有很多年了，我們公司現(xiàn)也缺一位人力資源部的經(jīng)理，如果在座的各位有興趣可以到我們公司來，我們公司是博美裝飾城，在座的都可以說是我們的上游公司，如果有需要我?guī)兔Φ?，我一定全力以?