【正文】 20 元。4) 公司設(shè)立滿勤獎(jiǎng)。由于競爭的存在以及您對公司的責(zé)任，您有保守公司秘密的義務(wù)。每位員工應(yīng)謹(jǐn)記自己代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都應(yīng)注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。男職員頭發(fā)長度應(yīng)保持在襯衫領(lǐng)口之上。西裝口袋不放物品。男士短指甲保持清潔。皮鞋應(yīng)保持光亮、無灰塵。 手勢要適當(dāng)，不要舉動(dòng)張揚(yáng)。3. 站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈 V 字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。? 女職員：入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。前腳全著地，小腿基本垂直于地面。握手時(shí)間一般在 3 秒或5 秒之間為宜。交換名片1. 名片的準(zhǔn)備? 名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾。? 接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍。? 遞名片時(shí)，應(yīng)說些“請多關(guān)照” 、 “請多指教”之類的寒喧語。? 在會(huì)議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時(shí)，可按對方座次排列名片。? 引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。? 請客人入坐，安靜退出。? 輕輕關(guān)上門后，請客人入坐后，安靜退出。1. 電話接聽的方法：? 來電應(yīng)答。或直接撥對應(yīng)分機(jī)號(hào)后再按 F 鍵，由接聽方直接接聽電話。2. 一般應(yīng)遵循以下原則：? 電話鈴響在 3 聲之內(nèi)接起，5 聲以上應(yīng)表示歉意。? 對方留言時(shí)，要正確記下對方的姓名和電話號(hào)碼、來電日期和時(shí)間。系列在公司，您的薪金收入由月工資、月獎(jiǎng)金、滿勤獎(jiǎng)、其它補(bǔ)貼、年獎(jiǎng)組成。如果您在轉(zhuǎn)正后仍處于學(xué)習(xí)階段，您的獎(jiǎng)金是市場部獎(jiǎng)金的平均數(shù)；如果您直接參與開拓客戶，則按您的實(shí)際業(yè)績提取獎(jiǎng)金。公司會(huì)在您入職后第一個(gè)月工資發(fā)放前告知予您，或按之前與您協(xié)定的為準(zhǔn)。每月工作日按當(dāng)月的實(shí)際應(yīng)出勤天數(shù)計(jì)算。調(diào)整公司堅(jiān)持員工以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得增加收入的做法。? 原則上，公司每年會(huì)進(jìn)行工資的年度普調(diào)。3. 午餐所有在職員工可獲當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)的午餐津貼。雙胞胎加倍。保險(xiǎn)1. 國家福利計(jì)劃公司按有關(guān)法規(guī)，參加國家法定的社會(huì)統(tǒng)籌/保險(xiǎn)計(jì)劃。假期1. 休假類別1) 法定用公司假日您每年享有共計(jì) 12 個(gè)工作日的法定假和公司假? 元旦（一天）? 春節(jié)（三天） ，但為了方便外地員工返鄉(xiāng)過年，公司會(huì)根據(jù)具體的情況安排春節(jié)假期。2) 年休假公司鼓勵(lì)您在安排好工作的前提下休假以調(diào)節(jié)和振奮自己，為此，公司給予員工每年最少五天的全薪年休假。? 探親假當(dāng)年使用，未享受的天數(shù)自行作廢。? 假期以自然日歷年結(jié)算。您應(yīng)在依法履行結(jié)婚注冊手續(xù)后的半年內(nèi)申請休假。男員工在配偶生產(chǎn)的第一周內(nèi)享有全薪陪產(chǎn)假，取假標(biāo)準(zhǔn)：順產(chǎn) 3 天，非順產(chǎn) 5 天。每天有 60 分鐘的哺乳假。補(bǔ)助隨工資發(fā)放，直至子女滿一周歲為止。偽造，騙取或涂改病歷證明按曠工處理。不享受與工作績效掛鉤的獎(jiǎng)金。事假獲準(zhǔn)后，您應(yīng)在離開工作崗位前安排好工作。一年之內(nèi)，事假累積 15 天以上不能參與當(dāng)年年終獎(jiǎng)金的分配。2. 休假特別說明? 您在同一年中只可享受年休假或探親假。? 探親假、產(chǎn)假均含周末、法定和公司節(jié)假日。? 探親假往返交通費(fèi)用的報(bào)銷。? 員工請病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間 15 分鐘內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人及行政部，病假后上班第一天內(nèi)向公司提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有效證明并補(bǔ)齊請假手續(xù)。體檢由行政部統(tǒng)一組織，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。? 短差：指出差當(dāng)日往返的情況，如在本市島外進(jìn)行市場調(diào)查、拜訪客戶等。市外出差：2 日內(nèi)（含）由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，2 日以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn)。未按時(shí)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)部可于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。其他情況需搭乘飛機(jī)的，應(yīng)報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。業(yè)務(wù)人員由派駐地點(diǎn)出差到外地拓展業(yè)務(wù)者，其市內(nèi)交通費(fèi)用不可報(bào)銷，但城市之間的交通費(fèi)可以附票據(jù)報(bào)銷。出差人員在火車、輪船、客運(yùn)車中歇夜或在各事務(wù)所住宿者，不得再報(bào)支。2. 長差標(biāo)準(zhǔn)從出發(fā)至返回每日餐費(fèi)按以下列標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支：城市職等 一級(jí)城市 二級(jí)城市 三級(jí)城市副總以上 實(shí)報(bào)實(shí)銷 實(shí)報(bào)實(shí)銷 實(shí)報(bào)實(shí)銷部門經(jīng)理 70 元 65 元 55 元事務(wù)所負(fù)責(zé)人 50 元 45 元 40 元普通員工 40 元 35 元 30 元注：城市級(jí)別的定義同住宿標(biāo)準(zhǔn)。 16 / 22報(bào)銷說明1. 招待費(fèi)不得與差旅費(fèi)合并報(bào)銷差旅費(fèi)報(bào)銷范圍包括出差期間的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)。2. 私事不得報(bào)銷出差人員在出差期間，事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)繞道回家省親辦事的，其繞道車船費(fèi)扣除出差直線單程費(fèi)，多開支的部分由個(gè)人自理；因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，均由個(gè)人承擔(dān)。節(jié)假日出差原則上由部門負(fù)責(zé)人安排補(bǔ)休。? 離開窗戶和外墻，離開有可能倒塌的家具、移動(dòng)設(shè)備、遠(yuǎn)離電線（桿） 。? 任何事故都應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)告您的上級(jí)及公司行政部。? 請使用信用卡，必帶的現(xiàn)金放于內(nèi)衣口袋，外衣只放所需的零錢。遇火災(zāi)時(shí)千萬不要乘電梯。? 旅途中遇緊急事故，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，服從乘務(wù)人員指揮?，F(xiàn)金借款應(yīng)嚴(yán)格按17 / 22現(xiàn)金使用范圍借支。報(bào)銷人應(yīng)及時(shí)整理好各類單據(jù)，并進(jìn)行分類，將同一事項(xiàng)的單據(jù)歸集并編制報(bào)銷單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字，部經(jīng)理審核后，再按金額大小分情況分別報(bào)銷。培訓(xùn)公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為以下幾種類型。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)至少提前半天通知行政部。3. 外派培訓(xùn)公司視員工工作需要安排員工出外接受培訓(xùn)，員工在外出培訓(xùn)之前與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議。4. 外出考察為了拓展視野，有效地借鑒與學(xué)習(xí)，管理人員和專業(yè)人員會(huì)適時(shí)被組織到境內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)或機(jī)構(gòu)參觀和考察。中間休息后按時(shí)回到座位上。6) 積極思維，踴躍回答老師提出的問題。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績和需要改進(jìn)地方。由于您的努力和 合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會(huì)給予 您應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)。簽定和延續(xù)您加入公司后，為了明確您和公司彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)又根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司將與您簽定勞動(dòng)合同。? 政府規(guī)定須持證上崗的員工，其持證資格喪失者。辭職在下列任何情況下，員工可提出辭職并解除勞動(dòng)合同：? 在試用期內(nèi)的；? 員工被公司以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫工作；? 公司未按照薪酬政策支付員工薪金或勞動(dòng)條件的。員工有下列行為之一的，不得辭職，解除勞動(dòng)合同：19 / 22? 給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的；? 在勞動(dòng)合同中與公司就出資培訓(xùn)等有服務(wù)期的約定，且服務(wù)期未滿的；? 被有關(guān)國家機(jī)關(guān)貪污審查尚未結(jié)案的。1. 辭職、辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。4. 逾期不移交或移交不清而導(dǎo)致公司財(cái)物缺少、損壞，致使公司蒙受其它損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。1) 品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)能夠勝任現(xiàn)職以上職務(wù)的；2) 忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出；3) 對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績；4) 為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率；5) 對于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的。如果您違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將對您進(jìn)行懲處。3) 降級(jí)（降職）員工有下列情形。1) 批評(píng)員工有下列情形（但不限于）之一，予以批評(píng)：? 工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或串崗閑談；? 因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；? 妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微；? 不按規(guī)定著裝；? 工作時(shí)間吃零食以及任何時(shí)間在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng)；20 / 22? 對上級(jí)有指示或有期限的命令，無故未能如期完成；? 工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話。但是獲得一流的管理，紀(jì)律也是不可少的保證。在每個(gè)工作年度結(jié)束后，我們組織評(píng)選活動(dòng)，對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)、外出旅游等，以感謝他們對公司付出的熱情和創(chuàng)造性的工作。2. 移交應(yīng)由員工親自辦理，如有特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)可指定他人代為辦理，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。未用完的年休假將折算成薪金，在結(jié)算工資中一并付清。部門負(fù)責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前一個(gè)月申請。協(xié)商解聘勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，經(jīng)勞動(dòng)合同雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可提前解除。終止合同勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。聘用合同是以《中華人民共和國勞動(dòng)法》為依據(jù)的勞動(dòng)合同，由公司與員工雙方共同簽署后方可生效。對您的最終評(píng)估將經(jīng)過二級(jí)以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。7) 真實(shí)完成課后評(píng)估問卷。4) 上課期間，不得隨意出入課堂，影響課堂秩序。 6. 培訓(xùn)守則1) 如員工因緊急事務(wù)不能參加培訓(xùn)，須至少提前半天通知行政部，并附有部門經(jīng)理確認(rèn)的請假單。乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，回到甲方單位工作，在合同約定的年限內(nèi)不得提出調(diào)離、辭職或擅自離職。您的經(jīng)理會(huì)根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃，為您進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。行政部還會(huì)組織新員工接受短期的入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的性質(zhì)、文化、經(jīng)營方針、組織構(gòu)架、產(chǎn)品及服務(wù)、規(guī)章福利、行為規(guī)范等。以及與個(gè)人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。我們提倡以人為本的管理理念，重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才，從而推動(dòng)公司不斷進(jìn)步，也是我們未來事業(yè)成功的關(guān)鍵。借款單注明借款事由，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，依照有無合同等不同情況分別辦理審批手續(xù)。第八章　借款與報(bào)銷借款借款主要指公司各部門或個(gè)人為經(jīng)營或管理需要，需墊支或?qū)ν庵Ц兜?，尚無正規(guī)發(fā)票的款項(xiàng)。? 不同陌生人互贈(zèng)飲料食品，不接受、不委托剛結(jié)識(shí)的人照看物品；嚴(yán)禁攜帶易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品乘車、船、飛機(jī)。? 不住私人旅店，不同陌生人同??；房間盡量選低些；對陌生人來訪不輕易開門；不使自己身體直對門口。傷害事故（包括未遂事件）都應(yīng)調(diào)查，并制定預(yù)防措施。? 學(xué)會(huì)一般急救技能、滅火技能。外勤安全須知請記住：在任何情況下，您的安全和健康是第一位的！1. 應(yīng)急方案：? 遇各種緊急情況應(yīng)立即請求幫助或報(bào)告。3. 市內(nèi)交通費(fèi)用問題業(yè)務(wù)人員由事務(wù)所出差到外地拓展業(yè)務(wù)者，其市內(nèi)交通費(fèi)用不可報(bào)銷，但城市之間的交通費(fèi)可以附票據(jù)報(bào)銷。出差期間如須宴請客戶的，應(yīng)事先征得市場部經(jīng)理或總經(jīng)理的同意，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實(shí)報(bào)銷。核實(shí)報(bào)支費(fèi)用，如與出差同行人共餐，應(yīng)予帳單上加注共餐人姓名。如派用公司車輛，不再發(fā)放交通補(bǔ)貼。交通費(fèi)對應(yīng)的差旅路線應(yīng)在《差旅費(fèi)申報(bào)表》上詳細(xì)列出。機(jī)票及火車票由行政部負(fù)責(zé)代購。員工外出考察必須出具詳細(xì)書面報(bào)告供總經(jīng)理審閱；未經(jīng)核準(zhǔn)的出差，其費(fèi)用不得報(bào)支，出勤考核依人事規(guī)章處理。3. 出差借款員工出差借款應(yīng)持經(jīng)批準(zhǔn)的《出差申請表》到財(cái)務(wù)部申請，財(cái)務(wù)部憑出差申請單核定的出差時(shí)間，費(fèi)用發(fā)生大致金額核定差旅費(fèi)借款數(shù)額。辦理程序除配送差外，員工出差應(yīng)事先填寫《出差申請表》 ，并辦理出差借款等手續(xù)。體檢項(xiàng)目一般包括：常規(guī)體檢、血常規(guī)、透視、心電圖、B 超、肝功、女員工婦科檢查等。員工如果在試用期內(nèi)請假時(shí)間超過一個(gè)月，將被視為自動(dòng)離職。 3. 請假程序? 員工請假單按規(guī)定的批準(zhǔn)權(quán)限批準(zhǔn)后生效：原則上，3 天以內(nèi)的假期由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，3 天以上的需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，審核后交行政部備案，以便事后銷假。? 探親假不包括路途時(shí)間。14 / 22? 探親假、產(chǎn)假。調(diào)休假最小單位為半天。但仍按實(shí)際工作績效計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。如旁系親屬即祖父母、外祖父母、姑姨、叔舅、兄弟姐妹不幸身故，公司給予一天的假期。未用之病假不以薪金形式補(bǔ)償。新員工自試用期滿之日起至當(dāng)年 12 月 31 日止，每兩月有一天全薪病假，自第二年起每年有 5 天帶薪病假?？珊喜⑹褂?。以上產(chǎn)假規(guī)定中，女 24 周歲以上初育為晚育。如果女員工非順產(chǎn)，增加產(chǎn)假 15 天；若為多胞胎生育，每增加一胎，增加產(chǎn)假 15 天。已享受當(dāng)年探親假的員工如未能為公司完成整年服務(wù)而離職，則多用的假日按日工資扣回。? 各項(xiàng)探親假不能在一年內(nèi)同時(shí)使用。休假年度以舊歷年為準(zhǔn)。? 青年節(jié)（半天） ，由公司統(tǒng)一安排活動(dòng)。2. 人身意外保險(xiǎn)公司為經(jīng)常外出公差的員工辦理人身意外保險(xiǎn)。7. 生日賀禮公司正式員工生日可享受價(jià)值人民幣 100 元的生日賀禮。5. 新婚賀禮公司正式員工新婚可享受價(jià)值人民幣 500 元的新婚賀禮。 第六章 福利凡試用期滿并已轉(zhuǎn)正的員工，可以享受公司提供的以下福利：過節(jié)費(fèi)及禮金1. 通訊公司按您所被聘的職位給您提供相應(yīng)的通訊費(fèi)用津貼。? 月獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)將根據(jù)期間您的考核成績和公司的業(yè)績來確定。餐費(fèi)補(bǔ)貼按您本人實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。年終獎(jiǎng)會(huì)在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。如有變動(dòng)，公司會(huì)及時(shí)與您溝通。薪級(jí)表明您在公司所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，它確定您的月工資，并是您的月獎(jiǎng)和年獎(jiǎng)的基礎(chǔ)。第五章 薪資為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。忌用“喂!……”之類的字眼。? 公司電話共 6 線。? 轉(zhuǎn)接。打電話的人會(huì)根據(jù)您接電話的語言及態(tài)度作出對公司的判斷。2) 向內(nèi)開門時(shí)? 敲門后，自己先進(jìn)入房間。2. 開門次序1) 向外開門時(shí)? 先敲門，打開門后把住門把手，站在門旁，對客人說“請進(jìn)”并施禮。無職務(wù)、職稱時(shí)，稱“先生” 、“小姐”等，而盡量不使用“你”字，或直呼其名。? 互換名片時(shí)，也要看一遍對方職務(wù)、姓名等。? 不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。? 要保持名片或名片夾的清潔、平整。握手禁忌：? 與多人交叉握手；? 擺動(dòng)幅度過大；? 握手時(shí)用力過大或毫無力度。臀部向下。