【摘要】重點客戶服務(wù)管理手冊一、目的重點客戶管理既是一種銷售管理,更是一種投資管理,對公司的現(xiàn)在和未來具有重要的戰(zhàn)略意義。為了更好地規(guī)范重點客戶服務(wù)管理,達(dá)成“提升客戶價值,實現(xiàn)市場雙贏”的目的,特制訂本規(guī)定。二、適用范圍經(jīng)集團(tuán)營銷中心確認(rèn)并簽署相關(guān)框架性合作協(xié)議的集團(tuán)重點客戶。三、換版說明本制度更改了2020年《集團(tuán)營銷中心重點客戶管理
2025-10-29 13:52
【摘要】思源客戶服務(wù)執(zhí)行手冊目錄l走向?qū)I(yè)化l公司與客戶對你的期望l利用公司的資源l客戶部人員的具體責(zé)任l安排會議l業(yè)務(wù)工具“竅門”和一些“千萬不要”走向?qū)I(yè)化本文所列,是您進(jìn)入思源必須掌握的基本動作,將為您做好工作提供一些幫助
2025-06-21 16:33
【摘要】華工醫(yī)藥客戶服務(wù)中心文件(四)客戶服務(wù)手則目錄1.總論 31.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素 41.2實事求是地檢查評價你的服務(wù) 92.初級客戶服務(wù)技巧 142.1身體語言的
2025-06-22 19:14
【摘要】U8【優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊】PerfectServiceHandbook洗劍池房地產(chǎn)運(yùn)營機(jī)構(gòu)(長沙)目錄一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念二、客戶服務(wù)流程圖及說明三、我們給一個客戶提供的服務(wù)有哪些?四、專案部門設(shè)置及項目計劃制度五、如何開展項目工作六、如何進(jìn)行項目督導(dǎo)實施七、關(guān)于文案與設(shè)計的時間說明八、保持優(yōu)質(zhì)服
2025-03-23 13:27
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-06-24 12:27
【摘要】佳兆業(yè)集團(tuán)客戶關(guān)系服務(wù)手冊一、服務(wù)文化篇 3(一)服務(wù)理念 3(二)服務(wù)模式 3(三)5+1服務(wù)舉措 4二、服務(wù)規(guī)范篇 5(一)職業(yè)形象 5儀容儀表 5行姿動作 7著裝 10(二)服務(wù)禮儀 11迎接 11接待 11會客 12送客 13電話 13拜訪 14(三)服務(wù)用語及禁語 16服務(wù)用語 16服務(wù)禁語 17三、服務(wù)標(biāo)
2025-06-26 15:02
【摘要】華工醫(yī)藥客戶服務(wù)中心文件客戶服務(wù)手則目錄1.總論 31.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素 41.2實事求是地檢查評價你的服務(wù) 92.初級客戶服務(wù)技巧 142.1身體語言的重要性
2025-04-15 00:59
【摘要】工作內(nèi)部資料注意保密集團(tuán)客戶經(jīng)理必讀手冊(二)--營銷服務(wù)規(guī)范黑龍江移動通信有限責(zé)任公司二00五年五月目錄前言 2第一篇導(dǎo)論篇
2025-04-13 03:29
【摘要】71/71客戶服務(wù)手冊第一章你的職責(zé)學(xué)習(xí)目標(biāo):1、懂得如何使用本手冊;2、逐步熟悉你個人和工作職責(zé)本手冊的宗旨:本手冊的宗旨是幫助你完成工作任務(wù),它提供了有關(guān)你公司、你的品牌和制造業(yè)的寶貴背景資料,通過本手冊,你將對雪恩積累的多年經(jīng)驗而發(fā)展起來的一套成功的技巧和技術(shù)一覽無遺。
2025-07-14 20:29
【摘要】第一章客戶服務(wù)部工作內(nèi)容概述一、概述客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)對客戶的服務(wù)和公共地方的管理工作,是物業(yè)管理公司的窗口部門,承擔(dān)著辦理客戶進(jìn)駐及二次裝修手續(xù)、進(jìn)行日常感情溝通與常規(guī)服務(wù)、收集反饋客戶意見與建議、督促與協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶訴求、監(jiān)督稽核其他職能部門服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)行物業(yè)管理公司各項管理方案等多項重要工作。在客戶服務(wù)方面,首要任務(wù)是推動客戶的教育,使他們進(jìn)駐項目后明白要遵守公共規(guī)則、
2025-06-25 00:17
【摘要】管理手冊76/76目錄第一部分 員工手冊·引言總
2025-04-19 00:18
【摘要】客戶服務(wù)手冊?勇于嘗試,重于設(shè)法回避困難?滿足客戶的利益,重于滿足客戶的要求?用頭腦,重于用手腳?追求推廣效果,重于追求附加利潤公司的經(jīng)營理念充足的資金支持組建公司最強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊追求推廣效果的最大化公司級客戶的管理模式雙語種服務(wù)高質(zhì)量完成標(biāo)書所有要求服務(wù)承諾?我們善于廣告
2025-02-21 14:49
【摘要】客戶服務(wù)手冊客戶服務(wù)手冊創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司提高企業(yè)核心競爭力?通過有限的資源獲取最大效益創(chuàng)世嘉信簡介公開課內(nèi)訓(xùn)公開課培訓(xùn)年卡計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)PMP企業(yè)需求分析PMP創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問(北京)有限公司創(chuàng)世嘉信介紹v創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司§是經(jīng)美國項目管理學(xué)會(PMI)審核注冊認(rèn)可的專業(yè)項目管理教育機(jī)構(gòu)
【摘要】客戶服務(wù)手冊?勇于嘗試,重于設(shè)法回避困難?滿足客戶的利益,重于滿足客戶的要求?用頭腦,重于用手腳?追求推廣效果,重于追求附加利潤公司的經(jīng)營理念充足的資金支持組建公司最強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊追求推廣效果的最大化公司A級客戶的管理模式雙語種服務(wù)高質(zhì)量完成標(biāo)書所有要求服務(wù)承諾?我們善于
2025-10-10 16:09
【摘要】----一、廣告公司和企業(yè)之間的分工及職責(zé)原則:相互理解、相互支持、卓越溝通、緊密協(xié)作----●卓越公司的主要工作及職責(zé)1.廣告及廣告相關(guān)的服務(wù)
2025-06-19 01:19