移動(dòng)短消息擴(kuò)容工程保障-全文預(yù)覽
【正文】 工程安裝和設(shè)備調(diào)試人員承擔(dān)用戶現(xiàn)場培訓(xùn)工作并填寫《現(xiàn)場培訓(xùn)記錄》，該記錄由用戶方相關(guān)人員確認(rèn)。對(duì)于在終驗(yàn)測試過程中發(fā)現(xiàn)的影響系統(tǒng)運(yùn)行的遺留問題，中興通訊應(yīng)盡快給予解決。在試運(yùn)行的最初一周內(nèi)，中興通訊將安排對(duì)用戶的集中現(xiàn)場培訓(xùn)，時(shí)間一般在3天左右，內(nèi)容主要包括短信系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)流程、日常維護(hù)知識(shí)、常見故障處理、現(xiàn)網(wǎng)短信局的設(shè)備組成、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等。對(duì)于在初驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的影響系統(tǒng)運(yùn)行的遺留問題，責(zé)任方將盡快給予解決。因用戶原因造成不規(guī)范，將形成《工程備忘錄》，雙方簽字確認(rèn)。為保證工程實(shí)施的順利進(jìn)行，用戶應(yīng)為中興工程人員提供必要的現(xiàn)場工具，例如：長途電話、傳真、測試手機(jī)等，但中興現(xiàn)場工程人員不得把用戶提供的交各種工具用于與工程無關(guān)的事宜。2：系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件安裝調(diào)試主要是有關(guān)短消息業(yè)務(wù)的版本軟件安裝和調(diào)試。硬件安裝流程圖如下：開箱驗(yàn)貨定位機(jī)架安裝設(shè)備上架通電軟件調(diào)試 系統(tǒng)軟件安裝和調(diào)測中興通訊軟調(diào)人員嚴(yán)格依照《短消息中心工程調(diào)試規(guī)范》進(jìn)行軟件安裝和調(diào)測，并嚴(yán)格按照《工程文件》和相關(guān)產(chǎn)品的開局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行軟件加載和調(diào)試。硬件安裝結(jié)束后，工程督導(dǎo)對(duì)硬件質(zhì)量進(jìn)行自檢，輸出《硬件質(zhì)量自檢報(bào)告》。 設(shè)備硬件安裝安裝材料和部件按合同雙方確定的界面劃分，由雙方分別及時(shí)提供。 開箱驗(yàn)貨工程督導(dǎo)與用戶人員一起開箱驗(yàn)貨，現(xiàn)場檢查并確認(rèn)裝箱單和實(shí)物是否相符，是否有損壞等。工程督導(dǎo)做好以下準(zhǔn)備：1． 通過訂單管理工程師查閱合同信息（工程界面、技術(shù)方案、服務(wù)條款等），了解工時(shí)和工期要求；2． 通過貨管員了解貨物信息；3． 查閱《現(xiàn)場勘測報(bào)告》、《工程文件》；4． 確認(rèn)準(zhǔn)備使用的開局版本；5． 了解用戶情況；然后，制定初步安裝規(guī)劃及進(jìn)度計(jì)劃表。 設(shè)備發(fā)貨中興通訊嚴(yán)格遵照合同要求，委托承運(yùn)商分批/不分批將貨物發(fā)運(yùn)到合同指定地點(diǎn)－長沙；在設(shè)備生產(chǎn)調(diào)試完成3個(gè)工作日通知承運(yùn)商，并根據(jù)承運(yùn)商的要求包裝完成。采集相關(guān)設(shè)備的數(shù)據(jù)，如防靜電地板高度、走線方式、傳輸設(shè)備、電源分配柜情況、DDF架型號(hào)、中繼線型號(hào)等。合同簽訂后，中興工程技術(shù)人員將在第一時(shí)間到達(dá)工程現(xiàn)場，會(huì)同用戶有關(guān)人員對(duì)機(jī)房工程現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地全面詳細(xì)的勘測。ZXG10SC短消息系統(tǒng)湖南移動(dòng)短消息擴(kuò)容工程保障15 / 18目 錄1：工程實(shí)施流程 1 成立重大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 2 現(xiàn)場工程勘測 3 設(shè)備發(fā)貨 3 開工前準(zhǔn)備 4 開工 4 開箱驗(yàn)貨 4 設(shè)備硬件安裝 5 系統(tǒng)軟件安裝和調(diào)測 6 工程質(zhì)量檢查 7 初驗(yàn) 7 業(yè)務(wù)割接 8 試運(yùn)行 8 終驗(yàn) 82: 工程實(shí)施管理 9 工程管理內(nèi)容 9 工程管理職責(zé) 9 現(xiàn)場工程管理 113: 工程實(shí)施要求 11 工程服務(wù)要求 11 工程勘察要求 12 工程前準(zhǔn)備要求 12 設(shè)備開箱驗(yàn)貨要求 12 設(shè)備硬件安裝要求 13 軟件安裝調(diào)試要求 13 初驗(yàn)要求 13 系統(tǒng)割接要求 14 試運(yùn)行 14 終驗(yàn)要求 14 保修期要求 141：工程實(shí)施流程在合同簽定后到最終驗(yàn)收前，工程實(shí)施流程圖如下：成立工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場工程勘查設(shè)備發(fā)貨開工前準(zhǔn)備開工設(shè)備開箱驗(yàn)貨設(shè)備硬件安裝系統(tǒng)軟件安裝調(diào)試工程質(zhì)量檢查初驗(yàn)割接試運(yùn)行終驗(yàn) 成立重大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，在合同簽定后，中興通訊將成立成立高效的重大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)包括項(xiàng)目
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