影響銷售人員26個弱點文檔-全文預(yù)覽
【正文】 哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近。你就可以投其所好拉。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。還有公文包一定是皮的。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。準備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。大家不信試試看。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。注意一下就可以了。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。而且我們的客戶因為大家互相看著，風(fēng)險不就低很多了嗎。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時代。我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等?？梢阅脗€本子去那里抄就可以了。黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《XX黃頁》等。關(guān)于找客戶做業(yè)務(wù)剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。其實我感覺這些都不是重要的。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。25．文具用品耗盡。 推銷員承諾的東西，客戶就會有所期待，若無法實現(xiàn)，徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。22．任意停車。 20．提及私人的問題。 18．因為眼鏡或飾物而分心。 污損、破舊、散亂的推銷材料，顯示推銷員的散漫不用心。目標(biāo)客戶對于沒有在一定時間內(nèi)拜訪的推銷員，很快就會疏遠。福特有很多競爭對手，但他一點也不擔(dān)心，因為他有勇氣和能力推出超低價位的八汽缸汽車，其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。這個字對一個真正的推銷員而言，只是努力的開始。9．依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。 旅館大廳或咖啡館是休息的好去處，但是“休息”太多的推銷員，遲早會被炒魷魚。他的工作是教推銷員怎么做，而不是替他做。這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項：擔(dān)心目標(biāo)客戶不買的恐懼。A貧窮；B批評；C病痛；D失去所愛的人；E年老；F死亡 六種基本的恐懼是： 找一位深知你的好友，讓他誠實地給你分數(shù)。仔細看看這些缺點，反省你自己，還需要改善的畫，直到你 給自己一百分為止。 2．六項基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會成功。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有義務(wù)陪推銷員拜訪客戶。 6．花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。 8．昨天的宴會很好玩，但對隔天的生意卻沒有幫助。 11．聽到別人說“不”。亨利 14．疏于拜訪客戶。 16．使用破舊或不合時宜的推銷材料。目標(biāo)客戶會很快厭惡老是借筆寫字的推銷員，尤其是借了不還的人。仔細聽你自己的解說，如果連你自己都不想聽——自言自語、枯燥無味——客戶一定也是同樣的感覺。公司的文宣材料不是用來折紙飛機或空投垃圾桶，而是有話要告訴你，所以應(yīng)該仔細研讀，隨時應(yīng)用。 23．承諾公司做不到的事。隨時準備輕便的雨衣及雨傘，以備不時之需。銷售是從市場上學(xué)出來的，不是從書里學(xué)出來的業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。好一點的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。
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