情境領導力魅力十足-全文預覽
【正文】 說中，好像沒有談論狀態(tài)這個詞，談論的是成熟度，難道有什么不同嗎？ 赫塞：不管怎樣，在最初的時候，我們嘗試著使領導模式與員工的成熟水平相適應。 布萊克維爾：所以，當你在培訓情境領導力的時候，診斷是最基本的技能？ 赫塞：絕對正確。我們首先關注學習的模式，然后確定教育的級別，然后是企業(yè)組織的建立，然后是實施情境領導模式。非常友好的界面，立刻就可以接受，并使用在許多領導的情景中。然而，從理論學說，以及培訓來說，您的情境領導學說一直持續(xù)發(fā)展，都30多年了，生存的越來越好。在情境領導學說中，我們討論行為，因為行為比態(tài)度或者價值觀更容易改變。重要的是應該知道在影響他人的努力中何時使用何種行為。換一句話說，任務行為就是你告訴雇員應該做什么，如何去做，以及應該在什么時間完成，以及應該在哪里來完成，誰來完成。例如，在危機時刻，當時間非常重要的時候，第一種模式（高任務，低關系）就非常恰當。第一象限，也就是第一種模式，就顯示了高任務以及低關系行為；第二象限，也就是第二種模式，就顯示了高任務以及高關系行為；第三象限，也就是第三種模式，顯示了低任務以及高關系的行為；第四象限，也就是第四種模式，顯示了低任務以及低關系的行為。在米西根大學時，主要研究那些偏重使用一種行為的領導者；在俄亥俄研究所，我們研究的是那些有時使用這種，有時使用那種，有時兩種都使用的領導者。領導他人基本上基于專業(yè)才能或者個人魅力，絕對不是單純地依靠你的職位稱呼。 布萊克維爾：你的意思是，領導力總是發(fā)生在一個經(jīng)理人成功地影響雇員的行為從而導致雙贏的狀況？ 赫塞：不僅僅是經(jīng)理人。目前，許多人對這個定義產(chǎn)生許多誤解，認為影響力其實就是操縱力。優(yōu)秀的員工突然一蹶不振，一貫熱情的服務代表變得消極待客…… 關鍵時刻，身為公司領導如何化解危機，30年來屢試不爽的情境領導力讓你迎刃而解 謹以此文歡迎即將來華訪問講學的情境領導學創(chuàng)始人保羅領導力就是影響力。但是，試圖影響他人做對企業(yè)有利而對個人發(fā)展沒有什么好處的行為，我認為才是操縱，操縱導致的是輸贏的結局，這不是我定義的領導力。集權統(tǒng)治已經(jīng)沒有以前那樣值得重視了。那時的研究結果表明，領導實際上在兩種行為中搖擺，一個是任務行為，一個是關系行為。X軸顯示的是人物行為由低到高，Y軸顯示的是關系行為有低到高。每一個象限中的模式都對一些特定的情景有明顯的效果。 布萊克維爾：您可以慢一點說，重新闡述一些什么是任務行為，什么是關系行為嗎？ 赫塞：在情境領導學說中，廣泛地使用這兩個名詞，我的定義是這樣的：任務行為就是指導的行為，或者是指點、指揮雇員。你對員工的支持通過個人關系的方式來實施。其
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