【正文】 于檢索；應防止作廢文件的非預期使用，對文件的現(xiàn)行版本和修訂狀態(tài)進行標識管理，若因任何原因而保留作廢文件時，對該文件要作適當標識．要注意重要文件的備份及電子磁盤文件、內(nèi)外部網(wǎng)絡的管理。、分發(fā)、打印、復印等工作和管理。 文件控制 管理部建立全公司的文件資料控制系統(tǒng)，負責公司所有質(zhì)量管理體系全部資料的統(tǒng)一管理 （一階文件、二階文件、三階文件、四階文件）發(fā)放和更改控制，建立文件與質(zhì)量記錄總覽表以便于管理。所建立的文件系統(tǒng)必須覆蓋標準的全部要求，并能確保過程有效策劃、運行和受控。焊接工序和油漆工序因不易檢測其符合程度。 通過開展內(nèi)部質(zhì)量審核，糾正、預防措施，管理評審等活動，對質(zhì)量管理體系及過程進行統(tǒng)計分析和持續(xù)改進。為使建立的ISO9001：2008質(zhì)量管理體系得以保持和有序、有效運行，本公司已經(jīng)： 從公司管理層面上確定管理者代表是ISO9001：2008體系的最高領導機構(gòu)，由管理者代表統(tǒng)籌規(guī)劃和管理體系，以統(tǒng)一認識、高度重視，確保質(zhì)量體系的策劃、建立、實施、運行、檢查、持續(xù)改進和有效性、適宜性所必需的所有過程、權(quán)限及資源。 質(zhì)量方針的含義：…………明確產(chǎn)品技術研發(fā)，加強研發(fā)力度，加求進入國際先進行列。生產(chǎn)車間7000平方米，固定資產(chǎn)總值3500萬元，現(xiàn)有員工100人，高級管理人員6人，工程高級技術人員4人，工程技術人員15人，技師60人。 本手冊也適用于對外品質(zhì)保證，以保證公司有生產(chǎn)合格產(chǎn)品及提供合適服務的能力。 定期評審：管理者代表應定期召開評審會議，檢查和討論手冊的完整性、有效性及適應性。 根據(jù)修改意見和質(zhì)量手冊的實施情況提出修改申請,經(jīng)管理者代表審核后，報總經(jīng)理或其授權(quán)人批準；修改頁中應反映版本號及修改狀態(tài)的變更。 發(fā)放控制。c) 本《質(zhì)量手冊》自發(fā)布之日起實施。質(zhì)量手冊（按ISO9001：2008標準編制） 第A/0版編制：夏璐 日期： 審核：劉平祥 日期： 批準：劉平祥 日期： 持有人： 發(fā)放號： 受控狀態(tài)： 20150701 發(fā)布 20150701 實施1. 目錄 質(zhì)量手冊頒布令 管理者代表任命書 質(zhì)量手冊的管理 公司簡介 2. 質(zhì)量方針頒發(fā)令 公司質(zhì)量方針 質(zhì)量目標發(fā)布令 3. 組織架構(gòu)4. 質(zhì)量管理體系要素及要求 總要求 文件和資料控制5. 管理職責 管理承諾 以顧客為中心 質(zhì)量方針 策劃 職責、權(quán)限和溝通 管理評審6. 資源提供 資源的提供 人力資源 基礎設施 工作環(huán)境7. 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 與顧客有關的過程 新產(chǎn)品的設計和開發(fā) 采購管理 生產(chǎn)和服務提供 生產(chǎn)和服務提供過程的控制 生產(chǎn)和服務提供過程的確認 標識和可追溯性 顧客財產(chǎn) 產(chǎn)品防護 檢驗、測量和試驗設備控制8. 測量、分析和改進 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 不合格品的控制 數(shù)據(jù)分析 改進 持續(xù)改進 糾正措施 預防措施附 錄：附錄一： 質(zhì)量管理體系職能分配表/程序文件清單附錄二： 工作目標及考核方法附錄三： 組織架構(gòu)圖 質(zhì)量手冊頒布令頒布令本質(zhì)量手冊規(guī)定了阜新牧興機械有限公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標；依據(jù)ISO9001：2008版描述了公司的質(zhì)量體系；對顧客作出了提供合格產(chǎn)品及質(zhì)量的承諾。b) 任何有關質(zhì)量管理體系的職能部門設置、重要管理崗位及關鍵管理人員的調(diào)整，應經(jīng)公司管理者代表審核，呈報總經(jīng)理批準，通過質(zhì)量手冊的修改來實現(xiàn)。 發(fā)行狀況：本手冊的格式、編號、發(fā)放序號、版本、修訂號見《文件控制程序》。，由申請人提出書面修改意見并報管理者代表審核。 非受控版手冊不在此列。 適用范圍：本手冊適用于公司內(nèi)部的質(zhì)量管理，對影響質(zhì)量的一切過程實施全面的質(zhì)量控制以滿足顧客對產(chǎn)品質(zhì)量及服務的要求。質(zhì) 量 手 冊 發(fā) 放 清 單發(fā)放編號持有人或部門備注FMF01董事長/總經(jīng)理受控FMF02董事長特別助理/管理者代表受控FMF03副總經(jīng)理受控FMF04營銷總監(jiān)受控FMF05總工程師受控FMF06質(zhì)保部受控FMF07財務總監(jiān)受控FMF08生產(chǎn)技術部受控FMF09銷售部受控FMF10研發(fā)中心受控FMF11行政部受控 公司簡介阜新牧興機械有限公司是一家生產(chǎn)秸稈膨化機及其配套產(chǎn)品的大型企業(yè)，我公司始建于2015年5月27日，公司位于阜新市高新經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新秀街盛瑞路103號，公司占地面積：11000平方米（）。公司地址： 董事長： 總 經(jīng) 理： 電 話： 傳 真： 郵政編碼： 2. 質(zhì)量方針頒發(fā)令 本公司的質(zhì)量方針是：技術先導,現(xiàn)場控制,全員參與,精益求精。3. 組織架構(gòu) 組織架構(gòu)圖：4. 質(zhì)量管理體系要素及要求 總要求： 阜新牧興機械有限公司按ISO9001：2008標準要求和質(zhì)量管理的八項原則建立、實施保持并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系（以下簡稱體系）。 在公司內(nèi)外已對質(zhì)量管理體系提供了必備之有效資源和信息，以支持體系過程的有效運行。對電器件、標準件等外購件的供方均須進行評價與選擇及編制外包加工的計劃、明確規(guī)定、交付、驗收、付款等。 文件和資料控制 總則：管理者代表、管理部負責管理性文件與資料的控制工作，管理者代表必須建立《文件控制程序》；本公司要求各部門按標準要求建立必須的、系統(tǒng)的，但又是最少量的文件，以體現(xiàn)系統(tǒng)化、優(yōu)化、簡化的原則；堅決消除不必要的臃腫文件。 質(zhì)量手冊主要的內(nèi)容包括有：a) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；b) 組織架構(gòu)圖；管理職責；c) 質(zhì)量管理體系的范圍,包括任何刪減的細節(jié)與合理性；d) 質(zhì)量管理體系過程順序和相互作用的表述；e) 質(zhì)量管理體系描述及對形成文件程序的引用等。 三階文件由各部門編制，部門經(jīng)理審核，經(jīng)有關部門會簽后，管理者代表批準。 外來重要的法律、法規(guī)文件須交管理者代表審查、核準后才能分發(fā)執(zhí)行。 記錄的控制 公司各部門必須建立并保持質(zhì)量記錄，為體系的運行有效性和持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)與證據(jù)。 質(zhì)量記錄的增加或修改由使用部門提出，并呈送新記錄樣本交由管理部確認。 通過制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，向公司內(nèi)外明確有關的質(zhì)量政策、質(zhì)量方向。確保顧客的要求得到確定并予以滿足。 各部門應充分理解質(zhì)量方針并貫徹實施。 質(zhì)量管理體系策劃：最高管理層應確保對質(zhì)量管理體系進行策劃，以便：a） 根據(jù)質(zhì)量目標，確定質(zhì)量管理體系所需的過程；b） 對照質(zhì)量管理體系標準的要求，評價和確定允許的刪減；c） 確定為實現(xiàn)質(zhì)量目標所需要的資源；d） 所策劃的質(zhì)量管理體系應滿足ISO9001：；e） 當就質(zhì)量管理體系的更改進行策劃和實施時，應保持質(zhì)量管理體系的完整性；f） 質(zhì)量目標的評審周期為每年度兩次，評審在每年評審會議上進行。（組織架構(gòu)圖參見附錄四、《崗位說明書》見各部門《崗位說明書》）。 內(nèi)部溝通 管理者代表應制訂《溝通管理制度》，確保在公司內(nèi)外建立暢通的溝通渠道，使相關人員及時了解所需的信息，以增加理解，協(xié)調(diào)行動，有效地參與質(zhì)量活動。 相關/支持性文件：《溝通管理制度》 管理評審 管理評審由總經(jīng)理主持，以評價質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的達成情況和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性，并滿足ISO9001：2008版標準的要求。d） 質(zhì)量方針、目標適應性和改進需求。 管理評審按《管理評審控制程序》的要求進行，《管理評審記錄》由管理部保存。 人力資源管理：人力資源是質(zhì)量管理體系的主要資源，公司最高管理層應使從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員具備必要的能力，以適當?shù)慕逃?、培訓、技能和?jīng)驗為基礎，以使其工作質(zhì)量能夠確保產(chǎn)品質(zhì)量。 管理部必須建立《培訓管理制度》，對從事影響質(zhì)量活動的人員提供適宜的培訓，以提升其持續(xù)工作的能力。 管理部應明確須經(jīng)資格鑒定的崗位，規(guī)定鑒定要求和培訓要求?；A設施還包括了與產(chǎn)品符合性相關的辦公、生產(chǎn)、儲存、檢驗試驗場所及其相應的環(huán)境保持和供應系統(tǒng)、過程設備，包括控制設備及其系統(tǒng)，計算機系統(tǒng)。如：溫度、濕度、光線、清潔度、噪音、振動、空氣、物件存放、人體工效等。 各部門負責人應監(jiān)督工作環(huán)境的保持，采取相應措施不斷改進工作環(huán)境。 本公司訂單經(jīng)評審后，銷售部下達《設備訂購單》給相關部門做好生產(chǎn)前準備。 為證實生產(chǎn)過程及其產(chǎn)品滿足顧客及有關法律、法規(guī)的要求，生產(chǎn)部及品管部應完善并保留生產(chǎn)和檢驗記錄。確保訂單的可執(zhí)行性和滿足顧客要求的能力。 顧客溝通 本公司負責與顧客溝通的主要部門是銷售部、質(zhì)量部；銷售部應制訂《服務控制程序》。 應明確策劃的輸出文件，包括工作計劃、設計任務單、易損件清單、各類明細表。 技術部做好產(chǎn)品設計決策評審和總結(jié)、樣機鑒定和總結(jié)工作。 本公司應輸