【正文】 果做到80萬流水，兩個人就確實太辛苦了，可以適當(dāng)增加人手。）由這種特征帶來的營銷方式的顛覆，首先就是你不再需要那么多新的流量和客戶了，你只需要穩(wěn)定的老客戶和批發(fā)商。很多人會擔(dān)心這個，那么你用支付寶做交易平臺也無所謂。同時微信朋友圈記錄了店主的生活，很容易產(chǎn)生人性化交流，更容易產(chǎn)生信任感。4最大優(yōu)勢：微信朋友圈人店合一，可以積累客戶。這帶來的后果就是，朋友圈沒有大量的冗余信息，全部是原創(chuàng)信息。而美麗說這樣的產(chǎn)品，在很快淪為淘寶客的天下后，流量也大幅下降，事實上，所有SNS電商的嘗試都不夠成功，這里既有基因的原因，也有淘寶的支付寶中介交易模式的特點限制。 商業(yè)模型分析：SNS電商的靠譜形態(tài)目前的電商形態(tài)其實非常簡單，雖然里面有很多技巧，但以大熊的看法，只有五個字“流量轉(zhuǎn)化率”，就是怎么買流量，怎么提升轉(zhuǎn)化率。而且微信朋友圈是私人賬號的普通服務(wù)，不在騰訊的強管理之下，而微信公眾平臺則隨時會爆發(fā)各種管理危機。無流量壓力，客戶粘度高。也無論外界的虛火如何旺盛，現(xiàn)在的微信還只是半張電商船票?！　　拔⑿艖?yīng)該是基于通信、社交功能基礎(chǔ)上實現(xiàn)平臺開放，主要圍繞數(shù)據(jù)開放與應(yīng)用開放兩個方向，來構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，這才是微信要做的事情?！　☆愃普婕匍_放的疑慮也開始出現(xiàn)在其他地方?！　④娬J(rèn)為，很多商家早已發(fā)了大量實體卡，構(gòu)建了自己的CRM系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，再額外鋪設(shè)一個電子會員卡系統(tǒng)，會在財務(wù)處理和日銷對賬上帶來麻煩?！　“钻欧Q，商家不會主動就放棄原先的CRM系統(tǒng)，“這些已經(jīng)不是技術(shù)問題，而是理念問題?！拔覀儸F(xiàn)在不敢動，只能是觀察微信方面的動作。”　　另外一個糾結(jié)的話題在于互聯(lián)網(wǎng)公司可能過度夸大了線下中小商家對于互聯(lián)網(wǎng)渠道的流量需求，按照白昱的經(jīng)驗判斷，很多商家到店人流中線上流量能占10%就已經(jīng)是非常高了，“這意味著線上渠道只是一個補充，商家更重視線下渠道，商家的配合度和學(xué)習(xí)熱情并沒有那么高，結(jié)果O2O發(fā)揮作用的周期被延長了，這就是比較痛苦的地方。而該部門某區(qū)域業(yè)務(wù)總監(jiān)也透露，目前進(jìn)展不太理想，很多線下商家依然習(xí)慣于做短信群發(fā)，要打開局面需要有一個過程。　　據(jù)太平洋咖啡CEO湯國江介紹，目前其微信公眾號每2周左右才推送一次信息，主要是推廣自家的PCC膠囊咖啡機，參與的用戶可以獲得一杯免費贈飲?！庇幸苿恿闶鄯?wù)商CEO分析稱，就連鎖業(yè)態(tài)而言，持有會員卡的消費者會比非會員消費多2~3倍，但目前線下商家發(fā)實體卡存在很多難點，例如用戶亂填寫信息、難以觸及用戶、垃圾短信泛濫等。　　微團(tuán)購的未來使用場景非常類似于Groupon推出的“GrouponNow”服務(wù)，就是用戶可以通過移動設(shè)備隨時隨地提交團(tuán)購需求?！　　拔F(tuán)購還不成熟，它只發(fā)揮了微信特性的10%，我們現(xiàn)在不敢使勁推?！　∥磥?，最有可能出現(xiàn)的一種情況就是適度隔離，微信會在“公眾賬號+會員卡”設(shè)計之上單獨嫁接一個類似微商城的商業(yè)化平臺。　　單鴻黎表示，攜程已將“社會化電商”與“電商的社會化”作為未來發(fā)力的重要戰(zhàn)略之一，就是用戶可以利用社會化媒體賬號登陸攜程官網(wǎng)，多個媒體平臺可以實現(xiàn)內(nèi)容相互分享與導(dǎo)流，從而實現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)換與留存?！　y程旅行網(wǎng)新媒體部門負(fù)責(zé)人單鴻黎曾經(jīng)做過一次測試，她利用攜程微信公眾號與粉絲進(jìn)行溝通，在30分鐘內(nèi)向他們推薦攜程無線APP，結(jié)果幾乎大部分用戶都接受了她的推薦下載請求，這種強關(guān)系效應(yīng)在微博上是難以做到的?！　〔贿^，事情也許會有轉(zhuǎn)機。”聚美優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人戴雨森稱，聚美優(yōu)品是第一批入駐微信平臺的電商，目前粉絲已超過4萬?！　「愀獾氖?，騰訊移動生活電商部人士透露稱，騰訊目前也已不鼓勵B2C電商入駐微信，并要進(jìn)行準(zhǔn)入把控，“不想過度放大B2C電商微信公眾賬號的媒體屬性，更希望突出其CRM管理的工具屬性”。方雨稱，“現(xiàn)在能用的微信第三方工具基本都用了，受制于微信的開放程度，目前只能做到這個樣子”?！　　懊滥w匯是典型的小而美電商代表，這一群體正在被淘寶系拋棄，微信一旦要想拉它們過來，吸引力是非常大的?！　　斑@種運營方式會使得成本上漲，同時也沒有充分利用微信的隨身性、便捷性等特征，美膚匯的微信購物更像是一個試點?！　幷撘呀?jīng)開始出現(xiàn)，一邊是各種力量正催促微信開放更多的變現(xiàn)通道，另一邊則有人在呼吁“要愛護(hù)微信”，以防止微信的電商化嘗試虛火過旺?！笨旖菥频旯芗耶a(chǎn)品經(jīng)理朱坤稱。第一章 電子商務(wù)微信營銷現(xiàn)狀剖析微信遭遇轉(zhuǎn)化率與生態(tài)隱痛：只拿到半張電商船票外界洶涌的掘金熱潮正考驗著微信對商業(yè)化尺度的拿捏能力，登上或走下神壇，結(jié)局也許就在一念之間　　幾乎所有人都認(rèn)定微信是第一張真正意義上的移動互聯(lián)網(wǎng)船票，包括近3億用戶的龐大流量、強關(guān)系的社交營銷圈子、打通中的移動支付閉環(huán)以及隱現(xiàn)的開放平臺生態(tài)等，幾乎處處都是商機?！　‰娚虘?yīng)該注重微信的最后一個因素是，微信是真正的F2F營銷。此時不做，更待何時？　　電商應(yīng)該做微信的第三個因素是，微信朋友間溝通工具這個屬性和氛圍讓電商的產(chǎn)品更可信。而這一切在技術(shù)打通后，都是自動實現(xiàn)的。而其他推廣渠道，用戶經(jīng)過一遍一遍的過濾和使用思想的成熟，對很多活動鏈接都保留猜疑態(tài)度。其他導(dǎo)購類App勢力又非常弱小，各種移動廣告聯(lián)盟的價格不便宜，流量覆蓋也不盡人意。越來越多的電商已經(jīng)意識到，入不敷出的營銷模式完全不可取，殺頭的買賣有人干，賠錢的買賣怎么干？　　更多營銷渠道也開始進(jìn)入行業(yè)視野，美麗說、蘑菇街以社會化電商分享成功進(jìn)位，各種導(dǎo)購網(wǎng)站、導(dǎo)購App也是層出不窮，這些第三方發(fā)展不起來影響電商的訂單，發(fā)展起來，電商過度依賴又會造成更大的威脅。目　錄　電商微信營銷 前言 1第一章 電子商務(wù)微信營銷現(xiàn)狀剖析 3微信遭遇轉(zhuǎn)化率與生態(tài)隱痛：只拿到半張電商船票 3第二章 電商企業(yè)如何做微信營銷 11 商業(yè)模型分析：SNS電商的靠譜形態(tài) 12 朋友圈電商的形態(tài) 13 微信朋友圈電商的實操 15 行業(yè)選擇： 15 16 16 內(nèi)容分享活動 17第三章 電商微信營銷實戰(zhàn)攻略 18 電商為什么做微信和如何定位 18 微信運營團(tuán)隊搭建與考核 19 微信營銷運營：以用戶行為與特性為主的全覆蓋 19 微信營銷客戶維護(hù)與轉(zhuǎn)化率：情感，技巧，有策略 20 進(jìn)行微信公眾賬號定位 20 做好微信的新老客戶分組 21 店鋪促銷活動粉絲主動分享 2利用微信接口 21附 電商微信營銷進(jìn)階之微信風(fēng)格 22信息播報型 24專業(yè)知識型 25幽默搞笑型 27關(guān)懷互動型 27文藝小資型 29精神情感型 30亂發(fā)信息型 31電商微信營銷 前言　　各個行業(yè)的營銷模式各有特色，電商行業(yè)如何運用微信做好微信？這將是一個值得我們深入思考的話題。更多傳統(tǒng)線下零售商加入到線上銷售，真正的春天方才顯現(xiàn)。HTML5網(wǎng)站呢？入口難找?！　。?）微信對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶是個新玩意，用戶體驗意愿很高，對微信上鏈接的點擊意愿也非常高，因為新鮮，所以樂意?！　‰娚虃儜?yīng)該積極應(yīng)對微信營銷的第二個問題是，微信可實現(xiàn)開發(fā)平臺技術(shù)接口與電商內(nèi)部所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，實現(xiàn)微信閉環(huán)售前咨詢、售中促銷，售后反饋。）買完之后有什么反饋，直接在微信上一說，自動導(dǎo)入商品評價，完全符合電商現(xiàn)有業(yè)務(wù)邏輯。相傳現(xiàn)如今淘寶10%的流量都是從微信導(dǎo)入的，這個雖然有些夸張，但微信對電商的促進(jìn)作用的確不可小視。電商應(yīng)該注意，微信是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷最佳入口，并且所有其他媒體營銷推廣，都應(yīng)該往微信公眾帳號輸送流量，讓微信公眾帳號變得豐滿，不要要每次營銷推廣預(yù)算都做一竿子買賣，將自己營銷成本支出獲得的用戶，沉淀到自己微信公眾帳號上，這個前途無量?！拔覀冊诘却⑿虐焉鷳B(tài)系統(tǒng)搭建好，然后再真正進(jìn)場，目前所能做的就是繼續(xù)提升用戶體驗?！　〉饺缃?，白鴉的guang基本已處于停頓狀態(tài)，而快捷酒店管家的微信公眾號雖然已有約5萬粉絲，每天要收到用戶發(fā)來的近千次酒店查詢需求，但每天轉(zhuǎn)換成功的訂單并不多。整個過程大約花了10分鐘，而且只能選擇貨到付款。這一便捷通道的出現(xiàn)，一度激發(fā)了很多淘品牌以及垂直B2C的強烈興趣?！　〔贿^，對小而美電商而言，微信主要還是一個客服工具?！　∵@一問題的出現(xiàn)大致有三個原因：一是B2C電商試圖將PC購物體驗搬到微信上，用戶需要跳轉(zhuǎn)到商家的移動WAP頁面，而不少商家并未進(jìn)行移動端的頁面優(yōu)化，且每多跳轉(zhuǎn)一次就會流失一部分用戶；二是忽略或漠視微信的強關(guān)系媒體屬性，很多人只是簡單復(fù)制在微博上的病毒式營銷方式，導(dǎo)致用戶不堪其擾；三是微信并未完全放開支付閉環(huán)接口，而WAP界面的支付操作過于繁瑣?！拔⒉┐筇栟D(zhuǎn)發(fā)那一套已經(jīng)行不通了，我們的定位也不是賺多少錢，而是為用戶提供