富厚園員工基準(zhǔn)行為部分-全文預(yù)覽
【正文】 人先行，如是貴賓，則應(yīng)一手拉開車門，一手遮擋門框上沿（但是信仰伊斯蘭教和佛教的不能遮擋），到達(dá)目的地停車后，自己應(yīng)先下車開門，再請(qǐng)客戶下車。1. 不敲門進(jìn)入。手掌指示，親切明確。拐彎時(shí)，引導(dǎo)人應(yīng)伸手指引。2. 面無(wú)表情，忽視客人。引導(dǎo)客人乘電梯，里面無(wú)人時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)人先入，待客戶進(jìn)入后，再啟動(dòng)電梯；里面有人時(shí)，應(yīng)客戶先入，引導(dǎo)人再入。4. 多個(gè)客人只發(fā)其中一人名片?；Q名片時(shí)，右手拿自己的名片，左手接對(duì)方的名片后用雙手托住。7. 握手時(shí)目光它顧。（著制服安全員可不脫帽子）3. 衣冠不整，手指骯臟與人握手。握手1. 與人握手時(shí)，主人、年長(zhǎng)者、身份地位高者、女性先伸手，年輕者、身份職位低者和男性見面時(shí)先問(wèn)候，待對(duì)方伸手后，上身前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，手掌呈垂直狀態(tài)，距離對(duì)方一步，雙目注視對(duì)方，面帶微笑，自然大方，一般握手3秒鐘左右即可。3. 用手指去指點(diǎn)被介紹者進(jìn)行介紹。2. 自我介紹時(shí)要先面帶微笑問(wèn)好，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位。5. 挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠、摳指甲、搔皮膚、搓泥垢、整理個(gè)人衣物等不良行為。1. 過(guò)多地使用手勢(shì)，用手指或手中物品在客人面前比劃、或直指客人。2. 與人接觸保持適當(dāng)?shù)模ǎ┚嚯x。及時(shí)、禮貌、清晰，帶著笑容。3. 說(shuō)話口齒不清。如撥錯(cuò)號(hào)碼要道歉。穩(wěn)健、禮讓。1. 走過(guò)道中間。抬頭挺胸，目視前方，面帶微笑。2. 肩膀不平，一高一低。3. 趴在臺(tái)面上或雙手撐頭。雙手交叉抱胸或雙手插兜、歪頭駝背、依壁靠墻、東倒西歪，手里拿與工作不相干的物品。工牌和徽標(biāo)工牌佩帶在左胸顯眼處（男士上衣口袋正中上方約1CM處位置），掛繩式應(yīng)正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。3. 釘金屬掌或著露趾涼鞋。 留長(zhǎng)指甲及涂有色指甲油，指甲內(nèi)有污垢。2. 衣服不合身，過(guò)大過(guò)小或過(guò)長(zhǎng)過(guò)短。3. 西裝制服按規(guī)范扣好鈕扣，襯衣領(lǐng)、袖整潔，鈕扣扣好。服飾皺巴，佩帶夸張的首飾或飾物，內(nèi)衣外露，襯衣不束腰內(nèi)。飾物男士領(lǐng)帶平整、端正，長(zhǎng)度一定要蓋過(guò)皮帶扣。男士胡須拉雜，女士濃妝艷抹、在眾人前化妝。發(fā)長(zhǎng)不過(guò)肩，如留長(zhǎng)發(fā)須束起或使用發(fā)髻。容貌端正，舉止大方，服飾莊重，整潔挺拔，淡妝素抹，打扮得體，態(tài)度和藹，待人誠(chéng)懇，不卑不亢。 助推晉開大發(fā)展富厚園員工基準(zhǔn)行為部分儀容儀表部位男性女性不允許要領(lǐng)整體自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則。 專心致志為生產(chǎn)晉開員工齊努力 細(xì)微之處要規(guī)范兩手平放操作臺(tái) 短褲拖鞋留隱患工作場(chǎng)所禁煙酒 手機(jī)振鈴提前關(guān)友愛互助一家人 禮貌用語(yǔ)伴笑顏接聽電話說(shuō)您好 晉開徽標(biāo)戴胸前日常交往重禮儀 和諧共生建家園形象禮儀篇：儀容整潔形象佳晉開公司謀發(fā)展 行為規(guī)范要實(shí)踐崗位操作篇：化工生產(chǎn)重安全精神不振，面無(wú)表情，目光無(wú)神，邋遢。發(fā)型前發(fā)不過(guò)眉，側(cè)發(fā)不蓋耳，后發(fā)不觸后衣領(lǐng)，無(wú)燙發(fā)。臉
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