申通物流管理信息系統(tǒng)分析-全文預(yù)覽
【正文】 CUU派件U收貨UCUU貨物分類U發(fā)貨UCUU管理信息系統(tǒng)的可行性分析（1）矩陣。最后，在對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程經(jīng)過(guò)仔細(xì)的調(diào)查研究、歸類，采用首先，公司雖然有明確的部門(mén)劃分，但是部門(mén)之間并沒(méi)有明確的責(zé)任制度，例如公司內(nèi)部將理賠、業(yè)務(wù)、查詢、問(wèn)題件都劃分在客服部，導(dǎo)致客服部管理難度大，人員調(diào)度頻繁。摘 要:本文針對(duì)申通快遞物流管理業(yè)務(wù)，結(jié)合已學(xué)知識(shí)，設(shè)計(jì)申通物流管理信息系統(tǒng)，探討改進(jìn)目前申通物流策略，以求更快更精確完成申通公司的快遞業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化人為辦公流程，減少人為辦公強(qiáng)度。陜西申通快遞有限公司是申通快遞有限公司下屬的陜西分公司，雖然分公司有總公司配發(fā)的21申通快遞物流配送管理信息系統(tǒng)分析專業(yè)班級(jí) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生姓名 張秀指導(dǎo)教師 程云成 績(jī)申通快遞物流配送管理信息系統(tǒng)分析簡(jiǎn)述：進(jìn)入此次課程設(shè)計(jì)，我選擇物流配送公司管理信息系統(tǒng)，主要是暑假在相關(guān)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月，對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程有一定了解。但是對(duì)于陜西分公司而言，還是由于信息不明確、業(yè)務(wù)過(guò)程復(fù)雜而存在很多問(wèn)題，隨著業(yè)務(wù)量的增加及外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力，公司迫切需要一個(gè)切實(shí)可行的系統(tǒng)以提高自身的業(yè)務(wù)效率。然而，由于公司大多數(shù)工作都是人工操作，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人的管理制度，所以經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)單丟失的現(xiàn)象，不僅給客服部的理賠人員增加了很多不必要的工作量也給公司帶來(lái)了很多損失。為了適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、解決企業(yè)現(xiàn)有問(wèn)題、提高工作效率，公司迫切需要一個(gè)針對(duì)公司日常工作的管理信息系統(tǒng)。U/C系統(tǒng)架構(gòu)以方便公司員工內(nèi)部信息的互通。本系統(tǒng)具有訂單接收、訂單處理、訂單派送、訂單查詢四個(gè)主要的功能模塊。所以從經(jīng)濟(jì)角度考慮，此系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可行。二、系統(tǒng)分析組織機(jī)構(gòu)圖公司經(jīng)理行政部操作部客服部理賠部財(cái)務(wù)部運(yùn)輸部業(yè)務(wù)部話務(wù)組查詢組業(yè)務(wù)結(jié)算工資結(jié)算3
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