申通物流管理信息系統(tǒng)分析-全文預覽
【正文】 CUU派件U收貨UCUU貨物分類U發(fā)貨UCUU管理信息系統(tǒng)的可行性分析（1）矩陣。最后，在對公司內部業(yè)務過程經(jīng)過仔細的調查研究、歸類，采用首先，公司雖然有明確的部門劃分，但是部門之間并沒有明確的責任制度，例如公司內部將理賠、業(yè)務、查詢、問題件都劃分在客服部，導致客服部管理難度大，人員調度頻繁。摘 要:本文針對申通快遞物流管理業(yè)務，結合已學知識，設計申通物流管理信息系統(tǒng)，探討改進目前申通物流策略，以求更快更精確完成申通公司的快遞業(yè)務，簡化人為辦公流程，減少人為辦公強度。陜西申通快遞有限公司是申通快遞有限公司下屬的陜西分公司，雖然分公司有總公司配發(fā)的21申通快遞物流配送管理信息系統(tǒng)分析專業(yè)班級 市場營銷學生姓名 張秀指導教師 程云成 績申通快遞物流配送管理信息系統(tǒng)分析簡述：進入此次課程設計，我選擇物流配送公司管理信息系統(tǒng)，主要是暑假在相關公司實習了一個月，對相應的業(yè)務流程有一定了解。但是對于陜西分公司而言，還是由于信息不明確、業(yè)務過程復雜而存在很多問題，隨著業(yè)務量的增加及外部競爭的壓力，公司迫切需要一個切實可行的系統(tǒng)以提高自身的業(yè)務效率。然而，由于公司大多數(shù)工作都是人工操作，并沒有實現(xiàn)責任到人的管理制度，所以經(jīng)常出現(xiàn)運單丟失的現(xiàn)象，不僅給客服部的理賠人員增加了很多不必要的工作量也給公司帶來了很多損失。為了適應市場的競爭、解決企業(yè)現(xiàn)有問題、提高工作效率，公司迫切需要一個針對公司日常工作的管理信息系統(tǒng)。U/C系統(tǒng)架構以方便公司員工內部信息的互通。本系統(tǒng)具有訂單接收、訂單處理、訂單派送、訂單查詢四個主要的功能模塊。所以從經(jīng)濟角度考慮，此系統(tǒng)開發(fā)可行。二、系統(tǒng)分析組織機構圖公司經(jīng)理行政部操作部客服部理賠部財務部運輸部業(yè)務部話務組查詢組業(yè)務結算工資結算3
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