【正文】 日期 工程地點(diǎn) 緊急程度 機(jī) 型 設(shè)備容量 主機(jī)版本 后臺版本 問題類型 安裝過程中 調(diào)測過程中 問題描述及分析：（可附頁） 問題處理過程詳細(xì)描述：（可附頁） 希望答復(fù)時間： 反饋人： 日 期： 主送部門意見： 處理人： 日 期： ****意見： 處理人： 日 期： 備注： 此表由乙方填寫傳真至 ****當(dāng)?shù)剞k事處。 結(jié)算的貨幣單位為人民幣。填寫清晰后，雙方簽字、蓋章（合同章）生 效。 工期安排： 一、根據(jù)工程的實(shí)際情況和用戶的要求，經(jīng)雙方協(xié)商，工程總工期定為 天，自到貨后第 天為開工時間，詳細(xì)的工期安排如續(xù)表。雙方各執(zhí)正、副本一份，每份協(xié)議和附件具有同等法律效力。 三、 如乙方在未經(jīng)甲方書面認(rèn)可的情況下將甲方外包給乙方的工作全部或部分分包給 第三方，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。 二、在仲裁期間，除雙方有爭議、正在仲裁的部分外，協(xié)議的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。如需對本條條款進(jìn)行變更，則雙方必須在變更協(xié)議的書面文件上加蓋單位公章并經(jīng)雙方法人授權(quán)代表簽字才能生效。但公開時已屬于公開領(lǐng)域的信息除外。 不論在什么時候、或不管發(fā)生了什么不可抗力事件，事件的影響僅限于受影響的協(xié)議 條款，不受影響的協(xié)議條款應(yīng)繼續(xù)履 行。 三、當(dāng) 不可抗力事故停止或消除后，受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快通知另一方。 二、在上述違約時間的計(jì)算中，應(yīng)扣除其中不可抗力而引起的延遲時間。 ⑵ 終驗(yàn)款 在用戶終驗(yàn)結(jié)束后或用戶初驗(yàn) 6個月后（由于乙方的原因?qū)е掠脩舨唤K驗(yàn)除 外），甲方在到期后 60個工作日內(nèi)付清余款，即該 次工程外包的結(jié)算金額的 30% 。 ⑦ 違約金由甲方直接在單次派工金額中扣除，如單次派工金額不足以支付設(shè)備材料損失費(fèi)的，則剩余部分金額乙方應(yīng)在收到甲方通知后十天內(nèi)支付給甲方。 如因?yàn)槲臋n的準(zhǔn)確性導(dǎo)致甲方以后的維護(hù)出現(xiàn)問題的，經(jīng)甲方確認(rèn)后乙方按 1000元 /次 繳納違約金。 ② 重大故障違約金 設(shè)備安裝、調(diào)試期間或開始運(yùn)行以后，如因乙方硬件安裝或軟件調(diào)試不當(dāng)而 埋下隱患，導(dǎo)致重大事故，如癱機(jī)、 掉 話單、計(jì)費(fèi)錯誤、單板明火燒壞以及其他與此程度相當(dāng)或更嚴(yán)重的事故，經(jīng)甲方調(diào)查確認(rèn)為硬件安裝或軟件調(diào)試的責(zé)任，則扣除該次工程的全部工程費(fèi)并由乙方負(fù)責(zé)賠償用戶的損失。天的現(xiàn)場支援費(fèi)，乙方向甲方申請現(xiàn)場的技術(shù)支援需填寫《現(xiàn)場技術(shù)支 持請求報(bào)告》（ 附件一 之八），并由 雙方的負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，作為乙方申請現(xiàn)場的技術(shù)支援和甲方收取現(xiàn)場支援費(fèi)的依據(jù)。 七、甲、乙雙方的工作聯(lián)絡(luò)應(yīng)盡可能采用工程外包工作聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行書面聯(lián)系（ 附件一 之七），特殊情 況下可采用電話、電子郵件等方式。 三、甲方如需將工程外包給乙方，應(yīng)填寫《 ****工程外包派工單》（ 附件一 之三）并由甲、乙雙方的簽字確認(rèn)。 四、培訓(xùn)認(rèn)證收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)如下表。 第五條 售后服務(wù) 乙方應(yīng)對所承攬的工程 服務(wù) 提供自 ****驗(yàn)收 之日起一年的免費(fèi)保修。 乙方必須簽訂《質(zhì)量保證協(xié)議》，書面保證工程的質(zhì)量。 ZTEGCZB1 6 符合甲方與用戶的銷售合同中提出的與本 合同中規(guī)定的乙方工作界面內(nèi)的 工程施工 有關(guān)的所有要求。 工程過程中出現(xiàn)壞板或缺貨，而甲方?jīng)]有及時將替換材料發(fā)還到現(xiàn)場而耽誤工期。 二、乙方在接到甲方 《 ****工程外包派工單》后 2 個工作日內(nèi)向甲方 當(dāng)?shù)?辦事處反饋《 ****工程外包派工單》回執(zhí)，確定 工程施工人員。 對于⑴、⑵兩條不僅僅限于甲方的工程中或驗(yàn)收中抽檢的評定，還包括甲方巡檢中評定。 ⑶ 工程過程中如果用戶或甲方提出工程變更要求，乙方應(yīng)協(xié)助用戶完成變更工作 并做好記錄。 ⑵ 如乙方經(jīng)過甲方的授權(quán)代表甲方開箱驗(yàn)貨，以設(shè)備裝箱單和設(shè)備合同清單為準(zhǔn)，清點(diǎn)結(jié)束代表甲方并會同用戶簽字認(rèn)可，開箱期間乙方應(yīng)做好詳細(xì)記錄，如發(fā)現(xiàn)缺貨、貨物損壞、錯貨等情況應(yīng)在半天內(nèi)通知甲方，必要時應(yīng)進(jìn)行拍照，否則視為乙方造成的損壞。 乙方負(fù)責(zé)工程施工中乙方施工人員 吃住行等問題，并且無論乙方以何種形式承擔(dān)甲方的任何一種工程，乙方施工人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)保證為甲方義務(wù)派出的工程人員的相對穩(wěn)定性，除非因?yàn)榧追綍嬖S可，乙方不得私自撤換其工程人員，否則由此造成的一切損失，包括但不限于重新培訓(xùn)的費(fèi)用、工作延期的費(fèi)用等。 工程變更 ⑴ 甲方交付的設(shè)計(jì)圖紙、說明、技術(shù)要求等有關(guān)資料，均為施工的有效依據(jù)，甲 方、乙方均不得擅自修改。 負(fù)責(zé)替換工程中出現(xiàn)的 已損壞的或不合格的由 甲方提供的材料及時發(fā)還到現(xiàn)場。 ⑷ 工程 勘察結(jié)果整理： 整理勘察數(shù)據(jù)，擬定工程界面劃分圖， 發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn) 行環(huán)境與實(shí)際情況不符合應(yīng)及時與用戶溝通進(jìn)行協(xié)商處理，發(fā)現(xiàn)勘察的結(jié)果與合同不符合時，則應(yīng)及時向辦事處反饋合同問題。 ⑻ 接口工作： 負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)測階段中與用戶和 ****的協(xié)調(diào)工作。 ⑶ 設(shè)備初驗(yàn)： 提交用戶進(jìn)行設(shè)備移交檢驗(yàn)， 進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收測試，檢驗(yàn)設(shè)備是否符合試 運(yùn)轉(zhuǎn)要求，并最終通過初驗(yàn)，獲得初驗(yàn)證 書。 ⑺ 安裝驗(yàn)收及安裝移交 ：設(shè)備安裝完畢并經(jīng) 過上電后，對安裝工程進(jìn)行驗(yàn)收，并配合 ****工程師或用戶的安裝驗(yàn)收，并進(jìn) 行文檔向調(diào)測工程師的移交。 ⑶ 接口工作： 負(fù)責(zé)設(shè)備安裝階段中與用戶和 ****的協(xié)調(diào)工作。 ⑵ 設(shè)備上電 ：設(shè)備安裝完畢后，進(jìn)行仔細(xì)檢查，并加電到二次側(cè)，檢查加電狀態(tài)是否正常，電纜布線有無錯誤 ⑶ 施工現(xiàn)場 清潔： 并打掃施工現(xiàn)場，保持施工現(xiàn)場整潔。 ****股份有限公司 ****集團(tuán)電務(wù)工程公司 工程外包協(xié)議 ****股份有限公司 目 錄 第一條 合同標(biāo)的 ........................................................... 1 第二條 雙方責(zé)任和義務(wù) ..................................................... 3 第三條 工程期限 ........................................................... 5 第四條 工程質(zhì)量 ........................................................... 5 第五條 售后服務(wù) ........................................................... 6 第六條 培訓(xùn) 認(rèn)證 .......................................................... 6 第七條 雙方的接口及工作流程 ............................................... 7 第八條 工程價(jià)款的支付和結(jié)算 ............................................... 7 第九條 違約責(zé)任 ........................................................... 9 第十條 不可抗力 .......................................................... 10 第十一條 知識產(chǎn)權(quán)和保密 .................................................. 10 第十二條 糾紛解決辦法 .................................................... 11 第十三條 協(xié)議的生效、終止和變更 ....................................