【摘要】第一篇:汽車4S店(展廳)接待流程執(zhí)行標準 展廳接待流程 一、電話接待 準備工作 a、電話機旁放置來店顧客登記表及電話記錄表b、公司內(nèi)部電話本 c、有關車型資料、按揭資料、庫存信息資料、促銷...
2024-10-06 06:54
【摘要】第一篇:汽車4S店(展廳)接待流程執(zhí)行標準 汽車4S店(展廳)接待流程執(zhí)行標準 一、電話接待 1、準備工作 a、電話機旁放置來店顧客登記表及電話記錄表 b、公司內(nèi)部電話本 c、有關車型資料...
2024-11-09 06:45
【摘要】1/60服務顧問指導手冊目錄一常用配件價格二養(yǎng)護品說明三常見故障說明四常見的客戶抱怨應對相應的話術五機電部分項目維修時間常用配件價格逸動常規(guī)項目收費明細(除外)2/60序號項目工時費配件名稱配件編碼數(shù)量配件單價材料費材料費小計總收費機油CV6121-000711401
2025-06-25 05:41
【摘要】第一篇:奧迪4S店認識實習模版 長春汽車工業(yè)高等專科學校 實習報告 實習名稱:奧迪4S店認識實習系別:汽車營銷學院專業(yè):汽車技術服務與營銷姓名:學號:指導教師:實習單位名稱:實習地點:實習時間:...
2024-10-20 23:06
【摘要】第一篇:奧迪4S店開業(yè)開業(yè)(范文) 江蘇首家奧迪城市展廳(鎮(zhèn)江奧達店)開業(yè)慶典方案突破科技啟迪未來 -----江蘇首家奧迪城市展廳(鎮(zhèn)江奧達店)開業(yè)慶典 項目主體:鎮(zhèn)江奧達汽車銷售服務有限公司項...
2024-10-29 02:46
【摘要】六六安安市市奧奧通通奧奧迪迪汽汽車車4S店店智智能能化化弱弱電電系系統(tǒng)統(tǒng)項項目目設設計計方方案案安安徽徽恒恒信信通通智智能能科科技技有有限限公公司司二二〇〇一一四四年年八八月月安徽恒信通智能科技有限公司
2024-11-04 19:58
【摘要】江淮4S店接待禮儀53/53課程內(nèi)容[禮儀篇][電話篇][接待篇]微笑儀表、儀態(tài)常用禮節(jié)、文明用語電話禮儀
2025-05-16 06:00
【摘要】第一篇:遼寧奧迪4S店店慶活動總結(jié) 遼寧奧迪4S店店慶活動總結(jié) 秉承奧迪汽車“全情權利滿足客戶需求”的宗旨,奧迪直營遼寧奧迪4S店在店慶一周年之際,舉辦了一場大型周年慶團購活動。奧迪直營遼寧奧迪4...
2024-10-21 03:43
【摘要】奧迪德奧4S店推廣方案一、汽車銷售4S店模式解析??1、什么是4S店???4S,是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)。??4S表述了一種整車銷售、零配件供應、
2025-04-23 01:10
【摘要】服務流程四促成交易學習單元一顧客異議處理學習單元二成交信號的識別與把握學習單元三簽約成交顧客異議是顧客對銷售人員或其推銷活動所做出的一種在形式上表現(xiàn)為懷疑或否定或反對意見的一種反應。簡單地說,被顧客用來作為拒絕購買理由的意見、問題、看法就是顧客異議。異議處理貫穿于銷售過程的始終。銷售人員在尋找顧客到達成交易的整個過程中,不可避免地會遇到顧客的各種異
2025-01-22 06:25
【摘要】奧迪汽車4S店維修車間服務管理細則維修車間管理規(guī)定牌相符;,并核對維修項目,如有差錯及時報告;、正確、及時地進行任務訂單上的所有修理項目,確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理;,及時通報前臺;、減修理項目;維修過程中發(fā)現(xiàn)增加項目應及時上報前臺,必須得到前臺的認可才能
2025-05-13 21:39
【摘要】4s店服務顧問工作計劃范例與4s店銷售工作計劃匯編 第6頁共6頁 4s店服務顧問工作計劃范例 主要是對***x年x——x月的工作進行一次全面的系統(tǒng)檢查,總評價,分析,分析成績、不足,...
2024-11-21 22:19
【摘要】第一篇:4S店服務顧問的崗位職責 4S店服務顧問的崗位職責: 1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務) 2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客...
2024-10-24 07:58
【摘要】11/2023頁數(shù):1汽車4s店售后服務顧問的作用和應有的基本素質(zhì)?11/2023頁數(shù):2相互認識一下?王全勝:?笛威歐亞管理顧問中心管理顧問,高級培訓講師。?參與編寫《汽車維修企業(yè)管理制度新編》《汽車維修企業(yè)經(jīng)營分析與決策》《汽車維修行業(yè)十大關鍵崗位標準》等書籍或標準,發(fā)表論文《汽車維修企業(yè)早會魔鬼訓練》。
2025-01-24 01:03
【摘要】第一篇:奇瑞4s店服務顧問工作總結(jié) 服務心得 轉(zhuǎn)眼間,來到瑞天奇瑞4S點已經(jīng)一年了?;仡欉@一年,經(jīng)歷了很多很多,從一開始對新環(huán)境的不熟悉,不適應,到現(xiàn)在的適應且熟練,都與領導和同事們熱心的教導和幫...
2024-10-25 16:01