會(huì)診斷的智能監(jiān)控----視頻運(yùn)維管理平臺(tái)解決-全文預(yù)覽
【正文】 持移動(dòng)終端或運(yùn)維服務(wù)管理上傳到運(yùn)維中心，進(jìn)行歸納匯總成為知識(shí)庫，并對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的故障問題。根據(jù)視頻診斷和設(shè)備監(jiān)測發(fā)送的故障報(bào)警信息，結(jié)合運(yùn)維人員當(dāng)前的位置信息，運(yùn)維管理員（運(yùn)維坐席）就近分派維修工單，工單信息包括：故障設(shè)備條碼、設(shè)備名稱、設(shè)備位置及GPS坐標(biāo)信息、故障截圖、被分派的人員、維修時(shí)間要求等信息。l 能夠按日期查詢歷史診斷記錄和報(bào)警記錄。l PTZ失效檢測：自動(dòng)檢測由于傳輸故障、編解碼器設(shè)置錯(cuò)誤或前端設(shè)備故障導(dǎo)致前端云臺(tái)和鏡頭全部或部分地?zé)o法按用戶指令執(zhí)行正確運(yùn)動(dòng)。l 亮度異常檢測：檢測視頻由于照明異常、增益控制、攝像機(jī)故障或人為遮擋等引起的畫面過暗、過亮等現(xiàn)象。視頻故障分為視頻清晰度異常、視頻信號(hào)缺失、亮度異常、視頻條紋干擾、視頻雪花干擾、視頻偏色、PTZ失效、畫面凍結(jié)、場景變換等九種類型。l 業(yè)務(wù)服務(wù)器設(shè)備包括：視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理服務(wù)器、綜合智能監(jiān)控管理平臺(tái)服務(wù)器（也可以是第三方監(jiān)控平臺(tái)）、報(bào)警服務(wù)器、智能分析服務(wù)器等。四、系統(tǒng)功能當(dāng)運(yùn)維主機(jī)對(duì)設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)警，并以圖片和實(shí)時(shí)視頻的方式展示故障報(bào)警的詳細(xì)信息。現(xiàn)場運(yùn)維人員使用手持式終端，接收運(yùn)維中心發(fā)送的運(yùn)維任務(wù)工單，通過電子地圖及GPS導(dǎo)航指引快速到達(dá)現(xiàn)場，對(duì)設(shè)備條碼進(jìn)行唯一性比對(duì)，參照手持式終端上的維修建議，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修，同時(shí)上傳維修記錄信息到運(yùn)維中心，進(jìn)行維修結(jié)果復(fù)核。l 可靠性：系統(tǒng)采用與平臺(tái)分離的設(shè)計(jì)方案，確保視頻監(jiān)控平臺(tái)軟件與視頻監(jiān)控運(yùn)維保障系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定、可靠安全地運(yùn)行。n 節(jié)約警力投入依靠設(shè)備對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)測及故障分析，大大節(jié)約的公安部門在視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維管理方面的警力投入。同時(shí)，其他對(duì)視頻監(jiān)控方面要求較高的行業(yè)（包括銀行、證券、監(jiān)獄、電力），國家也對(duì)其進(jìn)行政策方面的大力扶持，在政策方面也對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)量的保障出臺(tái)了相應(yīng)的行業(yè)支持。同時(shí)通過統(tǒng)一的運(yùn)維服務(wù)營運(yùn)平臺(tái)，對(duì)運(yùn)維系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)的故障、人工保修的故障、日常維護(hù)保養(yǎng)等工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理，對(duì)故障處理進(jìn)行全程跟蹤，完成先進(jìn)、合理的故障報(bào)修、任務(wù)派工電子流系統(tǒng)，以更快響應(yīng)、完成故障修復(fù)任務(wù)。視頻監(jiān)控運(yùn)維保障系統(tǒng)作為安防領(lǐng)域的革新產(chǎn)品，是視頻分析技術(shù)及最新的各類IT技術(shù)在視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方面的典型應(yīng)用。同時(shí)，對(duì)于工程人員的任務(wù)派發(fā)，任務(wù)信息傳達(dá)主要依靠電話、任務(wù)單表格（紙面或者電子）傳達(dá)，及時(shí)性不夠，信息溝通渠道有待改進(jìn)。造成問題解決時(shí)效低，解決問題不徹底，難以適應(yīng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)維要求。中國主要城市視頻監(jiān)控?cái)?shù)量統(tǒng)計(jì)表城市名稱北京上海廣州深圳南京杭州鄭州昆明武漢視頻監(jiān)控?cái)?shù)量（萬個(gè)）2421121010根據(jù)中國安防協(xié)會(huì)介紹，目前國內(nèi)監(jiān)控?cái)z像機(jī)已達(dá)到275萬臺(tái)之多，絕大部分集中在城市，這在大大加強(qiáng)城市社會(huì)安全保障能力的同時(shí)，也帶來了一系列以前未遇到的問題，其中以如何低成本高效率的保障“平安城市”之類的大型視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)營質(zhì)量，充分發(fā)揮城市視頻監(jiān)控資源的作用凸顯得最為明顯。公安部相繼頒布《關(guān)于開展城市報(bào)警與監(jiān)控技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)的意見》和《城市報(bào)警與監(jiān)控建設(shè)技術(shù)指南》等相關(guān)文件，并推動(dòng)“平安城市”建設(shè)作為落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。但目前國內(nèi)公安警力的增長速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需求，視頻監(jiān)控作為一種有效的技術(shù)手段在保障社會(huì)公共安全方面起到的極大的作用。目前全國同類城市視頻監(jiān)控?cái)?shù)達(dá)到20萬個(gè)以上的有北京、上海、廣州、深圳等城市，10萬個(gè)以上的有南京、杭州、鄭州、昆明等城市。大多數(shù)設(shè)備的調(diào)試、安裝、故障、報(bào)修等工作，由各家設(shè)備廠商或營運(yùn)商負(fù)責(zé)，由于監(jiān)控系統(tǒng)涉及到的設(shè)備眾多，出
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