銷售工作亮點總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 申請人：xxx 申請日期： 請示報告分類 第一類 請求指示的請示。因為丈夫從事公安工作，無暇顧及家庭，教養(yǎng)兒子，以及家務(wù)勞動，都由我獨自承擔(dān)?！ ?0XX年12月，我與在x縣上班的愛人結(jié)婚。“特此請示，請予批準(zhǔn)”，“以上請求，請予審批”，“以上請示，請予批復(fù)”，“以上請示，如無不妥，請批轉(zhuǎn)各部門執(zhí)行”等語?！ ≌埵緢蟾娓袷剑骸 ∫弧?biāo)題：制發(fā)機(jī)關(guān)名稱+事由+請示。請示的事項一般都是急需明確和解決的,否則會影響正常工作,因此時間性強(qiáng)。5 例行報告 主要指日報、周報、月報、季報和年報等，常見于工作生活中，用于工作直屬下級對上級匯報制定時間段的工作安排，報告內(nèi)容除了要反應(yīng)這段時間的工作完成進(jìn)度和結(jié)果之外，還要說明工作中所發(fā)生的情況、經(jīng)驗、體會、存在的問題和問題解決的辦法，寫作的方法一般采用記敘的方式，要求要全面而言簡意賅。呈報、呈轉(zhuǎn)要分清寫明?！ ?5)雙向的溝通性：報告雖不需批復(fù)，卻是下級機(jī)關(guān)以此取得上級機(jī)關(guān)的支持 指導(dǎo)的橋梁。2 寫作特點 (1)內(nèi)容的匯報性：一切報告都是下級向上級機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報工作，讓上級機(jī)關(guān)掌握基本情況并及時對自己的工作進(jìn)行指導(dǎo)，所以，匯報性是“報告”的一個大特點。 (4)結(jié)尾：可展望、預(yù)測，亦可省略，但結(jié)語不能省。報意見的，應(yīng)有依據(jù)、說明、設(shè)想三部分，其中以建設(shè)想不能省去。1 基本格式 (1)標(biāo)題：包括事由和公文名稱?！ 〈酥戮炊Y! 申請人：XXX 申請日期：XX年XX月XX日 報告定義及格式 報告使用范圍很廣，日常生活中一般用于商務(wù)和政府工作，特指下級向上級匯報工作。因為丈夫從事公安工作，無暇顧及家庭，教養(yǎng)兒子，以及家務(wù)勞動，都由我獨自承擔(dān)?！ ?0XX年12月，我與在xx縣上班的愛人結(jié)婚?！ 《?、正文： 請示的原因：陳述情況，闡述理由，講情必要性和可能性，最后用“為此，請示如下”。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對你的印象。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象 四、尋找準(zhǔn)客戶 大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會成為你的顧客。在實際工作中我是這樣做的；當(dāng)顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福，而且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他 二、維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客 進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，從而有利于隨時與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。 我們在賣玉給顧客時，就要揣摩顧客的心理，他擔(dān)憂的是什么，如： 玉的質(zhì)量如何，玉的價格會不會偏高等等。 雖然只有一個月的時間，我真的成長了許多，也收獲了許多，對社會、對人生又有了新的認(rèn)識。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會來了! 心得三： 用積極的情緒來感染顧客 在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。其時禍根就是自已了。我用暑假放假時間去了成都，成為了一名玉制品銷售員。以前在象牙塔的生活是我總
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