汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《頂崗實(shí)習(xí)》指導(dǎo)書(shū)-全文預(yù)覽
【正文】 實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，制訂質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的組織管理、指導(dǎo)技能訓(xùn)練等工作，保證每名學(xué)生有專人負(fù)責(zé)。、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與完成。，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核合格方能取得相應(yīng)學(xué)分，要保證學(xué)生在校期間有半年以上企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間。頂崗實(shí)習(xí)要按照“崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”， 全面實(shí)施“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，著重培養(yǎng)學(xué)生的良好職業(yè)道德，科學(xué)創(chuàng)新精神和熟練專業(yè)技能。二、頂崗實(shí)習(xí)的組織和管理，汽車(chē)檢測(cè)與維修（發(fā)動(dòng)機(jī)方向、裝飾方向）由汽車(chē)檢測(cè)教研室具體負(fù)責(zé)實(shí)施，汽車(chē)檢測(cè)與維修（電氣方向）、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)電子技術(shù)專業(yè)由汽車(chē)電氣教研室具體負(fù)責(zé)實(shí)施。小組成員由企業(yè)管理人員、教研室主任、專業(yè)帶頭人、系學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師共同組成。，合作制定頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃并組織實(shí)施。、業(yè)務(wù)考核、實(shí)習(xí)鑒定等工作，并填寫(xiě)學(xué)生《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)》中的相關(guān)內(nèi)容。、批改、評(píng)價(jià)工作，做好學(xué)生頂崗工作鑒定，填寫(xiě)學(xué)生《頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)》中的相關(guān)內(nèi)容。要有高度的安全防范意識(shí)，切實(shí)做好安全工作。四、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容（一）汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)大綱（附件一）（二）汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)（附件二）（三）頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師安排表（附件三）五、頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員每屆學(xué)生在第五學(xué)期期末，安排頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員，就有關(guān)實(shí)習(xí)要求，注意事項(xiàng)等方面向同學(xué)們宣講。3．學(xué)校指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的考核 學(xué)校指導(dǎo)教師要對(duì)學(xué)生在各企業(yè)每一部門(mén)或崗位的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核。完成情況評(píng)定分值總結(jié)主題應(yīng)緊扣學(xué)習(xí)單元內(nèi)容，獨(dú)立完成，字?jǐn)?shù)達(dá)到4000字，知識(shí)技能點(diǎn)明確，邏輯清晰，敘述流暢，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，能理論聯(lián)系實(shí)際20總結(jié)主題基本結(jié)合單元內(nèi)容，獨(dú)立完成，字?jǐn)?shù)達(dá)到4000字，知識(shí)技能點(diǎn)明確，邏輯清晰，敘述流暢，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，能理論聯(lián)系實(shí)際18主題不扣學(xué)習(xí)單元內(nèi)容，字?jǐn)?shù)不達(dá)要求10分以下如出現(xiàn)抄襲或請(qǐng)他人代寫(xiě)0（3）畢業(yè)論文評(píng)分細(xì)則該項(xiàng)占總成績(jī)的20%。本大綱依據(jù)《汽車(chē)維修崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《汽車(chē)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)院頒布的《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》而制定。10. 了解與熟悉基層業(yè)務(wù)管理技能(計(jì)劃技能、組織技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、控制技能)，能提出改善企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的合理化建議。課程涉及了汽車(chē)維修接待、汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售兩個(gè)學(xué)習(xí)單元，學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)情況任選一個(gè)完成。學(xué)習(xí)單元2：汽車(chē)維修顧問(wèn)崗位或汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售崗位實(shí)際操作訓(xùn)練 14周本學(xué)習(xí)單元根據(jù)實(shí)習(xí)崗位實(shí)際，學(xué)生在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，獨(dú)立完成客戶服務(wù)檔案的建立、汽車(chē)預(yù)約服務(wù)、定期保養(yǎng)車(chē)輛的接待服務(wù)；機(jī)電類(lèi)小修車(chē)輛的接待服務(wù)，保修車(chē)輛的咨詢服務(wù)，根據(jù)指導(dǎo)教師的安排，完成鈑噴類(lèi)小修車(chē)輛的接待服務(wù)、事故車(chē)維修項(xiàng)目以及換件清單的擬定；在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，參與常見(jiàn)故障的分析過(guò)程，根據(jù)汽車(chē)故障現(xiàn)象參與制定維修方案；在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，參與投訴事件處理。93．教學(xué)方案設(shè)計(jì)序號(hào)教學(xué)單元學(xué)時(shí)/周教學(xué)內(nèi)容及要求教學(xué)程序授課要點(diǎn)教學(xué)實(shí)施說(shuō)明教學(xué)方法與教學(xué)手段建議1三級(jí)安全教育11． 企業(yè)概況、規(guī)章制度介紹2．由廠安全技術(shù)部門(mén)會(huì)同教育部門(mén)組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行廠級(jí)安全教育3．崗位流程的培訓(xùn)企業(yè)概況及規(guī)章制度教育（6學(xué)時(shí)）企業(yè)歷史、發(fā)展情況、文化、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念介紹企業(yè)組織架構(gòu)以及各部門(mén)介紹學(xué)生入廠向勞資部門(mén)報(bào)到，接受入職培訓(xùn)u 企業(yè)概況及規(guī)章制度教育u 廠級(jí)安全教育u 工作崗位教育教學(xué)方法：講授教學(xué)法示范教學(xué)法案例教學(xué)法現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法教學(xué)手段：多媒體教學(xué)三級(jí)安全教育（20學(xué)時(shí)）黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策及主要法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)u 各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律u 企業(yè)危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所安全要求及有關(guān)防災(zāi)救護(hù)知識(shí)u 典型事故案例介紹，吸取教訓(xùn)u 傷亡事故報(bào)考處理要求u 個(gè)體防護(hù)用品的作用和使用要求及其它有關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容u 本車(chē)間生產(chǎn)性質(zhì)、特點(diǎn)及基本安全要求u 生產(chǎn)工藝流程、危險(xiǎn)部位及有關(guān)防災(zāi)救護(hù)知識(shí)u 車(chē)間安全管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律u 同類(lèi)車(chē)間工傷事故介紹，吸取教訓(xùn)u 班組工作任務(wù)、性質(zhì)及基本安全要求
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