【正文】 海爾人堅持人人都管事的原則，將每項管理責(zé)任精細(xì)到每名員工，大到機(jī)器設(shè)備，小到每塊玻璃都掛有張三負(fù)責(zé)李四檢查的牌子。工人接受入廠培訓(xùn)，中級工培訓(xùn)等。上崗干部由人才庫提供信息和建議，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會議決定總裁同意后生效。海爾認(rèn)為企業(yè)發(fā)展來源于員工個人價值的實現(xiàn)，因此海爾將員工的管理擺在了第一位置。集團(tuán)兼并的18個企業(yè)，無論是國有企業(yè)還是其他所有制成分的企業(yè)，都與集團(tuán)公司形成了出資與被出資明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)保證內(nèi)部控制活動有條不紊地進(jìn)行。　　企業(yè)文化有助于在企業(yè)職工中形成向心力，使內(nèi)部控制制度得以順利實施。張瑞敏對員工說，如果便宜處理給你們，就等于告訴大家可以生產(chǎn)這種帶缺陷的冰箱，今天是76臺，明天就可能是760臺、7600臺。海爾堅持管理高質(zhì)量，不做表面文章，注重管理實效，對于管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序確定以后必須嚴(yán)格執(zhí)行，依法治廠，無一例外。海爾在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過5萬人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)，2007年海爾集團(tuán)實現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元。為了表彰中國健兒的奮勇拼搏精神，海爾集團(tuán)將不僅為獲得金牌的中國運動員贈送整套家電，同時啟動“海爾奧運希望小學(xué)”計劃，即中國健兒每獲得一枚奧運金牌，海爾即捐建一所希望小學(xué)，并以冠軍的名字命名，讓“奧運之光，點燃希望”，把奧運精神帶到希望小學(xué)的小朋友身邊。2005年1月海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏當(dāng)選“ 愛心中國”――首屆中國最具影響力慈善人物。2002年，海爾開始贊助“中國少年兒童海爾科技獎”、“海爾之星—我是奧運小主人”等一系列活動。 （四）社會責(zé)任1993年，海爾投資制作了一部212集的動畫片——《海爾兄弟》。有消滅一切安全事故隱患的機(jī)制。維護(hù)成果，根絕一切污染源、質(zhì)量污點和安全隱患。③清掃（SEISO）打掃、去臟、去亂等保持清潔的過程。在這個體系中，要求要做到“6S”：①整理（SEIRI）將有用的和無用的物品分開。O—Overall（全方位）；E—Everyone（每人）、Everyday（每天）、Everything（每件事）；C—Control（控制）、Clear（清理）OEC管理法的主要目的是：“日事日畢、日清日高。目前，已有美國哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國際管理學(xué)院、法國的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對此進(jìn)行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。全員增值管理的關(guān)鍵在“V”，即Value（價值）上。 “先有市場，再建工廠”，這是海爾集團(tuán)拓展企業(yè)規(guī)模的原則。其特點主要有：扁平化：以顧客至上為中心，流程間互為市場，成為扁平而非直線職能的結(jié)構(gòu)。海爾企業(yè)文化的發(fā)展給了我們?nèi)缦聠⑹荆涸谄髽I(yè)的發(fā)展過程中，應(yīng)該不斷創(chuàng)造企業(yè)獨特的文化，培育企業(yè)的誠信文化和創(chuàng)新文化，倡導(dǎo)以人為中心的人本管理文化，不斷提升企業(yè)的競爭力?！疤魬?zhàn)滿足感，經(jīng)營自我、挑戰(zhàn)自我”成為了海爾人力資源開發(fā)的重要市場機(jī)制。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是海爾文化的最大特色。 海爾文化的核心是創(chuàng)新。按照國際慣例，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器是白色家電家族的主要產(chǎn)品。至此，作為在青島海爾與海爾集團(tuán)之間“第三者插足”的電器國際喧賓奪主，取代海爾集團(tuán)而主宰青島海爾的命運。人們大多仰慕海爾的輝煌，遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)，一年600億元的銷售收入；這其中是少不了各大集團(tuán)公司對海爾集團(tuán)的支持，在近幾年來各自控股比例如下圖所示 ： 2003年～2006年年底海爾集團(tuán)的控股關(guān)系示意圖：名稱持股人持股數(shù)（股）占總股本比例（%）海爾電器國際股份有限公司238895660海爾集團(tuán)公司95717794 12在2001年8月2日，海爾系邁出了至關(guān)重要的一步?！《柤瘓F(tuán)是1991年11月14日以青島海爾的原主要發(fā)起人——青島電冰箱總廠為主體，由青島空調(diào)器廠、青島電冰柜總廠等幾家企業(yè)共同組建的企業(yè)集團(tuán)。（二）控股關(guān)系海爾股份有限公司的前身是成立于1984年的青島電冰箱總廠。中層管理干部、人才庫的負(fù)責(zé)人必須是黨員，在實現(xiàn)敬業(yè)報國的集團(tuán)精神中，黨員起著模范作用。集體通過黨政聯(lián)席會議決定集團(tuán)的重大事項，參加會議人員由集團(tuán)公司總裁、集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人、黨務(wù)負(fù)責(zé)人組成。在投資方面，集團(tuán)公司權(quán)力集中，集團(tuán)的事業(yè)本部可以對外投資，但要總部批準(zhǔn)，母公司行使投資權(quán)，另外，子公司也具有投資權(quán)和收益權(quán)。這一事業(yè)部制基礎(chǔ)上的“聯(lián)合艦隊”模式，使每個加入海爾集團(tuán)的單位，都是有很強(qiáng)獨立戰(zhàn)斗力的艦只，既能各自為戰(zhàn)，又是聯(lián)合作戰(zhàn)的一部分，最終實現(xiàn)整體大于各部分之和的經(jīng)營效果。海爾又一次調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，改為事業(yè)部制，這符合國際化大企業(yè)結(jié)構(gòu)扁平化、信息化、科學(xué)化的管理模式。這是海爾歷史上第一次真正的體制變革。1991年12月20日，經(jīng)青島市政府批準(zhǔn)，琴島海爾集團(tuán)公司成立。增設(shè)海外推進(jìn)事業(yè)總部、海外銷售事業(yè)總部等；由集團(tuán)總部配送財務(wù)人員管理各本部財務(wù)。于是，海爾再次對事業(yè)部制進(jìn)行了調(diào)整，建立了事業(yè)本部制組織結(jié)構(gòu)，即在事業(yè)部的基礎(chǔ)上成立了兩級利潤中心，一級成本中心。起初，海爾實行直線職能制。激勵計劃的股票來源為青島海爾向激勵對象定向發(fā)行80,000,000股青島海爾股票。自2007年1月1日起，公司及控股子公司范圍內(nèi)生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品在境內(nèi)將通過重慶海爾家電銷售有限公司及42家分公司進(jìn)行銷售。以證監(jiān)公司字[2007]58號文件核準(zhǔn)豁免了海爾集團(tuán)公司因認(rèn)購本公司向其發(fā)行的新股而增持的142,046,347股，%的股份而應(yīng)履行的要約收購義務(wù)。（一）啟動定向增發(fā)項目，解決同業(yè)競爭，提升上市公司業(yè)績，實現(xiàn)集團(tuán)資產(chǎn)的增值。在本次股權(quán)分置改革實施完成后，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，啟動青島海爾股份有限公司股權(quán)激勵方案研究論證工作。除此之外，還將完善白色家電概念，增強(qiáng)公司在行業(yè)中的地位，有助于實現(xiàn)產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略，降低經(jīng)營風(fēng)險。99年公司配股募集資金將主要投向出口大型冰箱生產(chǎn)項目、出口洗碗機(jī)項目、出口燃?xì)庠铐椖?、建立國際物流中心、收購章丘電機(jī)廠、模糊控制電子模塊項目。股票上市后，充分發(fā)揮上市公司優(yōu)勢，積極利用資本市場整合市場資源，在公開發(fā)行股票后，又先后進(jìn)行了四次再融資，整合了市場資源，極大的促進(jìn)了公司的發(fā)展。公司抓住93年國家大力發(fā)展證券市場之機(jī)，分別投資于出口冰箱技術(shù)改造項目、出口冰箱配套設(shè)施改造項目、無氟冰箱技術(shù)引進(jìn)項目、多規(guī)格定尺料精密沖裁中試基地項目、大型精密注塑中試基地項目、海爾工業(yè)園沖壓基地項目、海爾工業(yè)園模具中試基地項目、中意合作生產(chǎn)潔廚具項目、風(fēng)直冷蒸發(fā)器項目等。同時，公司由原先只生產(chǎn)電冰箱這一個產(chǎn)品擴(kuò)展到目前涉及電冰箱、空調(diào)、冷柜、系列小家電、電腦板、注塑件、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。青島海爾股份有限公司案例分析報告第四大組組長：劉昊田40715231 杜姝姝40715238 組員：于水40715167 王琦40715172 艾瑜40715174 楊淇皓40715208 丁浩40715212 李洪安40715214 侯曄40715140 黨培茹40715153 黃瑜40715239 羅圓圓40715204 一、公司簡介青島海爾股份有限公司成立于1989年4月28日，它是在對原青島電冰箱總廠改組的基礎(chǔ)上，以定向募集資金方式設(shè)立的股份有限公司。在股本大比例擴(kuò)張的情況下。公司上市之前，生產(chǎn)用資金主要靠企業(yè)自身積累及銀行貸款，但隨著公司的快速發(fā)展，其所能提供的資金已不能滿足公司正常發(fā)展的需要。股票上市后，公司嚴(yán)格按照有關(guān)要求，建立、健全了法人治理結(jié)構(gòu)，理順了股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層的關(guān)系，并在公司內(nèi)部形成了股東、員工、用戶互動的價值鏈，使公司的發(fā)展目標(biāo)與股東的投資回報有效的結(jié)合起來。這些項目的投入生產(chǎn)，使海爾公司在穩(wěn)步擴(kuò)大銷售額，占據(jù)冰箱行業(yè)領(lǐng)先地位的同時，充分發(fā)揮海爾的名牌效應(yīng)，形成小家電這一新的利潤增長點。通過整合空調(diào)這一高盈利業(yè)務(wù)，為上市公司提供了強(qiáng)有力的支撐，有利于公司開展規(guī)?；?jīng)營，增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力，為入世后的進(jìn)一步擴(kuò)張創(chuàng)造條件。同時海爾集團(tuán)公司特別承諾：海爾集團(tuán)公司以及海爾電器國際股份有限公司持有的青島海爾股份，在獲得上市流通權(quán)之日起5年內(nèi)不通過證券交易所掛牌交易方式出售。本次股改中的承諾，配合大比例認(rèn)沽股改方案，不僅僅從多個角度給投資者保障，更折射出海爾集團(tuán)公司利用股改契機(jī)大力發(fā)展上市公司的決心。2007年4月10日，中國證券監(jiān)督管理委員會以證監(jiān)公司字[2007]57號文件核準(zhǔn)公司向海爾集團(tuán)公司發(fā)行142,046,347股的人民幣普通股購買其相關(guān)資產(chǎn)。2006年12月22日召開的公司第五屆董事會第十三次會議審議通過了《青島海爾股份有限公司關(guān)于設(shè)立重慶海爾家電銷售有限公司及42家分公司的議案》，在重慶設(shè)立重慶海爾家電銷售有限公司，由該公司在全國各地設(shè)立42家分公司從事本公司及其控股子公司的產(chǎn)品銷售。授予激勵對象80,000,000份股票期權(quán)，每份股票期權(quán)擁有在授權(quán)日起7年內(nèi)的可行權(quán)日以行權(quán)價格和行權(quán)條件購買一股青島海爾股票的權(quán)利。 公司的組織結(jié)構(gòu)及控股關(guān)系 （一）組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃發(fā)展中心冰箱、電工本部冰箱事業(yè)部小家電事業(yè)部海外冰箱事業(yè)部餐飲事業(yè)部財務(wù)中心資產(chǎn)運營中心冰柜事業(yè)部電熱器具事業(yè)部超市事業(yè)部冷柜、電熱本部人力資源開發(fā)中心企業(yè)文化中心總裁辦公室空調(diào)事業(yè)部三菱重工海爾電子事業(yè)部法律辦公室總裁空調(diào)、電子本部技術(shù)中心洗衣機(jī)、住設(shè)本部營銷中心洗衣機(jī)事業(yè)部海爾梅洛尼公司順德海爾公司住宅設(shè)施事業(yè)部能源動力中心模具事業(yè)部中試事業(yè)部工裝事業(yè)發(fā)展部建設(shè)監(jiān)理公司團(tuán)委工會期貨事業(yè)部投資顧問公司保險代理公司咨詢公司會計事務(wù)代理公司金融事業(yè)發(fā)展部武裝部黨辦紀(jì)委海爾制藥公司青島海爾第三制藥廠生物工程事業(yè)部組織部 宣傳部 在海爾發(fā)展的23年中，為了營造使企業(yè)不斷創(chuàng)新的機(jī)制，保持企業(yè)的高效運作和對市場的快速反應(yīng)能力，其組織結(jié)構(gòu)經(jīng)過了一系列動態(tài)的調(diào)整。然而，對于各個事業(yè)部來說，事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)仍是集權(quán)式，不利于事業(yè)部的長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著